丰田企业文化分析报告.ppt

丰田汽车公司的企业文化结构 小组成员；王子威，王亮，赵伟，熊茜，张晓慧，秦凌轩 主讲人：熊茜 丰田公司创立于1933年，创始人是丰田喜一郎。1982年，丰田汽车工业株式会社与丰田汽车销售株式会社合并，更名为丰田汽车株式会社。公司现有八个工厂，职工人数达45000人，生产的产品主要是汽车部件，包括钢铁，有色制品，化纤制品，塑料制品，橡胶，玻璃，各种日用品用具等。丰田汽车自2008年始逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的汽车生产厂商。其系列品牌主要包括凌志、丰田等系列高中低端车型。 企业文化结构 观念层（核心层） 制度层（中层） 行为层（浅层） 物质层（表层） 物质层 一 。生产设施及环境 二。企业的产品 三。企业名称和标识 产品 1.皇冠：高品质的豪华车（丰田最高档的豪华行政车，皇冠代表高贵之意） 2.花冠：世界汽车业单一品牌产量最大的轿车 3.锐志：实现了中缓车中顶级的行驶性能 4.FJ酷路泽：前卫时尚，强大的越野性能，继承了丰田的精髓 此标志发表于1989年10月，丰田创立50周年之际。是由椭圆形组成的左右对称的图形，椭圆代表地球，反映出要把自己的产品推向全世界的愿望。 椭圆是具有两个中心的曲线，表示汽车制造者与顾客心心相印。 横竖两个椭圆组合在一起，表示丰田的第一个字母T。 背后的空间表示丰田的现金技术在世界范围内拓展延伸，面向未来，面向宇宙不断飞翔。 行为层 企业家行为： 1.丰田汽车公司的创始人——丰田喜一郎 丰田喜一郎父亲丰田佐吉既是日本有名的纺织大王，也是日本大名鼎鼎的“发明狂”。 年少的丰田喜一郎从小就梦想“要生产出几千辆、几万辆、几十万辆汽车，让日本的道路上跑的全是丰田的汽车”。到1952年病逝为止，丰田喜一郎带领“丰田人”在制造日本国产汽车的道路上一往无前奋勇前进，先后研制出了A型六缸直列汽车 发动机、A1型轿车、AA型轿车、AB型四门敞篷旅行车。虽说生产轿车是喜一郎的梦想，不过根据当时时代的需要，丰田还生产了不少卡车，可谓硕果累累。 作为丰田公司的创始人，他创造了“丰田生产方式”，将传统的整批生产方式改为弹性生产方式，经后来的公司副总裁大野耐一进一步发展之后，成为完善的“精益生产”。 2.丰田喜一郎说过：【如果每个员工都能尽自己最大的努力去履行职责，就能产生强大的力量，并且这种力量可以形成一个力量环，创造极大的生产力！】他对员工的重视使丰田成为一个重视员工的企业文化，所以他的管理哲学：事业在于人，正是丰田对员工的尊重才会出现，丰田公司尊重人表现在两方面: 一,通过各种制度、活动、渠道增进彼此的理解,鼓励承担责任,建立互信;二,重视团队建设, 鼓励个人和职业的成长,让员工能分享公司成长的成果,并将个人和 团队绩效极大化。丰田有句著名的口号:“丰田既要造车, 也要造就人” 丰田喜一郎有一句名言：“每天洗手次数不超过3次的技术人员根本算不上称职。”他的意思是说，技术人员整天坐在办公室里是造不出好产品的，因为他无法了解现场的实际生产情况。丰田文化倡导无论职位高低，每个人都要深入现场，彻底了解事情发生的真实情况，基于事实进行管理，才不会使决策偏离实际。正因如此，丰田这样大规模的企业才可以有效避免“官僚主义”。 现任的总裁丰田章男誓言“做离前线最近的总裁”，就是带头实践丰田文化“现地现物”，深入市场、生产、研发等一线现场，他相信管理最基本的原则就是，同员工一起思考、发展，这样才能在工作的每一阶段构造品质。 3. 1951年5月，丰田公司正式制定了“提合理化建议制度”。这一制度的意义并不仅限于收集与业务相关的发明方案，由于每一个员工都可以自由地就任意问题提出各种建议，因此在加强员工的参与意识、提高员工的劳动热情方面也取得了良好的效果。这个制度坚持不懈地实施了六十多年，得到了员工们的大力支持，提案建议始终保持着庞大数字，其最重要的直接效果是：最了解生产第一线情况的员工更加致力于改进各自的工作，丰田公司也得以不停顿的向前发展。 员工行为：1、在日本，有一天一位留学生开着丰田车去超市购物，从超市出来发现一个老人在细心擦拭他的车，他想这老人可能是一位乞讨，但仔细一看，他衣冠楚楚、气质非凡。当他走近丰田车时，这位老人深鞠一躬说：“感谢您使用丰田车，作为丰田人我有义务为您擦车。”一个已退休老人，对自己公司的产品竟有如此浓厚的感情。这就是丰田文化，一种扎根于丰田人内心深处的精神信仰。 2、在丰田生产线上设有一种安灯系统，任何一个人只要发现异常情况，他都可以凭自己的判断决定拉下安灯，让生产线停下来，使问题得到解决，避免将问题产品流入下工序。正是这样的行为方式帮助丰田建立了一个问题曝光系统，普通员工像管理者一样思考，每天都去解决现场面临的问题，推动企业不断进步。 制度层