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武汉现有物业项目2800多个 物业费涨价谁说了算？ 发布时间: 2014-06-20 07:08:53 来源: 荆楚网 作者:汪洋 进入电子报 图为：南湖东方莱茵小区门口，张贴着关于物业费涨价的说明。 　　图为：物业费是维持小区正常运转的经费来源，但费用是否合理也直接影响小区和谐。 　　图为：武昌临江府小区内，工人正在对小区路面进行翻新。（本版摄影：倪娜） 　　湖北日报讯 记者 汪洋 实习生 杨依然 刘华黎 　　在武汉，“对物业企业监管不力”被纳入今年10个突出问题，要求限期整改。今日，有关部门将向治庸办通报整改进展。 　　据统计，武汉现有物业项目2800多个，其中居民小区项目1800多个。 　　眼下，武汉不少小区的物业公司提出涨价方案，已有南湖雅园、兰陵大公馆、世纪华庭、汉华花园、鹦鹉花园、临江府等住宅小区成功上调物业费。更多的小区在酝酿涨价，因操作不当或信息不对称，在业主和物业公司之间引发冲突。 　　小区物业管理，事关千家万户。物业公司为何要涨价？业主对涨价持何看法？双方到底谁说了算？矛盾能否消弭？带着这些问题，记者进行了调查。 　　小区调查 　　调查地点：南湖宝安花园 　　“被代表”引出涨价困局 　　最近，南湖宝安花园33栋业主吴峰有些恼火。 　　一份关键的调查问卷表，明明不是他填写的，却写上了他的名字。为此，他出具了措辞严正的声明：“本人不同意小区物业费上调，也没有授权任何人签字同意小区物业费上调。”另外几名业主杨浩、刘玉、朱华也出具了类似声明。 　　“我们‘被代表’了！”他们异口同声。 　　该小区业主刘娇琼介绍，去年9月，曾有物业人员上门，进行物业满意度及物业费调价调查，“当时我的意见很明确，在表上勾选的‘不同意’，还签了名，但在最后汇总的表格中，居然找不到我这张表！”而进一步核查发现，不少“同意涨价”的调查问卷表上，签字的也并非业主本人。 　　宝安花园小区建于1998年，业主1083户。今年2月24日，业委会贴出公告，从1月1日起，小区物业费单价从每月0.6元/平方米上涨为0.8元。 　　此次调价的依据是，发出767份调查问卷，577户同意上调物业费，即占比53%的业主同意上调；与此相适应，同意上调物业费业主总面积也在53%左右。《武汉市物业管理条例》规定，物业管理费上涨，需半数以上业主同意，且其专有部分占建筑物总面积比例也要过半。 　　宝安花园调查问卷表疑点浮出水面后，业主们认为通过率“有水分”，不仅反对涨价，还拒交物业费。 　　至此，物业费涨价陷入进退两难的尴尬境地。“涨价方案已上报房管局、物价局，程序都走完了。”宝安花园业委会主任马豹子说，如果物业费收不上来，等于白涨；不涨吧，好不容易才走到这一步。 　　调查地点：武昌临江府 　　“瘫痪”半年后终于上调 　　武昌临江府小区门口，张贴着必威体育精装版的物业费标准：电梯房1.35元／平方米·月，多层0.65元／平方米·月，还建楼0.55元／平方米·月。 　　这是上涨后的价格。 　　临江府小区规模不大，由一栋带电梯的商品住宅楼、两栋商品住宅楼、两栋还建楼组成。此前物业费单价为电梯房0.8元／平方米·月，多层0.35元／平方米·月，还建楼每户每月收10元，经常有人拖欠。 　　此次物业费上调幅度较大，但收取率不降反升。“目前超过60%，年底将达到90%左右，这超过了我们的预期。”现任物业经理说，小区物业运转良好。 　　临江府小区共213户。去年5月，因原物业公司撤离陷入“混乱期”，大门没人守，垃圾没人扫，污秽满地。直到11月才由现物业公司接手。 　　前任物业为何要撤走？业委会主任万先生说，“物业费太低，物业公司无法运转。” 　　此前，该小区一直由昌辉物业公司提供物业服务，物业费按十几年前较低的标准收费，而邻近小区物业费单价多在1.9元左右。另外，小区电梯、供水管网出现老化，但小区没有成立业委会，无法动用公共维修基金维修。 　　昌辉物业公司撤离后，小区成为物业管理的“孤岛”。此后，武昌区积玉桥街办、汉成里居委会介入，派人维持基本的保洁，并指导成立了业委会。 　　后来，经过公开招投标，引进华夏康辉物业公司。为避免重蹈覆辙，该公司提出上调物业费，业委会5名委员挨家挨户地跑，“一人负责一栋楼，跑了个把月，同意调价的比例最终超过三分之二。”业委会成员万先生说，物业撤场的这段“混乱期”，让业主们学会了换位思考，也促成了物业费得以上调。 　　调查地点：南湖中央花园 　　物业“质保金”换来信任 　　5月下旬，中央花园小区业主彭丹桂到物管处交纳物业费，得知单价上调了0.2元。 　　她很配合地交了物业费，工作人员递过来一壶油，“算是补偿，谢谢配合！” 　　中央花园小区与宝安花园同属南湖片区，规模要大得多，其面积24.6万平方米，居民达1964户。但这个小区的涨价，并没有引起大的风波。原因何在？