客房控制系统用手册.docVIP

湖南通程国际信息技术有限公司 通程房态控制管理系统 用户操作手册 文件编号：Q/TC-RE-TCFT-2004-11-2004 版 本： A.0 编 制： 审 核： 批 准： 受控状态： 分发号： 目 录 1、前言 1 1.1 读者对象 1 1.2 版本信息 1 1.3 参考文献 1 2、产品概述 1 3、运行环境 2 4、系统安装与登录 2 5、系统功能操作指南 5 5.1 菜单栏说明 6 5.2 客房信息查询 7 5.2.1 查看客房信息 7 5.2.2 切换查看方式 8 5.2.3 查看当前操作信息 8 5.2.4 客房日志记录查询 9 5.3 修改客房状态 9 5.3.1 房间状态 10 5.3.2 液晶发送 11 5.3.3 空调模式设置 13 5.3.4 批操作处理 13 5.4 系统设置 13 5.4.1 编辑用户、密码及权限 14 5.4.2 历史记录 15 5.4.3 刷新时间 15 5.4.4 界面设置 16 5.4.5 定时设置 16 5.4.6 信息提示 17 5.5 数据处理 18 5.5.1 客房数据初始化 18 5.5.2 客房数据修改 19 5.5.3 数据源设置 22 5.5.4 数据备份 22 5.5.5 导入数据 23 5.5.6 导出数据 23 5.6 发送广播消息 24 5.6.1 空调模式 24 5.6.2 液晶广播 25 5.7 其他功能说明 26 5.7.1 门磁、保险柜 26 5.7.2 液晶信息 26 5.7.3 夜床 27 5.7.4 客房清洁流程 28 6、技术支持联系方式 30 1、前言 1.1 读者对象 拥有该软件的客户、操作员在使用该软件时应先参照本用户手册。本手册的内容是针对湖南通程国际信息技术有限公司（简称通程信息）开发的通程房态控制管理系统使用说明。 1.2 版本信息 系统的中文名称：通程房态控制管理系统 委托/应用单位：同升湖通程山庄酒店 开发单位：湖南通程国际信息技术有限公司 1.3 参考文献 编写本《通程房态控制管理系统》（简称《用户手册》）时所参考的相关资料有：《系统需求分析说明书》、《系统详细设计说明书》等。 2、产品概述 湖南省通程国际信息技术有限公司（TORCH）开发的《通程房态控制管理系统》是由高级软、硬件开发团队历时约一年，研制开发的一套高星级酒店客房管理系统。该系统充分利用必威体育精装版的技术成果全面实现了客房智能化、信息化管理。在人性化方便客人使用、提高管理效率、节省客房电、热能源等方面均有革新性的设计。如全球独家必威体育精装版使用高密液晶门铃显示、客房内信息、客房开门超时提示、空调多种控制模式、与酒店ERP管理系统通用接口等，系统整体应用达到国际领先水平。 本系统分为房态控制管理软件、楼层管理机、客房管理机三大部分。可根据不同酒店的需求灵活运用。 3、运行环境 软 件 环 境 操作系统 Windows 2000 Server 数据管理 SQL SEVER 2000 硬 件 环 境 最低要求 建议配置（建议使用品牌机） CPU 奔腾II 300或以上 CPU 奔腾II I500或以上 硬盘 4.8G；（100M以上可用空间） 硬盘 20G；（200M以上可用空间） 内存 64M 内存 128M 显示器 14’或以上彩显 显示器 17’彩显 其他 网卡 其他 网卡 4、系统安装与登录 双击文件名为“通程房态控制管理系统.EXE”的可执行文件，系统将弹出“通程房态控制管理系统”安装向导，如下图： 系统初始化Wise Installation后，将进入到如下对话框，此时单击“下一步”按钮； 此时系统进入到如下对话框，单击“浏览”按钮可选择系统安装的目标目录，单击“下一步”按钮继续安装系统； 系统进入到此对话框后，可修改程序管理器组名称，或直接单击“下一步”按钮； 进入到如下对话框后，单击“下一步”按钮，系统将开始安装本系统； 此时系统显示正在安装对话框（如下图），单击“取消”按钮，可停止安装； 安装完毕后，系统将显示如下对话框，单击“完成”按钮将完成本系统的安装。系统桌面将显示“通程房态控制管理前台系统”和“通程房态控制管理后台系统”的图标。 启动本系统时需先双击“通程房态控制管理后台系统”图标，运行后台管理系统后，再双击“通程房态控制管理前台系统”图标运行前台系统。 后台系统图标 前台系统图标 5、系统功能操作指南 进入系统后，将显示本系统的主界面（如下图），用户可以根据需要查看各楼座楼层客房状态的实时反馈信息，及其