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* 2013年工作总结及2014年工作规划 人力资源部 2013年12月 第一部份 2013年工作总结 第二部份 2014年工作规划 第一部份：2013年工作总结 一、人力资源各项指标统计 二、主要工作完成情况 三、工作亮点 四、存在的主要问题 一、2013年人力资源各项指标统计 1 2 3 4 5 6 7 员工人数 年龄结构 学历结构 人员类别结构 人员异动情况统计 员工收入统计 员工培训情况 1、员工人数 人力资源各项指标统计 2、年龄结构 人力资源各项指标统计 图表说明：13年平均年龄31.85，与12年31.44相比较，上升了1.3%，但是，从图表中所看，人员年龄趋于年轻化。 3、学历结构 08年人力资源各项指标统计 图表说明：13年大专以上人员数量所占比例为44.36%，与12年39.75%比较，提高了11.6%。 4、人员类别结构 08年人力资源各项指标统计 图表说明：13人员结构与12年相比较，除营销人员增长了2.45%外，其余类别人员均略有下降。 人力资源各项指标统计 5、人员异动情况统计：新进 544人，离职252 人，离职率31.2 %，其中销售人员离职率 52.21%。 新进人员： 　 　 544 合计 　 39.85% 216 销售劳务工转合同工 　 9.59% 52 生产劳务工转合同工 　 0.74% 4 研发部 　 0.55% 3 总经办 6人为大区内勤 1.29% 7 销售服务部 　 0.18% 1 物流部 　 0.37% 2 前处理车间 　 0.55% 3 固体车间 　 1.48% 8 液体车间 　 2.95% 16 医院部 　 0.92% 5 商超部 　 37.08% 201 销售部 　 0.18% 1 市场管理部 为暂归人力部的应届毕业生 2.95% 16 人力资源部 　 0.74% 4 战略发展部 　 0.37% 2 设备动力部 　 0.18% 1 财务部 　 0.37% 2 公司高层 备注 占新进总人数的比例 人数 部门 离职人员： 人力资源各项指标统计 　 　 252 合计 　 1.60% 4 商超部 　 82.80% 207 销售部 　 0.40% 1 市场部 　 2.00% 5 销售医院部 内勤2人 1.60% 4 销售服务部 　 0.80% 2 市场管理部 　 1.60% 4 战略发展部 　 1.20% 3 液体车间 　 1.60% 4 研发部 　 0.80% 2 总经办 应届毕业生1人 1.20% 3 人力资源部 　 1.20% 3 前处理车间 　 2.40% 6 固体车间 　 0.40% 1 设备动力部 　 0.40% 1 财务部 　 0.80% 2 公司高层 备注 占离职总人数的比例 人数 部门 6、员工收入统计 人力资源各项指标统计 -10.07% 1497.20 1360.23 生产人员平均月收入 -7.05% 2231.42 2084.41 销售人员平均月收入（含提成） -2.80% 1998.00 1943.55 全员平均月收入 同比增长率 2012年 2013年 项目 7、公司员工培训情况 培训总人次 2368人 外训人次：298人 内训人次：2070人 培训总课时 13015人 外训课时：3349.9小时 内训课时：9665.1小时 注:人均受训学时为5.5小时（12年人均3.35小时），比去年同期增长64.2%，培训费用支出共计20.8万元（占培训费用预算的65.82%，截至12月31日统计数据）。 2013年1-11月 二、2013年主要工作完成情况 1 2 3 4 5 6 7 招聘工作 人事管理 培训管理 绩效管理 制度考核 薪酬管理 专项工作 8 团队建设 1、招聘工作 招聘工作 人员招聘： 按需招聘、专场招聘、 人才储备（ 21名应届毕业生、 19名大区内勤）、 应届毕业生管理 联合办学招生： “中国药科大学”、 国际贸易专业班，招收学 员53人； “医科大学”临床医学 班，招收学员32人。 人才资源、信息收集： 与10多所专业院校建立长期合作 关系，后备人才库人才近220人， 保持联系人才20人左右； “医药企业信息资料库”目前 统计11家企业，人才13人。 2、人事管理 签订、整理新版劳动合同 梳理员工档案、分类管理 公需科目教育、技术资格考试 健康证年检、职业病体检 组织初、中、高级职称申报 提供各项人力数据及材料 人事管理 培训管理 1、企业专题内训： 研发人员 ： “成功的项目管理”满意率100% 生产人员：“杰出生产管理干部管理技能提升” 满意率84% 、“安全生产管理”满意率79% 主管以上管理干部 ：“非人力资源经理的人力资源管理”满意率100% 、“职业化形象与商务礼仪”满意率93%