谣言止于智者更止于治者(申论述资料).docVIP

谣言止于智者，更止于“治者” 2011-03-18 07:51 京华时报 我说两句(加入讨论) 转发至 谣言止于智者，更止于“治者”。应对“谣盐”，不仅要通过信息公开透明、加强核辐射相关知识的传播普及，让公众心里明白、心态平和；更要维护社会良序与公义，铲除谣言滋生的现实土壤。 自3月16日始，浙江、广东、江苏、北京等地出现食盐热销现象，一时冒出了“盐如玉”等新词儿。 抢购风并不稀奇。非典时期，板蓝根、白醋被说成特效药一时大卖；近两年甲流来袭，大蒜又因为有“防治奇效”而炒得火爆。抢购背后，必有传言作为推手，成了观察抢购风的一条铁律。此次食盐抢购风，照样有传言在作祟，一是“盐不够”，说日本核泄漏将污染海水，造成未来海盐不能食用；二是“防辐射”，说含碘盐可以预防核辐射。 对于这样的传言，卫生部在其官方网站发布《放射防护中的碘知识问答》予以回应，一些地方的卫生部门开通核辐射防护科普热线，不少专家也站出来解疑释惑。我国盐产量巨大，而且80%以上是矿盐，而非海盐，食盐供应充足；含有微量碘的碘盐，对防辐射不起作用。可以说，推动食盐抢购的传言，毫无科学道理，多是无稽之谈，是不折不扣的谣言。 问题是，为什么会出“谣盐”？通过对这个问题的追问，可以观察到我们社会运行中的一些软肋。首先，社会心态存在非理性、盲从的一面，这在很大程度上源于信息的不对称。社会学家奥尔波特和波斯特曼曾提出一个谣言传播公式：公众认为信息越重要，同时信息越模糊不清，流言传播得就越快。 从某种程度上说，抢盐风潮，无异于一场心理“地震”。其“震源”，一是对事关生命安全的核辐射扩散情况未知的恐慌，二是对辐射防护知识匮乏下的茫然。 其次，社会行为中存在违法缺德现象。每逢抢购，总有少数不法商家趁机哄抬物价、囤积居奇，以牟取暴利；总有一些网络推手大肆忽悠，推波助澜，唯恐天下不乱。人为操作之下，市场现货被抢光，而库存一时来不及上市，出现短时间断货，造成紧缺假象。 谣言止于智者，更止于“治者”。应对“谣盐”，不仅要通过信息公开透明、加强核辐射相关知识的传播普及，让公众心里明白、心态平和；更要维护社会良序与公义，铲除谣言滋生的现实土壤。 不过，此事也带给我们一个警示，日本大地震发生以来，各类谣言层出不穷，对我国社会生活造成一定影响。对于此类谣言，加强对公众的沟通和信息服务，主动进行治理和防范，突出前瞻性和预见性，防微杜渐，预其未萌，方为上策。 　　2月10日凌晨2点，江苏响水传言有化工厂泄漏毒气要爆炸，致当地万名群众外出逃命。清晨5点至6点，该地区交通大堵塞。在逃离过程中，由于马路拥堵，发生多起事故并导致四人死亡。10日下午，当地政府辟谣，公安机关全力追查造谣者。(2月11日《新华网》) 　　因“谣言大逃亡”而导致4人死亡的惨剧，令人愕然！这到底是缘于谣言本身的“杀伤力”，还是另有使谣言发酵、“可信度”大增的“添加剂”？ 　　诚然，响水县高度重视这一事件，启动应急预案，采取一系列措施深入村组稳定群众情绪，维持交通秩序，及时向社会公布事件真相，向广大群众讲明当天夜里，没有发生化工企业爆炸和泄漏事故，对平息事态，让群众返家起到了关键作用。但是，凌晨2点发生的谣言逃亡事件，直到下午当地政府才辟谣，显而易见，在官方信息与民间谣传的这场“兔龟赛跑”中，官方信息这只“兔子”还是打了一个盹，否则，谣言引发的惨剧在程度上可能要减轻许多，甚至可能避免人员死亡的严重后果。 　　“谣言大逃亡”引发惨剧确实值得认真反思。谣言本身并不可怕，可怕的是群众信谣传谣，甚至根本等不及官方信息，你追我赶地跟着谣言飞奔。许多次谣言引发负面社会影响的事件告诉人们，在现实生活中，人们往往更相信“小道消息”。“小道消息”比较生动，有鼻子有眼，直接关乎百姓切身利益，甚至是生命安全，民众往往对这样的“小道消息”宁信其有，不信其无。这不仅折射出政府信息公开的滞后，还凸显某些官方信息公信力欠缺，公众对其将信将疑，这就给谣言腾出了一个发挥威力的“广阔市场”。 　　谣言止于智者，更止于“治者”——政府发布信息更加迅捷、真实、具体、透明，才能掌握主动权，让公信力回归，让民众始终相信官方信息，即便在突发事件发生期间也坚信不疑。更需依靠法治，严格执法，以对民众生命安全高度负责的零容忍度强化辖区化工企业的监管，加大现场督查频率与处罚力度，严厉查处违法排污行为和各种安全隐患；强化问责，对职能部门懈怠监管造成化工非法排污和安全隐患的，坚决查处到人。那么，民众就会免于对化工企业“定时炸弹”的恐惧，由此产生的谣言也将不攻自破。 谣言的社会破坏力不用我说，大家都懂的，谣言少传播一次，可能就会减少一些不必要的损失。因而如何煞住谣言、止住谣言就显得非常重要。因此，我写下了“谣言止于何者”这个题目，并试图再次使用自己的“撷英”方法（此方法目前在科学网有推而广