QAT《QC七大工具》解析.pptVIP

1.1 何谓查检表： 查检表是用来收集数据而设计的一种表格或图表。 在现场收集数据记录下来时，一定要尽可能的简单，容易记录之外也要考虑将来做分析时能一目了然。 查检表(Check Sheet)并无一定的格式，随着使用者自己的需要来设计。 举例： ① 牙科医生一定有一张齿序排列表，当他作诊断时就在表上做记号，记  号也有好几个种类，有的记号代表断了，有的代表蛀牙，有的代表出 血等； ② 培训签到表，则需要有部门、工序、姓名、工号等内容，故检查表的  内容与形式不一定，只要能实现收集数据的目的。 1.2 查检表的种类(以使用的目的来区分) 分析问题所使用的查检表： 这一类的查检表是依据你所要分析的问题来设计，通常是依据于特性要因图中圈选的要因来设计，需要的数据信息种类皆需纳入表中。例如我们希望知道问题与时间的变化是否有关，那么在设计上就得将时间的推移分段列出，每个时间段都记录下问题发生的数量/次数。如果想知道在生产过程中产品形状大小是否与问题之变化有关，就得分几种的大小来区分发生的次数等等... 1.3 查检表设计的原则 要能正确、迅速、简单地记录数据。 要尽可能地以符号(“正”或“V”)、数字记录，尽量不要用文字叙述。 查检的项目不要太多，原则上以4-6项较为恰当。 在设计时就得考虑层别的要素，像时间推移的区分，机台不同的区分，作业人 员不同的区分，原料种类的区分等等以供分析时获得更多的情报之用。 数据的履历要清楚。 必要时查检表可做修正，减少或增加查检项目。 1.4 查检表设计的步骤 步骤1. 决定要搜集的数据及分类项目： 数据与分类项目就是特性要因图，圈选的项目。 步骤2. 决定层别的方法 例： 步骤3. 决定记录方式(划记、数字、正字) 1.5设计查检表应注意之事项 要明确设计的目的。 查检表的设计不宜由一个人来独自做，多数人使用的查检表想要获得正确的信息，必须让使用的人共同参与及了解。 查检表中的记录要明确规定收集人、收集期间、收集周期(频率)、收集方式 通常学会了各种QC工具以后查检表往往是与诸如柏拉图、次数分配表或推移图之类的其它的QC工具数据来源的基础。 1.6查检表的应用 用在现场问题点的分析改善：与特性要因图结合，用来查检影响问题点各个要因 用在查检现场工作的进度。 用于设备部工作的点检以确保他们工作的完善。 用于制品、零件的缺点、不良的查检。 用于查检现场各种生产条件之确保。例如，设定温度/湿度/隔距等的定期查检。 用在日常管理或生活上注意事项的查检。 2.1 何谓层别法： 所谓层别法，就是把收集来的原始数据按照的一定的目的与要求加以分类整理，以便进行比较分析的一种方法(等于筛选，如购物：杯子－咖啡杯-玻璃杯-带盖杯）。 2.2 用途： ① 解决问题的基础 ② 经过层别之后，可以使得造成问题之原因更为清楚。 2.3 做法： 　 ① 决定层别的对象（影响质量特性的要因）　 　 ② 决定层别的方式 2.4 范围： 人员别：男女、教育程度、年龄、班、组、生手熟手 　 机械别：机台、新设备、旧设备、厂牌、可使用次数　 　 材料别：产地别、供应者、存货别…　 　 时间别：国内国外、海岸内陆、东区西区 　 气候别：气温、潮湿与干燥、晴天与雨天 　 产品别：新产品、旧产品…. 　 其 它：位置、方向 2.5层别时的注意事项 2.5.1了解的性质及履历 　 ①避免不同的制品混合在一起 ②设计配合目的的查检表，以便收集数据 2.5.2层别后所得的信息要结合实际行动 ②找到真正原因订立确实对策 3.3 作法 步骤一：收集数据（计量值） 　 至少要收集50个以上的数据，最好100个以上，以 n表示。 步骤二：计算组数 K = √n (结果取整数) 步骤三：决定组距　　h=R（最大值－最小值）÷ K　（组数） 步骤四：决定组的组界值：测定单位的1/2 ●第一组下组界值＝最小值－组界值　 　 ●第一组上界值＝第一组下组界值+组距 步骤五：作次数分配表 步骤五：作图 　 ●以横轴表示组界，纵轴表示次数，并将每组以长方形图示坐标上 3.4 直方图的类型 3.4.1常态型: 　 ●中间最高，离中心愈远则次数愈少，且大致呈左右对称 　●表示制程稳定 3.4.2锯齿型： ●中间，高往左右高低交错降低 ●呈锯齿型 ●表示数据的读取有偏好或组的分配不好（例如组分的太多） 3.4.3绝壁型（峭壁型）： ●最高点往