学校用户常见问题解答.docVIP

目录索引 1.此次的工作内容和步骤是？ 1 2.要填报的期初建账模板在哪里下载？ 2 3.输入软件的登录地址却打不开软件怎么办？ 2 4登陆软件时忘记账号密码？ 2 5.系统中无“保存”、“导入”、“导出”等按钮是怎么回事？ 3 学校情况 3 6.学校是初中，但基本信息里显示的是高中，修改不了怎么办？ 3 7.教职员工信息中要填写所有的老师吗？ 4 8.教职员工信息模板表在哪里下载？ 4 系统管理 4 9.问：“教职员工信息”里已添加了老师，但没有显示在用户管理里？ 4 期初建账 4 10.学校有很多损坏了的仪器，这些仪器需要录入到软件吗？ 4 11.模板中可否删除学校没有的仪器？有些物品在模板中没有该怎么录？ 4 12.录好“理科专用室”用房信息立即送审了，为什么其他用房都添加不了了？仪器也是这样，只送审了物理，其他科目也都录不了数据了？ 5 13.数据填好后，怎么查看本校某类仪器的情况，如玻璃仪器？ 5 14.电子图书和纸质图书分别指哪些，报纸和期刊如何填写？ 5 15.学校已将填好的数据送审，但县里说看不到，无法审核？ 5 16.如何查看期初建账数据的上报状态？是否审核通过等？ 6 17.期初建账数据已经上报，还想对数据进行修改，应该怎么操作？ 7 18.期初建账是不是每年都需要填写一次？ 7 教育部报表 8 19. 统计教育部报表统计时，仪器信息统计不到？手动填写的内容（如实验开出情况），在第二次统计的时候都变为0了。是怎么回事？ 8 20.软件中的教育部报表是不是和教育部软件中的教育部报表一致？ 8 21.保存基表时为什么总提示验证未通过，不能保存？ 8 22.教育部报表填完后保存，最后直接点击送审就表示已经上报了吗？ 8 学校用户常见问题及解答 1.问：此次的工作内容和步骤是？ 答：本次工作学校需完善3个功能模块：“学校情况”、“期初建账”、“教育部报表”。具体操作步骤请在首页公文中下载附件《湖南教育装备统计操作流程》查看。 2.问：要填报的期初建账模板在哪里下载？ 答：请在首页公文中打开《各学段填报模板表》，下载相应学段模板。 一、软件登录 3.问：输入软件的登录地址却打不开软件怎么办？ 答：A.请确认该电脑是否联网；B.请确认软件地址是否正确，正确软件网址为：，点击“湖南”链接进入系统；C.如果以上都确认无误还是登录不了，请求助厂家处理。 4.问：登陆软件时忘记账号密码？ 答：请联系您的县级单位，让其帮您查询。 5. 问：进入系统后，很多按钮文字无法正常显示且点击无反应，如无“保存”、“导入”、“导出”等按钮。 答：请确保您使用的是IE8或IE9浏览器登录本软件（而非第三方浏览器如360、搜狗等），即可解决此类问题。 例：IE8、IE9软件界面中按钮显示正常： 而其它浏览器（如360浏览器、搜狗浏览器）界面中按钮显示异常： 二、软件功能模块 学校情况 6.问：我校是初中，但基本信息里显示的是高中，修改不了怎么办？ 答：老师，学校基本信息分为两类，蓝色字体部分的信息我们无权修改（如办学类型、学校办别等），若发现内容有误，请与上级主管单位修改解决。这里请学校用户注意，请务必等办学类型等蓝色字体信息修改正确后再做后续的软件操作，否则可能会导致您重复工作。 7.问：教职员工信息中要填写学校所有的老师吗？ 答：不用，只填装备相关老师。如操作流程中所说：填3类人员：实验员 （如理化生科学实验员）、设备管理员（如音体美器材管理员）、图书管理人员，填写这3类人员时，请务必完善“岗位职业”信息（基表统计从这获取数据）； 8.问：教职员工信息模板表在哪里下载？ 答：教职员工模板下载请按下图步骤操作即可。 系统管理 9.问：我在“教职员工信息”里已经添加了老师，为什么没有显示在用户管理里？ 答：“用户管理”处显示的用户为本校已经开通的用户，若没有显示出来，请点击右上方的“开通”按钮，按照提示为其选择所属部门和角色，最后开通即可。 期初建账 10.问：我们学校有很多损坏了的仪器，请问这些仪器需要录入到软件吗？ 答:不用，只需录入学校现有的、能正常使用的仪器，已报废或者即将报废的仪器无需录入。 11.问：在模板中可不可以删除学校没有的仪器？有些物品我在模板中找不到，该怎么录？ 答：对于学校没有的仪器目录我们可以整行删除；而模板中没有，学校里有的仪器(我们称之为目录外物品)，可以自行在模板最后录入相关信息添加即可。但请注意：行可以删除，但列务必保留，保持原样。否则会导致导入失败。 12.问：我录好我校“理科专用室”用房信息立即送审了，为什么其他用房都添加不了了呢？仪器也是这样，我只送审了物理科目，但其他科目也都录不了数据了。 答：对于期初录入模块中的“送审”按钮，指的是一个大类的送审，而非本页面数据。如您录完了物理科目数据，点击送审后，整