个人整理外贸流程一览超强外贸开发信实例及解析(定).doc

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个人论坛整理 外贸流程一览 超强外贸开发信实例及解析 一共分九个部分: 一、新人进公司工作思路 二、如何了解产品 客户 以及市场 三、寻找客户的途径 四、开发信的写作技巧与案例分析 五、开发信的跟踪 六、面对首次询盘如何回复 七、询盘报价后的跟踪 八、样品问题 九、价格谈判一、新人进公司工作思路熟悉 公司的 各个部门的 领导人?? 公司总经理,各部门经理,厂长,主管,生产线的拉长, ? ? ? ? 姓名, 爱好 , 性格 , 人品。 特长 等。 ? ? ? ? 尤其是本部门的领导人。二、如何了解产品客户以及市场 、熟悉公司产品 的性能 以及 英文 功能描述 途径:公司的产品网站,产品介绍,目录,去行业网站了解,到自己的生产车间去具体操作,技术参数,详情, 了解 这个产品的 核心部分是那些--最重要的影响产品的质量的部件 影响产品价格的核心部件 不是很影响质量却对价格有比较大影响的部件 总之,对产品一定要懂。 一定要尽快的知道产品的不同英文名称, 规格和用途. 关于产品的英文名称, 一定要有哪些信誉好的足球投注网站国外的同行是怎么表示的. 产品规格的表示方法也要学习国外的同行. 产品用途的描述还是要学习国外的同行. 、熟悉这个产品的?市场状况 首先把我的产品和市场进行分析(只是举个例子): a、产品: 1)低端----目标市场亚洲,非洲和南美(机织)? ?? ?? ?? ? 2)中端----亚洲(机织)? ?? ?? ?? ? 3)高端---欧美和日本。(机织和手工) 产品的切入点:由于传统技术的萎缩,从事这个工作的技工越来越少,手工产品的市场是不可避免的萎缩,那么机织代替手工成为必然,机制的产量大而且技术越来越成熟,已逐渐生产出可以和手工媲美的产品。而且,由于环保的原因,欧洲很多传统的工厂有逐渐向亚洲转移的趋势。比如,纱线厂。(当然还有各种材质的差别,等等很多) b、市场:熟悉产品的 市场分布, 以及各个市场的不同需求 (流行风格和款式)市场粗略的分为几块。 1)美国:占全球市场40%的份额。以传统的图案为主,老美喜欢怀旧风格的。现代风格的一些年轻人也很喜欢。 2)日本:以美术图案为主。 3)欧洲:欧洲也是最大的生产地,而且技术优势一直在,想打入欧洲市场还蛮艰难,但是要熟悉他们喜欢的风格。 4)中东:我们的产品是必需品,传统的图案,还有法式,欧式和皇家图案都是主流风格哦。 c、熟悉本产品的世界厂商生产能力和分布情况: 拿到一个询盘或者开发一个客户的时候就会做到心中有数,怎样引导客户就有据了。 ?三、寻找客户的途径 灵活运用公司的外贸平台 展会??还是 付费的网站,开始整理自己的图片(能够在网站上意看就知道是自己制作的产品图片),产品说明,产品目录,产品报价单。 、在B2B上发布产品,有哪些信誉好的足球投注网站客户,等待和回复客户询盘,投入正规的工作中去。、了解老外的思维方式---一件事归一件事 公司是做油泵的,前一段联系了一个印度的经销商来来回回联系了有三四个月了,发了很多的询价给,每次报价过去,他都基本上不回复的。上一 ? ? 答复: 这个很正常,可能原先的项目他没有拿下来,或者找别人做了,所以这时候问你新的东西。,你就按照新的东西给他报价。原先你报的东西如果要追问一下,那就换一封邮件写给他,不要写在同一封邮件里,否则就有可能还是不回复。?老外的思维方式和我们不一样的哦,比如说有一个客人在问我索赔,说我的产品有破损,要赔10000美金!可与此同时,他别的订单还在跟我确认,别的询价也在进展中。因为在他看来,一件事归一件事!可你如果你给他报新价格的同时,又追问以前报价的进展,那就等于你无形中把两件事归类为一件事,客人会不高兴! 了解客户方法 如何准确定位一家公司类型 如何有效地直接联系买手如何定位一家国外贸易公司的类型的?如何区分他是 生产商还只是贸易公司??一般找到一家贸易公司的网站上边提供的邮箱也只有sales ,没有买手地邮箱没有特别好的办法,只有你对行业的理解,丰富的经验,对目标市场的分析,以及大量的阅读相关资料,包括通过google了解当地的消费能力,供应商状况,大中小型超市等等,还有一些进口商的资料,这些在一些贸易类网站、政府的网站以及其他的各种地方都能找到。总之一句话,多用有哪些信誉好的足球投注网站引擎,多阅读,多找资料,资料不会等着给你的,要你自己去找的。你阅读的东西多了,自然会有所判断了。? 我做美国市场,还只是一部分的区域市场而已,我就详细了解学习过美国的商业习惯,美国的采购量,每个州的贸易指数,进出口总额,当地的不同超市,老百姓的消费习惯,等等,我光是在网上阅读的文字就不下20w单词,包括CNN的经济分析,harvard press的一些论文,香港一些权威机构的物价指数分析等等,这还不算其他的途径的资料,包括一些书本上的知识等等。你把准备工作做全面了,

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