并行策略与沟通策略对新产品开发绩效的影响机理.pdfVIP

1672—0334 V01．25No．5l一9 第25卷第5期 管理科学ISSN Journalof Science 2012年10月 Management October，2012 并行策略与沟通策略 对新产品开发绩效的影响机理 林 军1，燕夏敏1，崔文田1，钱艳俊2 1西安交通大学管理学院，西安710049 2西安交通大学公共政策与管理学院，西安710049 稿曼：如何应用并行策略和沟通策略节约新产品开发的时间和成本。将上游演化速度、 上下游之间的依赖性和上游不确定性作为影响并行策略的关键因素，运用定性方法，发现上 游演化速度与最优并行度呈正相关关系，上下游之间的依赖性和上游不确定性与最优并行度 呈负相关关系；运用定量方法，建立单独的并行策略和伴随有沟通策略的并行策略两个模型， 帮助企业确定最优并行度和沟通次数，最大限度地节约开发时间和成本。将模型应用于某种 冰箱的产品开发过程中，证明模型的有效性，并说明模型的具体使用方法；分析方法和模型可 用于指导并行开发的研究，并为企业产品开发流程的改进提供决策支持。 关键调：产品开发；并行开发；并行策略；沟通策略 中图分类号：F273．1 文献标识码：A 文●鳙号：1672～0334(2012)05—0001—09 1引言 并行进行，因此使各进程问依赖性更强旧1。 企业要在激烈的市场竞争中占据优势地位，必须 并行开发主要通过确定合理的开发阶段并行度、 快速推出满足客户需求的新产品。统计结果显示， 功能交互和沟通频率提高新产品开发绩效一J。并行 整个产品生命周期中所耗费用，产品开发阶段仅占 度指上下游进程在时间上重叠的程度；功能交互指 18％，但它对新产品价值的影响却高达80％以通过下游进程的开发人员参与上游进程的开发和决 上”。31。因此，如何合理地统筹安排新产品开发过程 策，使上游进程的开发人员能了解下游进程的情况， 中的各项活动、节约开发时问和成本一直是学术界 从整体上把握新产品开发过程，减少因并行开发引 和企业界关注的热点问题M一73。 起的返工；沟通指上下游开发人员及时讨论并解决 传统开发模式(串行开发模式)中，新产品开发 开发过程中的问题，尽量减少其负面影响。目前，已 过程由一系列串行的、功能性的产品开发模块构成， 有很多成功的案例表明，应用并行开发模式能够节 只有当上一个功能模块完成后，信息才会传递给下 约新产品开发时间¨””j。 一个，因此延长了新产品开发周期，并且不利于开发 并行开发已受到越来越多的企业青睐，但并非所 成员之间的合作与交流。为了弥补这一缺陷，很多 有的产品开发都适合采用并行模式¨4““。一些学者 节约新产品开发时间和成本的方法应运而生，并行 发现并行开发对于新产品开发绩效的影响因项目而 开发模式就是其中较为重要的一种。相对于串行来 异¨””1。并行开发中，下游进程的开始基于上游一 说，并行是指上游进程完成之前就开始下游进程。 些不完全的早期信息，这些信息在上游进程不断进 并行开发模式要求在新产品开发初期统筹兼顾整个 展中很可能发生改变，而下游进程需要针对这种改 开发过程、新产品的结构设计与相应工艺过程设计 变进行修正，这就导致返工，当返工时间超过并行时 收稿日期：2011—11—13修返日期：2012—05—06 作者筒介：林军(1976一)，男，上海人，毕业于新加坡国立大学，获博士学位，现为西安交通大学管理学院讲师，研究方