国际邮轮咨询师开发之探——兼论我国邮轮咨询师开发策略.pdfVIP

第30卷第4期 天津商业大学学报 V01．30No．4 of ofCommerce 2010 2010年7月 Journal July TianjinUniversity 国际邮轮咨询师开发之探 ——兼论我国邮轮咨询师开发策略 葛亚军 (天津商业大学大外部，天津300134) 【摘要】中国大陆邮轮旅游的兴起呼唤邮轮咨询师专才。本文详细介绍了国际邮轮协会(CLIA)邮轮咨询师的 开发机制，提出了政府主导、行业推动、业界、高等教育和培训机构参与、与国际接轨的一揽子探索性开发思路。 【关键词】邮轮；邮轮咨询师；国际邮轮协会；邮轮代理商；开发；人力资源 【中图分类号】F592 【文献标识码】A 【文章编号】1674—2362(2010}04—0056—04 邮轮母港的邮轮经济收益是普通停靠港的10—14 1邮轮旅游发展迅速 倍；世界旅游组织(UNWTO)统计，平均接待一位国 邮轮旅游指以轮船作为交通载具，具备住宿、 际游客收入约740美元，而邮轮接待收入高达每人 餐饮供应和休闲等多功能，进行相关观光、旅游、观 l 341美元012J邮轮经济纷纷成为港1：3城市新的经 赏风景文物等活动。…邮轮旅游具有多元属性，豪 济增长点。目前中国已有上海、厦门、三亚三个国 华而休闲，以日趋平民化的价格，搭乘同一邮轮游 际邮轮中心投入使用，天津、上海、香港等地正大力 建设邮轮母港，广州、深圳、珠海、海口、宁波、青岛、 览多个目的地。随着2008年6月国家发改委《关于 促进我国邮轮经济发展的指导意见》的下发和2009秦皇岛等沿海城市也开始关注邮轮码头的规划建 年3月国务院常务会议“促进和规范邮轮产业发展” 设。① 的首次提出，中国邮轮旅游发展迅速。 (4)邮轮旅游航线结构日趋丰富。中国邮轮 (1)搭乘邮轮出境的中国游客逐年增加。据 市场已形成以天津、上海、三亚、香港为邮轮母港的 中国交通运输协会邮轮游艇分会统计，2005年搭中日韩、港台、东南亚等多条经典短线，而地中海、 乘邮轮出境游的中国游客1万人次，2009年从内北美及加勒比海等长线邮轮产品正在吸引越来越 地港口搭乘国际邮轮的出境游客达20万人次，连 多的中国游客。 同参加香港、新加坡等地邮轮游的中国游客，总数 从全球邮轮旅游市场份额来看，2008年全球 达35万至38万人次。 l 300多万游客选择了邮轮假期，2009年亚太地区 (2)停靠大陆港口的国际邮轮数量节节攀升。 选择邮轮假期的游客约105万人，仅占全球7％， 2009年。以中国沿海城市为出发港的国际邮轮全而从中国出发的邮轮游客仅有20万人。这与中国 年达80个航次，同比增长38％。中国外轮代理公独特的东方文化、丰富的旅游资源、巨大的客源市 司作为国际邮轮的船舶总代理，2009年共接待国场和持续快速的经济增长不相符。罾随着欧美邮轮 游客源市场的逐渐饱和和中国成为全球最大入境 际邮轮156个航次，同比增长39．3％。④皇家加勒 比、歌诗达、丽星、地中海等邮轮公司相继在中国设 游国与第四大出境游国，国际邮轮公司将其运力向 办事处和经营机构。 亚洲和中国转移、扩张的趋势愈加明显，中国作为 (3)邮轮基础设施发展