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辅导班招生部人员手记(都是干货)概述.doc
:我们最关心的两个最傻X的问题??文章的一开始,在下就决定来“得罪”一下培训机构的各种高层们,因为,一旦入这行就有很多人问这两个问题:1.这样才能让我的培训学校迅速火爆起来。??2.对外宣传发放什么物料家长和学生都抢着要而且传递性很高,并且不会轻易丢弃。??这两个问题,从我入行开始就不停地有人问我,甚至一些做了十几年的老行家,想来也比较好笑,其实问出这样的问题通常证明了——您还是个外行人。当然,既然问题抛了出来,就必须回答。这是一个相互尊重的问题,那我们先看看第一个问题怎么去回答吧:问题:(上面打错字不好意思)??怎么样才能让我的培训学校迅速火爆起来或者招满人?条件:消息正面;成本控制在1万元。答:请花10000元在你所在城市比较有名的报纸上打个这样的广告——凡三日内在我校报名者,报一科送一科,外加赠送IPAD!??怎么样,这样的回答是不是满足了上述的所有条件。当然,这样的回答是很多人唏嘘的,因为当我一个朋友听我这样回答他的时候他差点哭了出来。 在这里我们不要做太多的解释,因为以后的章节我会慢慢和大家分享关于市场推广的一些想法,今天的第一章,仅仅是凑个热闹。??接着我们的话题,我们来看看第二个问题——对外宣传发放什么物料家长和学生都抢着要而且传递性很高,并且不会轻易丢弃???这也是我上面提到的“朋友”问我的第二个问题,当然他问了后接着说了句:你给我一个靠谱的,毕竟IPAD的至少也2000多,而我的一科才900多,我不是亏了。??好!??第二个问题:对外宣传发放什么物料家长和学生都抢着要而且传递性很高,并且不会轻易丢弃???条件:1、家长学生喜欢??2、成本10000元??3、传递性强??4、不易丢弃??回答问题之前,在下还是有许多想说的,几年前我入行的时候,关于宣传发放的物料只有1张A4纸,黑白内容,接着是DM单,然后是画册,而现在,什么书、笔记本、文件袋等等都开始发放,在我眼中,这并不是一个行业真正好的现象,而是说明了这个行业已经开始“出现问题”了。??点到为止!??还是回答上面的问题吧(自己慢慢打字的确容易激动),我的朋友当时也在电话的那头期盼着我的“金点子”,虽然看不到他的样子,可我完全可以想象出他当时的表情。??答:请准备8000元的零钞(全是1元的),然后在零钞上面印上学校地址、课程、电话等信息,用100元在广告公司做一个这样的章,剩下的钱去请兼职(注:这样可以逃过无损人民币的法律制裁)??这两个看似是玩笑,其实我也觉得好笑,但因为问的人太多了,所以,这个所谓的“玩笑”成为了“悲剧”。
招生部(市场部)的职责是什么?
答:招生我:如果招生全部由招生部进行,请问,咨询部的学管师和教学部的教师拿来干什么?
这是一个大多数培训学校的一大误区,往往认为教师上好课,前台做好咨询,招生的事务都由招生部来做或招生部与咨询部包干就可以。这里,我准备又开始得罪一下人了(第二次得罪),如果看这篇帖子的你是学校的高层,请你记住,你的教师和公立学校的教师是两回事,简单地来说,你的教师的真名是——培训师。招生这个工作不是一个人或者一个部门能完成的,而是由一个集体(运营中心与教学中心)去完成。
这时我想有人会问:既然教师和咨询都可以去招生了,那招生部干什么呢?答:把品牌推出去,把数据拿回来没开玩笑,就只有这两点(各培训学校具体问题具体分析,很多小型的培训学校的工作人员都是教师与市场宣传结合体,不用急,目前你就当你是招生部人员就行,要讲就一定要讲细致点,否则你无法从这里学到什么)。但是要做到的确是一件困难的事。第一个工作:把品牌推出去是什么意思?(如何推放在以后的章节)现在让我们停下来回想一个问题:你知道大众汽车吗?你是怎么知道的?下面是调查数据:67%广告 11%别人转介绍??17%大街上看到标志??5%到车展销售介绍的(请认真看上面的选项)从数据我们可以发现,销售为推广品牌所起到的作用的确有限,毕竟销售是个体,他与推广人员在市场推广上有“先天不足”的缺陷。所以,做为招生部的人员的你需要明确的是你的任务是——怎么让更多的人知道你的品牌(请再次认真看上面的选项)。?第二个工作:把数据拿回来?数据是什么数据?答:客户信息(注:最好是有效家长的信息,最有用的是电话号码,怎么收集?和上面一样放在以后的章节)
三大部门的配合?下面我列出一个公式让大家更清楚一些:A:招生部或市场部包括策划部、网络部等? ?B:学管部或咨询部??C:教学部? ?A:推出品牌,拿回数据。将学校的信息进行有效范围的推广(注意:有效范围)B:前期咨询,后期回访。将优秀的教师信息和服务传递给家长,为孩子推出高效的学习组合。C:打造教学品牌,树立良好口碑。打造有自己个人特色的并且学生认可的课程。A+B=外部(地推等)
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