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第6章 EAI（企业应用集成）初阶 在建立起可供数据交流和应用沟通的中枢系统电子商务时代的企业不仅需要在企业内部的系统之间进行集成，而且需要对供应链中的不同企业系统进行集成。EAI的模型如图6-1所示。 图61 EAI的模型图 （来源：webMethods） 尽管EAI常常表现为对一个商业实体（例如一家公司）的信息系统进行业务应用集成，但当在多个企业系统之间进行商务交易的时候，EAI也表现为不同公司实体之间的企业系统集成，例如B2B的电子商务。同时，为了实现网上交易，必须将企业后台系统（比如ERP）与企业的外部网站集成在一起，以便在进行自助式服务时（例如，B2C的商务活动），EAI也可以大显身手。 Q2：EAI是如何产生与发展的 A2：系统孤立、技术发展 据IDC统计，在过去的10年中，全球企业在信息系统上一共投资18万亿美元。巨大的投资为企业建立了众多如图6-2所示的信息系统，以帮助企业进行内外部业务的处理和管理工作。 图6-2 一个典型的企业IT系统构成图 （来源：Gartner） ?根据META Group的统计，一家典型的大型企业平均拥有49个应用系统，33％的IT预算是花在传统的集成上，通过零星的“点对点”连接，使众多的“信息孤岛”联系起来，以便让不同的系统之间交换数据和信息，如图6-3所示。 根据摩根斯坦利周刊对大企业CIO的调查，在这些主管企业信息化人士所关心的问题中，如何将众多的企业应用系统集成起来，是他们最为关注的热点，如图6-4所示。 图6-3 多系统间的数据和信息交换示例图 （来源：Gartner） 图6-4 企业IT系统集成关注度调查示例图（来源：摩根斯坦利周刊） 现在，让时间返回到20世纪60年代~70年代。当时企业应用系统大多是用来替代重复性劳动的一些简单设计，并没有考虑到企业数据的集成，惟一的目标就是用计算机代替一些孤立的、体力性质的工作环节。 到了20世纪80年代，有些公司开始意识到应用集成的价值和必要性。这是一个巨大的挑战，很多公司的技术人员都试图在企业系统整体概念的指导下，对已经存在的应用进行重新设计，以便让它们集成在一起，然而这种努力收效甚微。因为，传统的企业缺少不同系统相互集成的技术，导致很多关键的信息被封闭在相互独立的系统中，部门间重复着冗余的工作，这直接导致了企业工作效率的降低和运营成本的上升。 孤立的信息系统无法有效地提供跨部门、跨系统的综合性的信息，诸如：某个主要的订单的状况怎样，谁是我的最重要的客户，这个季度的任务能否完成，等等。 孤立的信息系统也无法实现实时的信息存取和对业务流程的透视，无法实现对客户、供应商、项目、订单、资产等的全面掌控，无法实现企业价值链的全面的、彻底的透视和控制。 企业迫切需要一种方法，让它们少写程序，无须花费巨大的费用，就可以将各种旧的应用系统和新的系统集成起来。20世纪90年代，ERP应用开始流行的时候，同时也要求它们能够支持已经存在的应用和数据，这时就必须引入EAI了。 对EAI的需求，首先来自于企业将它们的主机系统转换成C/S结构系统的过程中，其次是利用ERP建立企业骨干信息系统的时候。其他推动EAI市场的因素还有供应链管理(B2B集成)、基于流程的业务处理以及Web应用集成。 随着企业各种应用的迅速增加以及更多地把自己的业务转向电子商务，EAI对企业的重要性也日益显现。越来越多的企业开始采用EAI解决方案，将企业内部的应用软件与外部客户和供应商的应用软件进行链接，实现数据流和业务运作的自动化，从而达到业务的实时与快速。 EAI与电子商务的结合，则为企业快速实现业务的自动化提供了可靠的保证，呈现在我们面前的将是：一个同时具有数据自动化和业务流程高度可塑的企业管理框架，从而进一步加快端到端的电子商务应用集成，包括供应链管理、客户关系管理、与ERP系统相关联的门户网站、前端应用、后端应用等。 目前，许多大公司已逐渐接受“企业集成骨干网”的概念。所谓“企业集成骨干网”，实际上是建立一个集成的可扩展的应用软件“总线结构”，所有的应用可以“即插即用”，其模型如图6-5所示。随着企业对“企业集成骨干网”的需求急剧增加，EAI已经成为实现企业战略目标的必需手段和捷径。 图6-5 企业集成骨干网模型图 （来源：Gartner） 综上所述，EAI的发展驱动力包括以下因素。 企业的Web-based Packaged应用系统的流行，如SAP，Intranet。 企业追求效率和控制成本的愿望。 企业间的兼并和收购。 技术的不断创新。 XML技术的兴起。 为了便于大家对EAI建立一个比较全面的概念，我想给大家简单介绍一下有关EAI的集成内容和选型标准方面的内容。这一点对于技术人员和实施人员来说尤其重要。 Q3：EAI集成技术有哪些，它们是如何分类的 A