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逆向物流专业处理中心建设研究 作者： 来源： 时间：2007-4-9 9:14:54访问次数： 223 逆向物流专业处理中心建设研究Study on the construction of Specialized Disposal center in reverse logistics 邱 奇Qiu Qi(大连海事大学经济与管理学院，辽宁 大连 116026)（College of Economy and Management, Dalian Maritime University, Dalian 116026,China） 摘要 逆向物流的发展趋势决定了人们进行逆向物流的方式。在未来，需要建设一种与以往不同的基础设施对逆流物进行有效的专业化处理，充? 分发挥逆流物的价值，提高资源利用率和节省资源，这种新的基础设施? 就是专业处理中心（Specialized Disposal center, SDC）。本文首先介绍了逆向物流的发展趋势与实践和专业处理中心的概念，紧接着指出了建设专业处理中心（SDC）的意义，最后对专业处理中心（SDC）应具备的功能及其建设模式进行了探讨。关键词 逆向物流 专业处理中心 建设意义 功能 模式选择 1 逆向物流发展趋势??? 逆向物流是指对由最终消费者端到最初的供应源之间的退货、积压商品、各种包装、废旧物品、污染材料及废弃物等和随之发生的信息流、资金流所进行的一系列计划、执行和控制等活动及过程，目的是对它们进行适当的处理，恢复其全部或部分价值及减少其对环境的不利影响。逆向物流发展有六个重要的趋势：??? （1）一体化。逆向物流与正向物流虽然在运作流程和运作方法上有许多不同之处，有些甚至是完全相反的，但正向物流活动积累的经验和大量的基础设施也可以广泛地应用逆向物流活动，这样可以充分发挥物流设施的功能，如利用物流结点进行逆流物回收、利用返程空车运输逆流物等。大量的第三方物流企业也将会加入到逆向物流活动中来，成为集正逆向物流为一身的综合性第三方物流提供商，因此，正逆向一体化将是进行逆向物流的一个重要趋势。??? （2）信息化。信息化一直是这个时代的主题，但将现代信息技术应用于逆向物流没有被企业提上日程，因为很多企业甚至还没有考虑进行逆向物流，更不用提开发逆向物流信息系统了。在将来，综合性的逆向物流信息系统将会成为企业进行逆向物流活动的有效工具，利用逆向物流信息系统逆向物流信息系统企业可以对逆流物的流向、流量和相关信息及时掌握，对逆流物进行及时有效的配送处理，把它们送到能发挥其最大价值的地方去。??? （3）社会化。随着环保意识的增强，人们将比以往任何时候更加重视和维护自身的生存空间，形成一种人们对逆向物流的共识，企业也将意识到逆向物流是企业成功的重要保证，这将大大促进逆向物流的社会化发展。大量的逆流物将会被送到专业化的分类处理中心进行绿色无害的处理，对逆流物充分利用的同时，不再以危害环境为代价，社会化的逆向物流活动将会展开，此时，人们进行逆向物流的社会意义将远大于其经济意义。??? （4）绿色化。绿色化不仅指逆向物流活动的绿色化，还包括逆流物处理方法的绿色化。在未来，绿色花将是人类追求的目标，逆向物流活动的绿色化对人类的意义就显得尤为突出。通过绿色处理技术和绿色逆向物流活动，对逆流物进行重用、维修、再制造以及再生循环利用，实现对现有资源的最有效利用和对生态系统的最少量无害化输入，从而节约自然资源，降低生产成本和污染治理成本，实现整个社会的可持续发展。??? （5）专业化。随着人们对逆向物流的要求越来越高，逆向物流的各个方面都需要配备更加专业的设备、设施甚至需要更加专业的人员与专业的处理技术来满足社会和客户的苛刻要求，同时为企业自身创造最大价值。专业化的逆向物流是逆向物流发展到更高层次的最直接的体现。?? （6）产业化。随着逆向物流的迅速发展，逆向物流在经济活动中的作用将会越来越大，其在国民生产总值中将会占有很大的比重，成为人类经济活动中十分重要的方面，成为人们创造价值的重要行业，因此，可以肯定地说，逆向物流产业化趋势不可逆转，我们应该提前做好准备，充分重视逆向物流产业的发展。2 逆向物流的一些实践??? 目前,许多国际知名企业已将逆向物流战略作为强化自身竞争优势的主要手段。国外的部分企业已经或即将建立专业的回收中心，如福特的汽车回收中心，耐克的欧洲回收中心，这些回收中心都是很大规模的，能够体现较大的规模优势，向客户提供良好的服务。诺基亚公司在墨尔本设立了一个亚太地区逆向物流中心,同时在周边各国的首都或地区中心设有25 个 “客户关怀中心”；Sun Microsystems 拥有国际零部件翻修中心，来自亚洲或拉丁美洲的零件经过翻新，可以达到必威体育精装版设计的要求；IBM就是这类