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基于供应链管理模式下的牛鞭效应成因及消除办法 　　【文章摘要】 　　在供应链结构中，“牛鞭效应”现象广泛存在，并对整个供应链的运作水平产生不利影响，严重影响绩效产生与供应链性能。本文主要以供应链管理模式为出发点，分析牛鞭效应产生的原因，并在此基础上，提出有效消除牛鞭效应的方法。 　　【关键词】 　　供应链管理；牛鞭效应；成因；消除；方法 　　供应链指的是在产品的生产、流通过程中，原材料供应商、零售商、分销商、消费等之间通过与上下游成员的连接而形成的网络结构。而在供应链中，“牛鞭效应”现象普遍存在，增加供应链风险，使供应链效率降低。因此，在供应链管理中，有效消除牛鞭效益成为其管理的当务之急，在供应链管理模式的基础上，对牛鞭效应产生原因的分析极为重要。全面了解牛鞭效应成因，便可从产生方面入手，寻找科学的、有效的消除办法，进而提高供应链的效率，优化供应链结构，提高真个供应的经济效益。 　　1 牛鞭效应 　　1.1 牛鞭效应的概述 　　牛鞭效应的定义可概括为，在供应链中，当某一需求突然增加时，如果在信息的流通中，原始供应商、最终客户端等之间的信息无法实现共享，就会使信息出现扭曲，并在信息传递中逐渐放大这种信息扭曲，从而使增大需求信息的波动范围。在需求数据信息的图形显示中，供应链中的信息的放大扭曲看起来像条牛鞭，因此人们习惯的将这种现象称之为“牛鞭效应”。 　　1.2 牛鞭效应的危害 　　由于牛鞭效应使需求信息虚假，通过扭曲的信息，供应链中的成员对顾客、市场的预测片面，存在偏差，进而使企业领导对信息的认识偏差，不能及时把握市场、顾客信息，使其出现信息风险，导致决策失误。牛鞭效应对运营业绩也产生极大的负面影响，不仅降低了反应能力，使成本增加，也不利于供应链内部合作关系的建立，致使整个供应链出现利润下降的现象。此外，信息风险还导致资金、库存积压，制造商投资浪费，生产预测反应过度等。在供应链管理模式中，存在的牛鞭效应将使供应链中的需求信息发生扭曲，信息不准确可是供应链中的成员库存增加，使企业资金积压，这样就可能出现库存过时等风险，影响库存的运转，降低企业的资金利用率。 　　2 牛鞭效应的成因 　　2.1 信息传递不畅通 　　信息传递不畅通指的是，信息在供应链各个阶段之间传递的过程中，产品需求信息发生扭曲，在供应链中，订购量增加。在供应链管理模式下，信息传递障碍分为两种情况：一种是不按客户的需求，依据订单的需求进行预测；一种是信息共享无法实现。对于第一种情况，在传统的供应链管理模式中，在一般情况下，上游企业依据下游企业所提供的数据信息进行预测，做出决策，信息的损失将影响上游企业的库存。同时，对于顾客的需求信息而言，其信息是以订单的形式传递的，在供应链中，顾客需求的变化将直接影响顾客需求的变动性。而对于零售商而言，零售商易将这种需求增加当做是长期的增加，就会增加订购量，使其远远超出实际需求。所以，为了满足未来预期增长的需求，就会订购更多的商品，这样传递下去，批发上的订单也会增加。 　　2.2 供应链的组织结构 　　通常情况下，供应链越长，同一节点的企业就越多，供应商与消费者的距离就越远，供应商对需求的预测也就越不准确。由于信息经过了各环节的传递，信息的准确性降低，企业的库存出现多层累加，对需求信息的扭曲就越大，从而使“牛鞭效应”愈加明显。供应链各个环节信息不对称是牛鞭效益产生的根本原因，信息的不对称放大了信息。 　　2.3 批量订货 　　在一般情况下，通过对自己库存水平的监控，供应链中各个成员根据其监控向供应链中的上游公司订货。在市场对产品的需求增加的情况下，成员一般不会立即订货，而是利用其安全库存。供应链中的成员多数是在产品需求累计到一定数量时，以批量订货的方式向供应商订货。此外，由于运输经济、时间、订单处理成本的因素，批量订货就出现了周期性。这样，当成员都在周期内订货时，供应链中的牛鞭效应就会相应减少。但是，成员多数选择的订货方式是随机订货，这样就使牛鞭效应增加。 　　2.4 短缺博弈 　　在供应管理模式下，当商品的供应量小于需求量时，制造商就按照客户的订货量比例对现有的库存量进行分配。但是，零售商、分销商为了有效避免商品出现缺货的情况，会采取扩大订货量的方式，以此使获得的配给量的份额更大。这时，制作商机会根据订单的信息，预测其需求，而需求信息的失真将导致制造商生产能力的增加，使生产加快，库存量增加，远远超过下游的实际需求。但是，当供不应求的情况得以缓和后，订货单就会减少，大批量地订货随之消失，制造商的库存累积，本身将承担资源配置、库存成本。因此，短缺博弈扭曲了需求信息，并逐级放大需求。 　　3 消除牛鞭效应的办法 　　3.1 加强信息共享，确保供应链信息畅通 　　通过集中顾客的需求信息以此减少供应