上司依恋模式结构、情感承诺关系与员工绩效.pdfVIP

2015年7月 河南社会科学 Ju1．，2015 第23卷 第 7期 HENAN SOCIAL SCIENCES Vo1．23 No．7 上司依恋模式结构、情感承诺关系与员工绩效 李艳霞 ，杨永康。 (复旦大学 管理学院，上海 200433) 摘 要：下属的上司依恋模式 (SAWM)对领导过程及结果的影响是企业管理理论研究的一个新的方 向。通过对上司依恋模式 自我模型和他人模型结构及作用原理的分析，提 出上司依恋和回避维度对情感承 诺的影响假设，通过预调研和大规模调研对研究假设进行验证。研究结果支持了上司依恋模式的二维结构 (焦虑维度和回避维度)以及与此相对应的 自我模型和他人模型；两种模型通过不同的方式影响到领导过 程：高的上司依恋回避会带来低的情感承诺，上司依恋焦虑维度对这一关系起到调节作用，焦虑水平越高， 上司依恋回避与情感承诺间的负向关系越明显。最后探讨了上司依恋模式对管理实践的意义。 关键词：上司依恋模式；上司依恋焦虑 ；上司依恋回避 ；情感承诺 中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1007—905X(2015)07—0094—05 一 、 引言 系，并将母子之间这种特殊的情感联系定义为依恋， 对于领导有效陛的研究大多基于社会交换或社 认为依恋关系直接影 响到婴儿 的安全和生存 会认同的视角，认为领导通过形象管理、关系建立及 (Bowlby，1982)口。当个体产生不安全感时会寻求依 资源配置的方式实现组织 目标 (Chemers，2001)Ⅲ。 恋人物的亲近和保护 ，并且减少对陌生环境的探索 依恋理论认为个体在童年的生活经历基础上形成的 及与陌生人的交往，而当个体具有安全感时会增加 依恋模式会对其情感、行为产生影响(Bowlby，1982)t。 对陌生环境的探索以及与陌生人的交往 (Bowlby， 依恋理论的相关研究表明，员工的依恋模式与其工 1977；侯静，2008) 】。Ballinger R0ckmann(20O7) 作 态 度 及 行 为有 着 明显 的关 联 (Ballinger 认为个体不仅具有通用的依恋模式，还会针对不同 Rockmann，2007)t。个体成年走上工作岗位后，工作 的依恋对象(如父母、爱人、群体等)形成特定的依恋 成为其生活的重要部分，员工对直接上司的依恋模 模式。在组织情境下，员工面临着工作任务、自我发 式影响到其工作态度及结果(Keller，2003)，因此从 展决策、关系等方面的挑战与威胁，其直接领导作为 依恋模式的角度对领导过程进行剖析有着理论和现 组织明确指定的解决工作场所威胁并保护工作群体 实意义。 边界的人 ，是员工遭遇威胁时能够为其带来安全感 本研究通过预调研对上司依恋的结构及量表进 的依恋对象。实证研究表明，员工的上司依恋模式 行验证，随后分析了自我模型与他人模型的作用机 与其他依恋模式(父母、爱人)是独立的，它影响到双 理，并以员工态度的重要表征情感承诺为结果变量， 方关系及工作场所绩效 。 对上司依恋模式的自我模型(焦虑维度)及他人模型 Bartholomew(1990)t1提出依恋模式的两维度四 (回避维度)的作用机理进行分析和验证。 类型结构，认为依恋包含焦虑和回避两个潜在的维 二、理论背景及假设 度，所有的依恋类型模式均分布在 自我模型 (正性与 依恋研究者最早关注的是婴儿与母亲之间的关 负性)和他人模型 (正性与负性)组成的四个象限 收稿 日期 ：2015—05—30 基金项目：教育部人文社会科学研究项目(11YJC630109)；上海市教育委员会科研创新项 目(12ZS163) 作者简介：1．李艳霞，女，山东潍坊人，管理学博士，复旦大学管理学院副教授，主要从事组织信任、领导力研究；2．杨永康， 男，上海人