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小米网络营销策划创造米粉18金典 前言粉丝经济越来越让人痴迷，原因是它为众多先行者创造了巨额的财富，更多的是因为它创造了一种有别于传统的思维模式互联网思维。任立军曾经撰写过关于互联网思维的专栏文章，全面而系统地阐释互联网思维给整个经济社会和企业带来的改变和机会，他指出，未来一定会有越来越多的企业进入到互联网思维模式，企业不再分为传统企业和互联网企业，因为社会的进步和互联网的发展，会让企业走向更高层级的商业思维并运用商业智慧，而有关互联思维之下的商业智慧必将在不久的将来大放光彩。在十八届三中全会之前，国务院总理李克强接见了阿里巴巴的创始人马云，并表示期待11.11这一中国式的购物狂欢节，如今三中全会已过，11.11也以创造超过350亿元的单日交易额而结束，中国的再一次经济奇迹谁知道会来自哪里呢？但可以肯定的一点是：互联网思维。将选摘或者原创一批有关互联网思维的经典案例与企业家和营销人共享，今天推出的是雷军创办小米的来龙去脉。正文花瓣的故事告诉我们粉丝造就和运作的两大基本原则，在这个基础上，让我们继续深入地学习：一个品牌的粉丝究竟是如何养成的？这里不得不谈到小米手机案例。尽管我们并不认为小米在造粉方面是最完美的，它还有很大的成长空间，但从商业角度，它是成功的。要知道，像格力这样的传统企业，基本上要花10年以上的时间，运用无数中央级、地方级传统媒体资源和几万个实体渠道终端，才能够突破100亿的销售额（1991-2003年）；但小米手机达到100亿只用了1年多，它没有电视广告，没有实体渠道，只用了网络营销，而且最早的发展只是集中在论坛、微博和门户网站这一个电商终端（2011-2016年）。小米的创始人雷军经常说“因为米粉，所以小米”，业内认为“如果说小米是成功的，那么它最成功的一点便是塑造了自己的粉丝文化，让粉丝成为产品的代言人，去宣传小米的产品优点，去维护小米的品牌荣誉，所以说米粉成就了小米也毫不为过。”小米最早的粉丝是从小米网络论坛社区中成长起来，然后通过微博和历次发售进行扩张。那些参与小米研发较深的“核心粉丝”，最初只有几千人，2016年按论坛注册人群450万的10%计算，也有至少40、50万人。2016年底小米粉丝的数量据说超过了500万人，这个数字与2016年小米出货量719万部结合起来，可以说小米拥有百万级的“中坚粉丝”。根据我们有限范围内的访问，发现每个小米粉丝平均至少向6个人推荐过小米手机，那么其去年的影响范围可能达到3000万人，这还不包括因为各类媒体报道影响的非交叉人群，他们可以算是小米的“外围粉丝”。在这个大数中产生700多万部的销售量，大约是20%的成单率。对品牌来说，有“粉量”才有“分量”，有粉丝成单量才有真实成就感。那么，小米的粉丝到底是怎么养成的？我们根据各种途径的信息收集和分析，从18个环节来做一次系统的梳理。1.洞察歌星在一曲成名后，可以顺势“收粉”然后“养粉”，但雷军没有这样的条件。2010年他宣布做手机的时候，手里还没有任何成型的产品。也就是说，他只能凭空“造粉”。，。为什么一定要“反”？老子说过：“反者道之动！”怎么把市场搅动起来？一定要从市场现状中某种因素的反面入手去想。2010年，手机市场是个什么情况？传统品牌正被打压，三星还没有赶上来，已发布三年的苹果iphone如日中天。但是，有三个问题，正在培育中国市场的反向心理：第一，乔布斯判决“传统手机都是垃圾”，人们也确实发现智能机很炫，期待一个让自己扔掉老土功能机的理由“反传统”；第二，iphone的价格的确让很多人消费不起，而追随的智能机在高性能的价位上都向高位趋近，这让人们很犹豫“反高价”；第三，iphone毕竟是一个美国品牌，代表着美国创新，它没有让本土人群（尤其是看重技术研发的核心消费人群）扬眉吐气的精神内涵“反崇洋”。很少人关注第三个问题，很多人认为这个问题不是问题。对普通人不是，但对手机界、it界的精英人群，就是一个问题。所以你就明白为什么小米的联合创始人林斌曾说：“小米”的名字能让很多人联想到“小米加步枪”，能够唤起很多爱国人士的民族情结。后来小米公司的吉祥物“米兔”，也采用的是脖系红领巾和头戴雷锋帽的形象，同样被认为是“能够激发很多中国人的民族自豪感”。“咱们自己的品牌”，这会堵住很多批评者的嘴。当然，我们认为“民族情结”只是推广的好概念，但对于销售来讲，最核心的逆反就是那个惊天的价格1999元。千万别光关注这个价格，一定要结合后来小米发布会上的产品要点：国内首款双核1.5g智能手机（当时顶级智能手机只达到双核1.2g），全球主频最快（比当时主流智能手机单核1g快200%以上），全球操作系统升级最快（疯狂到每周升级一次），全球最大主题库，全球顶级供应商……对顾客这是吸引，但对行业这是抽去了梯子。当时几乎所有人都承认，小米