QC七大手法讲义版..ppt

2006-6-20 TAKAMORI CO.,LTD TAKAMORI(HK)CO.,LTD QC七大手法之一 　　　　　——查检表 一、数据 1、定义：就是根据测量所得到的数值和资料等事实。 2、分类：定量数据和定性数据。 定量数据：长度、时间、重量等测量所得数据也称计量值；不良品数来作为计算标准的数值称为计数值。 定性数据：以人的感觉判断出来的数据如:水果的甜度等 QC七大手法之一 　　　　　——查检表 二、查检表:（又称调查表、统计分析表） 1、定义:收集一时间的资料(数据或语言)而事先设计的,能在同一张表上用简单的方式的表格或图表连续记录,便于把握整个状况。 2、分类:记录型和点检型 3、作用:制定表格,收集数据 4、必要性:1).有效解决问题 依据事实收集资料做检查表 2).以“记录”代替“记忆”使观察深入 3).收集数据时,因个人情绪问题、文字叙述不具体不明确等因素导致数据 例：受入检查成绩表、出荷检查成绩表、生产日报表、测定器点检表等 QC七大手法之一 　　　　　——查检表 5、注意事项： 1).设计时检查项目之用词和方式尽量简要具体明确,其他项列入 2).设计时能参照多数人意见，并让使用人共同参与 3).设计时尽量考虑多角度分层 4).以简单符号数字等填写,使能正确迅速的记录 QC七大手法之一 　　　　　——查检表 5).数据履历要清楚并考虑数据可靠性 6).人员教育训练 7).和相关单位同一资料相互比对 8).收集资料时可考虑不同来源以利比较 9).容易整理统计、归档 10).检查表在使用时发现不适需检讨修正 QC七大手法之一 　　　　　——层别法 三、层别法: 1、定义:从某角度针对调查事项分类(分层),并收集各类资料(数据)进行相互比较. 2、作用:决定影响结果的因素(分层、分类找出主要因素） 3、分层时机： 1).在研发、开发新产品 2).在收集到有关特定主题的观点、意见或想法等信息之后 3).由于归纳头脑风暴法所产生的管理概念 4).在编制调查表 5).在整理归纳数据之时 6).在提高质量改进措施时 QC七大手法之一 　　　　　——层别法 4、分层原则: 配合专业分析、避免2个以上角度、融入其他手法、分层前后避免差异 5、分类： 时间别、作业班别、作业场所别、作业条件别（温度别、湿度别、压力别等）原材料的层别、产地别、测定器别、测定方法别、等等 例:受入检查来历表、受入不良一览表等 QC七大手法之一 　　　　　——柏拉图 四、柏拉图 1、定义:根据所收集的数据,按不良原因、不良状况、不良项目、不良发生的位置等不同区分标准而加以整理、分类、以寻求占最大比率之原因、状况或位置，按其大小顺序排列，再加上累积值的图形。 2、作用:排列数据确认重点。 QC七大手法之一 　　　　　——柏拉图 柏拉图制作举例: 3、2--5月份生产过程作业出现的异常具体如下： QC七大手法之一 　　　　　——柏拉图 QC七大手法之一 　　　　　——鱼骨图 五、鱼骨图(特性要因图、石川图) 1、定义:找出关键原因,作为制定质量改进措施的重点考虑对象的图 2、作用：针对问题分析原因 3、举例说明： QC七大手法之一 　　　　　——鱼骨图 现对冲子断占50.15%的不良原因用鱼骨图进行分析其产生不良的原因:(通过现场人员用脑力激荡法在一定的时间统一作答)(人数:4~10人左右) QC七大手法之一 　　　　　——直方图 六、直方图 1、定义:将所收集的测定值、特性值或结果值，分为几个相等的区间作为横轴，并将各区间所测定值依所出现的次数累积而成的面积，用柱子排列起来的图形。 2、作用：统计数据了解变异 3、直方图作法举例：(出荷检查成绩表) 　 QC七大手法之一 　　　　　——直方图 QC七大手法之一 　　　　　——直方图 QC七大手法之一 　　　　　——直方图 QC七大手法之一 　　　　　——直方图 QC七大手法之一 　　　　　——直方图 QC七大手法之一 　　　　　——直方图 直方图与规格关系: QC七大手法之一 　　　　　——散布图 七、散布图 1、定义：指将合于对应的二类数据放置于横座标与纵座标再描出测定值的图 2、作用:确定数据相关性 3、举例说明：体重与身高的关系 QC七大手法之一 　　　　　——散布图 QC七大手法之一 　　　　　——散布图 4、散布图的制作: 1)收集数据(一般在30组以上的数据) 2)确定刻度 3)描点 4)图形分析