PPG公司的神话与毁灭..doc

目录 一、 PPG名片 3 二、 造就神话的原因 3 （一）、成功的原因 3 1. 抢占先机 3 2. 物美价廉 4 3. 新货推荐 4 4. 送货及时 4 5. 商业模式 4 6. 营销模式 4 7. 供应链体系 5 8. 诚信服务体系 5 9. 风险投资助力 5 （二）、可借鉴之处 5 三、 问题重重的PPG何去何从 6 （一）、存在的问题 6 1. 产品性价比和质量问题 6 2. 售后服务不周 6 3. 对PPG品牌和资金链的质疑 6 （二）、导致的后果 7 1. 信赖缺失，舆论危机 7 2. 物流混乱，衰势渐显 7 3. 债务压力，供应危机 7 四、 改进建议与措施 8 （一）、PPG模式存在的问题 8 1. 海量广告，导致资金断裂 8 2. 机构简单，高效运营模式 8 3. 质检薄弱，外包面料采购 8 4. 网络直销，用户体验缺失 8 （二）、建议和措施 9 1. 降低成本，改用网络广告 9 2. 保证质量，建立良好口碑 9 3. 独立品检，严格质量把关 9 4. 改善体验，推出试穿活动 9 五、 失败的主要原因 9 （一）、PPG的失败 9 （二）、危机乍现，屡陷纠纷 10 （三）、探究因果，隐患重重 10 1. 广告投放费用过高，导致资金链条的紧张 10 2. 产品质量把关不严，暴露质检环节的隐患 11 3. 自推打折促销网站，加剧舆论危机 11 4. 信息沟通渠道未建立，促使危机成现实 11 5. 广告后营销无明显作为，产品声誉下降 12 6. 对市场缺乏有效预测，过分重视风险投资 12 7. 团队框架与配置不合理，影响资本运作 12 8. 没有独创性，缺乏核心竞争力 12 六、 兴衰的启示 13 （一）、循其成因，学其所长 13 1. 寻求创新，突破传统运营模式困境 13 2. 广告轰炸，全力打造独特品牌效应 13 3. 市场细分，精准定位奠定成功之基 13 （二）、究其败果，取其教训 13 1. 系统完善，成功运营强基础 13 2. 品牌强化，质量保障是关键 14 3. 多方宣传，网络营销节开支 14 PPG名片 PPG公司即上海批批吉服饰有限公司，是把衬衫放到网络上去卖的第一家公司，公司于2005年10月份成立，经过一年多时间的运作，每天可以卖出1万件衬衫，成为了仅次于雅戈尔的第二大服装销售商（每天卖1.3万件） 造就神话的原因 （一）、成功的原因 1. 抢占先机 率先利用互联网这一广泛平台进行销售，利用网络便捷的优点，广泛打开市场，赢得口碑。PPG将现代化网络电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以区别与传统的渠道分销模式，采用更优化的直效营销方式，辅助以卓越的供应链管理的体系，在统一的品牌战略管理理念下，呈现一种全新的高效商业管理模式。 2. 物美价廉 在网络上宣传的商品，通过打折来吸引消费者，以及通过买多送多的大礼包形式来刺激消费者大量购买。很多消费者，买过头一次后，觉得不错，就不但自己买，还介绍身旁的朋友买，多数时候因为礼包折算下来比较便宜，就和朋友一起你两件我三件的凑成一个包了。 3. 新货推荐 通过电话的方式向老客户推荐新产品。 4. 送货及时 在订购后能及时将货物送到消费者手中，增强了消费者的信赖感，能在规定的时间内尽快将商品交到消费者手中，消费者还能定时间，极大的方便了生活。 5. 商业模式 PPG 的核心商业模式是通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合。 PPG 曾在 2007 年 9 月的商界论坛最佳商业模式中国峰会上获第三名， 其经典获奖评语是“服务器”服装公司模式。以男式系列服装为核心产品，专注于男式 衬衫——服装中最适合网上销售和目录销售的商品之一，发展比较成熟，标准化程度比 较高，款式变化不大；依托网站却又不是纯粹的互联网企业；有着无厂房、无设备、无 门店的轻资产公司形态，这些特性不但是它获奖的原因，更促成它摆脱庞大制造业的繁 重累赘，实现品牌更专业，销售成本超低值。 6. 营销模式 PPG 的营销模式是多种营销模式的融合与再创新。运用创新化商业模型，结合资本、管理、技术与国际、国内优质合作伙伴等优势，PPG 开创出了国内网上服装直销模式。产品交由合作企业贴牌生产，PPG 对其质量管理，通过在线 直销和呼叫中心而非传统零售的方式，将产品直接交到消费者手里。这一生产营销模式 的核心是，缩短生产者到消费者之间的“生产链” 提高生产效率和市场反映速度。同时，网络营销与传统营销是其成功的又一主要特性。在短短一年多内 PPG 被消费者熟知倚仗的是报纸、直邮杂志、电视、网站、户外媒介等多种形式的广告覆盖，并邀请国际影星吴彦祖代言，提高可信度和知名度。它还拥有一个独特的网络推广方式：各类网站可以加盟 PPG，只需放上 PPG 的广告 Banner，就可以通过专属的账号和