CIS策划..ppt

一、企业形象（CIS）策划的原则 （一）系统性：是用一根主线把企业的所有资源拴在一起，形成一个不可分割的整体。 通过CI策划，将企业理念、文化、经营方针、经营目标、发展战略、行为准则、经营作风、组织管理、社会责任等企业内隐形象与企业名称、标志、代表色、产品、服务、广告、包装等企业外在形象整合起来，形成1+1+1＞3的效果。 第二节 企业形象策划的原则 * 系统性 导入CIS的系统性有两层含义： 首先，CIS作为企业识别系统与整体形象战略，它是一个有机的整体，有三个相互联系的子系统构成。 其次，导入CIS的系统性是指企业要把CIS的导入作为一项系统工程来实施，它涉及到企业这个组织系统的全员性、全范围、全面的方法与手段。 统一性 （二）统一性：MI、BI、VI三者统一、协调，形成形象合力,便于认同。 即同一性。CIS的三个子系统MI、BI、VI各自成体系，不仅要使三者内部各自统一、协调，而且要使整个CIS体系统一、协调，形成统一的企业识别系统，使企业形象在各个层面得到有效的统一。具体表现为企业理念、行为及视听传达的协调性，产品形象、经营策略与精神文明的和谐性。 差异性 （三）差异性：即独特的个性，便于识别。 CIS的根本目的是塑造具有鲜明特色的个性形象，它归根结底是一种差异性（个性化）战略。 日本著名CI设计专家中西元男有句名言：“CIS的要点，就是要创造企业个性。” 长期性 （四）长期性：是一项艰巨复杂的工程，是企业从“外表”到“灵魂”的革新，切不可“虎头蛇尾”或“一朝君子一朝臣”。运用CIS来强化企业的统一精神，培育自我独特的企业文化，需要长时间的积累和培养。要使企业形象真正得到社会的认同也不是一朝一夕的。 导入CIS本身就包含策划、实施，完整地做下来，国外企业一般周期在10年左右，即便只是部分导入，也往往需要3—5年的时间推行。 操作性 （五）操作性：便于实施和运用。 CIS的操作性主要体现在四个方面： 1、必须有一套贯彻宣传企业理念的具体方法； 2、必须有一套可具体执行的行为规范； 3、必须有一套能形象直观地体现理念的视听传达设计； 4、CIS的每一个环节都必须是可操作的，对存在的问题必须有相应的解决措施。 一、导入CIS的模式 预备性CIS导入模式 扩张性CIS导入模式 拯救性CIS导入模式 * 第三节 导入CIS的模式及时机 * 二、明确C1S导入的动机与时机 改变企业经营不振的现状，振奋企业精神。 改变陈旧、落后的企业形象，树立崭新的企业形象。 变更企业名称，扩大经营范围，实现多角化经营。 转变企业经营方针。 顺应“国际化”的趋势 导入新的市场战略 强化企业的宣传、公共关系和促销活动 实现企业的改组、整顿，提高管理效率 创立新企业。 一、 细致调研，搜集素材 1、竞争对手的CIS策划 2、企业领导人的经营思想 3、企业提高凝聚力的主要活动及仪式 4、企业内部最感人的故事或口号 5、对顾客服务最感人的故事 在此基础上，设计出企业文化（重点是理念），或依据企业现有的企业文化突出其理念。包括企业哲学、价值观念、经营宗旨、经营方针、经营策略、伦理道德和企业精神。设计出鲜明形象的口号。 第四节 企业形象策划的流程 * 二、依据理念，设计视觉形象 在理念确定的前提下，用什么标准字体、标准色、标志、象征图案（或装饰花边），以及由这四个要素结合构成的企业组合标志将理念体现出来。将基本的视觉识别系统应用于企业的产品、职工服饰、建筑物、环境、自办媒介、展示、赠品、广告、交通运输设备、事务用品等视觉识别系统要素。 * 三、依据理念，设计行为规范 理念识别，尤其是口号，是说出来的理念；视觉形象，是看到的理念；行为规范，是以实际行动做出来的理念。设计行为规范要注意可操作性。包括生产技术行为、管理行为、营销行为、服务行为等 四、CIS设计完成后，要广泛征求意见 使企业上下都形成共视。然后设计CIS的传播途径（对内和对外） 。 * * 5．条例、守则 把企业价值观、行为准则和道德规范等列为若干条例，作为文件、守则在企业内部公布，使之具有某种制度性的作用和效力。例如，把条例印成手册，人手一份，组织学习、朗读、记忆，并落实在行动中。 * 二、行为识别(Bi)策划 (一)行为识别系统的基本内容 如果说MI是CIS的“想法”的话，那么BI就是CIS的“做法”，它把抽象的企业理念落实到具体的生产经营活动中。行为识别在理念识别的统摄和指导下，对内建立完善的组织、管理、教育培训、福利制度和行为规范，对外则通过产品开发、市场营销、公共关系、公益活动等方式传达企业理念，从而获得社会公众的识别和认同，为树立企业良好的形象服务。 * 企业行为识别大体上可分为对内和对外两个方面。 对内方面的活