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闽南理工学院 毕业设计（论文） 题 目浅谈中小企业的物流外包管理 系 别 经济与管理系 专 业 物流管理 班 级 1110461 学 号 111046113 姓 名 刘爱红 指导教师 姜文 完成时间 2014 年6月 评定成绩 教务处制 年 月 日 摘 要 随着全球经济一体化进程的加快、信息技术在物流领域的应用和发展，对一体化对渠道市场雪球的增长和物流服务供应商服务能力的扩充和完善，物流业务外包服务将逐步被社会认识、了解、认可和进一步采用。我国中小型民营企业物流外包发展，对于我国企业整体实力的提升具有重要的作用。因此，必须重视中小型民营企业物流外包发展。目前，我国中小型民营企业物流外包仍然处于起步阶段，缺乏物流外包的理念与规划，并正在为如何降低成本而伤透脑筋。 关键词：中小型企业；物流外包；策略； 目 录 引 言 1 1. 中小型企业物流外包的概述 2 1.1物流外包的概念 2 1.2物流外包实施的意义 2 1.2.1能够实现专业化服务，提高服务质量 2 1.2.2能够解决资源问题，更专注于核心业务 2 2.中小企业物流外包的现状 3 2.1当前企业物流外包的状况 3 2.2物流外包的地域和行业分布特点 4 3. 中小型企业在物流外包中存在的问题 5 3.1对第三方物流认识上的误区 6 3.2没有真正了解外包商就进行合作 6 3.3合作双方在理解上存在差异 6 3.4交流和沟通不畅 6 3.5为中小型企业物流外包的发展，发展也要具备如下几点 6 3.5.1成本估算 6 3.5.2合作双方在理解上要达成一致 7 3.5.3积极理顺交流和沟通渠道 7 3.5.4监控物流外包活动 7 结束语 8 参考文献 9 致 谢 10 引 言 随着全球经济一体化进程的加快、信息技术在物流领域的应用和发展，对一体化多渠道市场需求的增加和物流服务供应商服务能力的扩充和完善，物流业务外包服务也将逐步被社会认识、了解、认可和进一步采用。企业在加强核心竞争力的建设的过程中会将非主流业务如物流进行外包，即把自身不擅长的业务如物流业务外包。物流外包作为一个提高物资流通速度、节省物流费用和减少在途资金积压的有效手段，确实能够给供需双方带来较多的收益，尽管供需双方都有信心和诚意，但在实际物流外包的过程中会存在诸多问题，严重的甚至影响到企业的正常运营。 物流已经成为新经济时代企业模型的一个不可缺少的部分。然而，市场对物流系统的要求超越了目前许多公司物流机构分配资源的功能和能力。因此，外包由外部公司提供所需要的功能和服务，作为物流系统的一个可行选择已经得到广泛应用。 1.中小型企业物流外包的概述 1.1物流外包的概念 所谓物流外包即生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力，而将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司运作，外包是一种长期的、战略性的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。 1.2物流外包实施的意义 1.2.1能够实现专业化服务，提高服务质量 当企业的核心业务迅猛发展时，也需要企业的物流系统跟上核心业务发展的步伐，但这时企业原来的自理物流系统往往因为技术和信息系统的局限而相对滞后。与企业自理物流相比，3PL可以集成小批量送货的要求来获得规模经济效应，在组织企业的物流活动方面更有经验、更专业化，从而降低企业的营运成本，改进服务，提高企业运作的灵活性。 1.2.2能够解决资源的问题，更专注于核心业务 利用物流外包策略，委托公司可以集中资源，建立自己的核心能力，并使其不断提升，从而确保委托公司能够长期获得高额利润，并引导行业朝着有利于企业自身的方向发展。 2．中小型企业物流外包的现状 2.2当前企业物流外包的状况 根据2010年中国仓储协会委托某咨询机构对450家大中型企业的调查，工业企业的物流全部由企业自理的在被调查企业中占26%，全部委托第三方代理的占8.4%，自理与委托相结合占64.4%，其中委托比例在30%一下的占42.3%。在30%到60%之间的占36.5%，60%以上的占21.2%。而我国的中小企业委托第三方物流代理的外包业务比例更小，其自理物流的能力也相对更低。 近期，我们对部分中小企业进行了调查，约70%的货主企业将本企业的物流业务委托外部专业公司承办，其中近30%的企业表示今后将进一步扩大物流相关业务外包的比重。从业务的类别看，将运输业务外包的比重约占90%；商品保管、装卸业务外包的比重约占60%；捆扎、包装的比重约占40%。其它相关业务和委托处理废弃物外包的比重也较高。其中，将部分物流业务委托外部企业承办的比重