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打造为结果而战的团队执行力讲义

分清轻重缓急:6点工作制 生命守恒:若不是现在,那是何时? 思考:生命中最重要的人与最重要的时光在哪里? 每一天都是特别的日子。活在当下,才能把握生命、把握工作。 不到长城非好汉的梦想 时机守恒:与其盯着新闻,不如常照照镜子 成功的关键在于“你是谁”,而不是“你在什么时候做” 如果你是“正确”的人,你就可以成功——即使经济不景气,条件极端恶劣。 链接:时间管理“小策略” 说对话办对事 沟通无障碍、执行有保障 美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,结果发现:“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25% ,其余75%决定于良好的人际沟通; 哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。 沟通目标:鼓舞对方达成行动 自我检讨: 是否感到备受鼓舞。开始采取行动,努力干好每件事情。 是否将你的信息传达给其它人。可以用自己的话描述你的期望。 是否知道什么是最重要。明白你设定的优先级,知道哪些事必须要先做到。 是否不只投入感情,也投入智慧。将你的信息印在心里和脑子里。 编码 解码 信息 解码 编码 反馈 特定 信息 “理解”了 的信息 干扰 信息发送者 信息接收者 技巧、态度、知识、文化背景 扭曲 沟通步骤:编码、解码、反馈 沟通底线:说对方想听的、听对方想说的 弄清楚听者想听什么; 认同赞美、询问需求 以对方感兴趣的方式表达; 幽默热情、亲和友善 在适当的机会和场所中。 依据需求、变化场所 积极探询说者想说什么; 设身处地、不要打断; 用对方乐意的方式倾听 积极回应、鼓励表达; 控制情绪适时回应与反馈 确认理解、听完澄清; 沟通策略:不战而屈人之兵(亲和力) 微笑:欲取之,必先予之 赞美:面子给你,里子给我 推销:有好处能使鬼推磨 沟通策略:运畴惟幄,志在必得 (同理心) 同理心:站在当事人的角度和位置上,客观地理解当事人的内心感受及内心世界,且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。 同理心两个区别 换位思考:仅做辨识,但没有明确反馈。 同情心:不仅辨识、反馈,且同意对方的观点。 打油诗 上级绝对不会有错; 如果发现上级有错、一定是我看错; 如果我没有看错,那是因为我的错才害上级出错; 如果是上级自己的错,只要他不认错,就是我的错; 如果上级不认错,我还坚持他错,那就是我的错; 总之,“上级不会错”,这句话绝对不会错。 1、将人员与公司战略匹配 2、提供完善的人才培养机制; 3、有效处理绩效不佳的人 4、将人力资源管理与实际效益结合 1、在战略与人员间建立联系; 2、制定一份符合实际的预算; 3、要假定战略不易执行; 4、需 要相关跟进与应变措施。 1、战略要与公司可执行的资源要素相结合; 2、与执行人员共同来制定战略; 3、提供切实可行的战略计划; 4、进行有效的战略评估与战略争论。 组织执行力8个误区 战略是管理者的事,执行是员工的事; 用人不疑、疑人不用; 学谋略多,学规则少; 管理制度变来变去,朝令夕改; 制度变形,熟人环境没有规则; 管理者没有常抓不懈; 差不多就行; 策略与制度本身不具有执行性。 只有25%的经理人 将企业战略与部门目标连接 人的因素 只有5%的员工 理解企业战略 沟通的因素 60%的组织 不能将预算与战略 有机结合起来 资源的因素 85%的管理层 花费在讨论战略上的时间少于每月1小时 管理层因素 90%不能有效进行 战略执行的公司 企业战略执行失败的四大关键原因 培育执行性 企业文化 将战略落实到行动上 整合资源 以提升绩效 资源 把战略演化为 员工的日常工作 员工 沟通 战略性监控与反馈 管理层 将战略转化 为执行语言 战略执行的关键点 战略执行工具:平衡计分卡 平衡计分卡的4个维度 战略执行五大步骤 行 动 不出手永远没有赢球的机会 * * * * * * * * * 二十一世纪,中国经济越来越迅速地融入国际市场大循环之中!特别是加入WTO之后,经济的加速转型和资讯科技的日新月异催生出更多高速发展的成长性企业。但成长性企业往往最容易遭受挫折,因为在高速成长的过程中,如果决策失误、内部管理不当,业务模式调整不及时,就会掉入鸿沟,摔下悬崖! 据权威机构统计,90%成长性企业的失败,是因为缺乏战略企业管理能力,即从战略高度进行企业管理和业务运营,表现为: A、不重视企业的长远利益和核心竞争力的提升,不重视发展潜力的培养,缺少战略规划 B、战略的制定多凭经验判定,缺少有效的手段来评估其可行性,缺少战略分析(管理层因素) C、不能很好地整合企业的有效资源,创造价值,缺少资源整合手段(资源因素) D、对企业内外环境的变化缺乏敏感,不善于捕捉住环境变化带来的有利因素,对战略作出合理的优化 E、没有先进的工具来帮助企

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