XX年电大专科《社会心理学》考试答案小抄（完整版）.docVIP

C从众：是指他人从事某活动自己也去从事这一活动。按群体中多数人的意见行事，自己不另搞一套。 C冲突：冲突是一种对立状态，表现为两个或两个以上的相互关联的主体之间的紧张、不和谐、敌视甚至斗争的关系。 C差序格局：是就中国横向社会结构而言的人际关系上的一种特有格局，在个人与他人关系上，是从自己出发，层层往外推，人际关系也随着外推而越来越不重要。 C挫折：是指人们在有目的的活动中，遇到无法克服或自以为无法克服的障碍或干扰，需要或动机不能得到满足产生的消极反应。社会上对于某一类事物产生的一种比较固定的看法,也是一种比较概括而笼统的看法。 Q去个性化：是指个人在群体压力和群体意识影响下,人们似乎感到自己被淹没在群体之中,并丧失了他们的个人身份和责任感,产生一些个人单独活动时不会出现的行为。 R人际关系：社会心理学上所研究的人际关系是狭义的人际关系，指人们在交往过程中形成的心理关系，更关注心理关系的亲密性、融洽性和协调性。 R认知失调：指一个人的行为与自己先前一贯的对自我的认知（而且通常是正面的、积极的自我）产生分歧，从一个认知推断出另一个对立的认知时而产生的不舒适感、不愉快的情绪。 S首因效应：是指人们比较重视最先得到的信息，据此对他人作出判断。 S社会动机：是指个体在社会生活环境中，通过学习和经验而获得的动机 S时尚：是人类追求独特、标新立异、冒险创新、自我表现、自我满足、社会认同，以及模仿、趋同、服从的心理反应。 T态度：是指人们对一定对象相对稳定、内部制约化的心理反应倾向 Y舆论：是指大家共同关心的有争议的问题上多数人意见的总和，是社会上的公众对于某些社会事件的一致反应或判断，是具有代表性和综合性的意见。 Y谣言是一种缺乏真实根据，或未经证实、公众一时难以辨别真伪的闲话、传闻或舆论。 Y晕轮效应：是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象，正如日、月的光辉，在云雾的作用下扩大到四周，形成一种光环作用。 J简述社会侵犯行为产生的原因。 对侵犯行为的反击 为达到某种目的而侵犯 本能的表现 由于受挫折而侵犯 基于模仿而侵犯 J简述改变刻板印象的方法。 对有刻板印象的群体成员进行长期的深入的和一对一的交往； 与有刻板印象的群体成员广泛交往； 与群体中有代表性的典型的成员交往； 有意识地寻找不一致的信息，有意识地校正自己的判断。 J简述有效沟通的特点 及时沟通 相互信任 用感情形式表达反馈而不做出评价 J简述社会感情的功能 动力功能； 强化功能； 信号功能； 感染功能； 迁移功能。 J简述态度的特点。 统合性、媒介性、压迫性、一元性 J简述认知失调理论。 是解释态度改变的理论，由美国社会心理学家费斯廷格提出， 他认为当个体发现两个认知彼此不协调时，就会感觉到心理冲突，因而引起紧张和不安，转而形成一处内在的动机作用，促使个人放弃或改变认知之一，而迁就另一认知，借以消除冲突，恢复调和一致的心态。 J简述谣言产生的原因及影响。 社会原因： 社会发生变故； 社会面临危机； 社会内部结构紊乱； 信息传递者在传播过程中的个人加工差异。 影响： 心态上的失衡使判断能力下降认知混乱和行为偏离； 对社会和公从造成巨大压力，影响社会正常生活和人们身心健康； 迅速传播范围广泛。 L列举中国人的一些特殊经济心理现象。 消费上的量入为出原则； 投资倾向中的保守与激进并存； 有限的信任范围； 工作中敬业精神的缺乏； 贪污、揩油等缺乏公共精神的基本心理等等。 X信息理解过程中有哪些心理作用？ 选择性理解、选择性接触、选择性注意、选择性记忆 Z在印象形成过程中人们对信息进行加工整合时有哪些规律？答：1.不同特征在印象形成中所起的作用是不同的；2.信息出现先后对印象形成的作用不同；3.人们倾向于把有关的特质联系起来形成对他人的统一认识；4.人们重视负性信息却倾向于做正性判断。 S试述阿得曼的社会渗透理论答：1.阿特曼认为人际关系由交往的广度与深度两个维度；2.系的发展由表层向深层发展，一般经过四个阶段；3.人们根据对回报成本的计算来决定是否增加对关系的投入；4.良好人际关系一般经过四个阶段：定向阶段、情感探索阶段、情感交流阶段和稳定交往阶段。 R如何应对日常生活中的侵犯行为？答：1.学会采取自持行为，即在不侵犯别人权利的情况下维护自己的权利。2.采取自持行为的技巧：3.基本的自持是对维护自己权利的简单表达4.在受到别人没有充分理由的批评时，采取模糊化的方法，然后进一步说明你的主张5.在发现和对方在某件事上以前达成的约定被他忽略时，可以用自持的陈述或提问提醒对方；6.使用坚决而稳定的语音和以事实为基础的语气；7.不谴责或指责对方，也不要威胁对方。 S试述个我取向成就动机与社会取向成就动机区别。答：个我取向成就动机的人强调：个人的成就目标和评价标准主要由自己来决定；选择做