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品 牌 战全球化留给中国企业的最后机会 经济危机让我们学到了什么？ 美国为什么强大？ 软和硬 BRAND 战略转型 什么是中国的战略优势？ 现在的调整，不是正常的经济周期，而是一种根本性的系统重建；以往那种繁荣是建立在一种错误的基础上，你再也不能把繁荣建立在那样的基础上” 乔治·索罗斯（George Soros）， 五流 人 物 金 信息 智慧 世界上人均名牌最多的国家和地区 名牌是从哪里来的？ 1922年7月2日，在威尼斯近郊一户贫苦农家， 小卡丹出生了； 14岁辍学，他在一家小裁缝店里当起了学徒。 17岁那年，他骑一辆破自行车前往巴黎，自此开始了他的服装生涯。 1947年，皮尔·卡丹在迪奥公司担任大衣和西服部的负责人， 1950年，皮尔·卡丹用全部的积蓄在里什庞斯街买下了“帕斯科”缝纫工厂，并租了一个铺面，独立开办自己的公司，并很快成了举世闻名的服装设计巨匠。 中国市场经济发展的三个阶段 产品为王 营销为王 品牌为王 目标精准化 形象国际化 品牌年轻化 终端精致化 小到一个企业 大到一个国家 如何提升中国的文化软实力 如何提升区域的文化软实力 衡量一个国家竞争力的指标？ 插位是通过打破市场原有的竞争地位排序，使“后进”品牌迅速成为行业领导品牌的营销新法则。 插位通过颠覆性的营销手段，突破“后进”品牌面临的竞争困境、快速超越竞争对手，使后进品牌迅速成为市场的领导者。 插位(IESERTTION)的步骤： 品牌之道 无所不在 如何由地方性品牌升位成全国品牌 产品 文化 全国性营销 游戏规则是人制定的, 所以要勇于改变游戏规则. 品牌也要勇于改变 为什么中华老字号十仅存其一? 全国式营销 品牌急需提升 内涵提升 形象提升 产品提升 终端提升 服务提升 品牌核心价值的升位 故事营销 名牌背后 故事 如何资本讲故事 什么是营销？ 复杂的问题简单化 让消费者卖他不需要的东西 什么是品牌？ 附加值 只谈价值　不谈价格 精细化服务 保姆式服务 三个转变 从卖产品到卖品牌的转变 从卖同质化品牌到卖差异化品牌的转变 从卖一次性品牌到卖忠诚品牌的转变 体验经济 为什么宜家的床垫更舒服？ 客户数据 苏联的牙医 服务 关键时刻的关键服务 体验经济时代的来临 消费者不会记得你说过些什么; 也不不会记得你做过些什么; 他们只会记得自己体验到了些什么. 可口可乐卖的是什么？ 作为企业，制造的是有物理属性真实意义产品，而消费者购买的则是有感情寄托的品牌。只有让消费者感觉到是买到了物超所值的产品，感觉到被重视，才能和消费者建立长期的联系。 手机是用来干什么的？ 短信 听歌 游戏 拍照 录音录像 上网 “互动”——让消费者的体验升级 眼下那些请消费者参与、互动的产品或服务日益受到欢迎。 如现今流行的自助旅游、自助餐、DIY、十字秀、玩具吧、农家乐等都体现了消费者参与欲望的消费倾向。 习惯坐头等舱的客户不会因为经济舱打折而坐经济舱。 习惯坐计程车的人不会因为公交车票降价而改乘公交车。 感情依赖 巴黎的小酒馆时如何卖酒的？ 正确的品牌延伸 产品版本升位 重视目标顾客身边的人。 ----他（她）或许不能促成这笔交易， 但足以破坏这笔交易。 体验营销—— 为消费者创造全方位体验 SENSE感觉 ACT 行为方式 FEEL感受 THINK 认知 RELATE 社会特性 … 用美国营销专家菲利普·科特勒的话来说，“体验式营销”就是以商品为素材，塑造感官体验和思维认同，吸引消费者注意力，为他们制造出值得回忆的感受，并为产品找到新的存在价值与空间。 1985年对市场营销的理解——“市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程” 2004年美国市场营销协会AMA对“市场营销”的定义进行了修改，修改后必威体育精装版的定义为“市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。” 牵一头牛上街并不代表你富有，把一头牛变成一根皮带系在腰上，才是最牛的。 ——一条皮尔·卡丹的皮带，相当市面上一头黄牛的连皮带肉的价格。 先插位，再升位 插位营销 升位