中国工艺文化城运营方案.docVIP

中国工艺文化城 运营管理实施方案 （2014-06-01） ---------------------------------------------------- 第一部分：运营的基本思路 一、明确目标 发展至今“中国工艺文化城”项目的运营思路已逐渐明晰起来，我们就是要： 构筑一个发展工艺产业必需的平台规模； 整合一个产业发展必需的优质资源链条； 创立一个掌控行业生产要素的文化品牌； 形成一个工艺文化必威体育精装版成就的展示窗口。 做出特色 “中国工艺文化城”的特色在哪里？ 这种特色如何表现出来？ 我们要通过文化元素来表现特色，也就是说外显文化必须充分展示。 “外显文化”是项目的外在表现形式，是项目参与者在协调社会关系、营造外部环境过程中逐步形成的文化风尚。包括项目的文化景观、文化产品(含服务项目)、文化设施、文化制度、文化氛围等文化形态和要素。 外显文化是人们能够看得见、摸得着的文化,它是项目文化的物质载体、表现形式和传播方式,给人们以项目文化的直观感觉形象。这种形象文化要通过形象效果来体现，形象效果通常分为两个方面，即社会效果和物化效果： 1、社会效果： A、项目认同度——项目行业归类、从文属性得到社会各方的认可。 　　B、项目知名度——项目精神、理念的社会知晓度。 C、项目美誉度——项目产品、服务的社会赞美度。 D、项目信誉度——项目守约度和诚信度。 社会效果是项目形象文化的核心，是项目的无形资产。 2、物化效果： A、项目环境——办公环境、场地、标志建筑、洁绿亮美的外观，必须体现具有一定文化内涵的要素特征。 　　B、设施——艺术馆、俱乐部、体验区、论坛吧等。 　　C、刊物——《华艺呈辉》杂志等。 D、园地——文化知识亭、大师阅览框、工艺橱窗廊等。 E、标识——徽记、旗帜、城歌，饰具等。 F、网络——微信平台、特色网站等。 外显文化的营造，直接关系到项目的成败！因此，打造中国工艺文化城的外显文化，是当务之急。以下几点措施必须落实： 第一，对文化城建成部分进行环境改良，在环境景观中尽可能地融入文化要素，建议先从工艺文化的知识展示开始，在项目中，结合人流导视系统，在人流驻足处布置一些知识窗来介绍工艺常识、工艺名人、非遗保护等，让游人从入城开始就处处感悟到从里至外的文化气息，提高游人的驻足率； 第二，《华艺呈辉》侧重宣传呈辉集团的企业文化，创办《中国工艺文化城》微信平台来传达项目信息，记录旺市过程，打造“中国工艺文化城”的项目品牌； 第三，对于项目包装，尽量把过去直接定位楼市、房地产的宣传给予弱化，从文化产业发展建设的角度来寻找我们的市场切入点，同时加强与文化产业各要素环节的联系，通过政府平台、主流公众媒体、产业和行业圈来传递项目信息； 第四，艺术馆、珍宝馆、核雕馆、体验馆等“窗口亮点”要真正经营运作起来，发挥其示范作用。另一方面，如何把来城游客、购客、闲客的消费欲望激发出来，现代网络营销模式“APP”及“掏宝引导”的思想值得借鉴。 第五，集团网站的建设要高度重视，要做出品质、做出文化味！ 第六，把企业文化系统工程与项目工程的建设同步展开，协调推进。 第七，与文化资源型企业、机构、团体及名人、名家的合作，在历经约二、三个年头的“口水磨合”后，要有一些实质推进并落地，现在应该具备了必要的硬件基础。 营造人气 “市场不是建出来的，是跑出来的”义乌小商品市场的成功，不是因为房子建得好，而是因为有一大批特别能吃苦、非常能干的商人。正是这些商人将全国各地的货物集中到了义乌；也正是这些商人，将这些货卖到了全国各地，全球各地。因此，市场建设的奥妙在于商者，要有一批知商、会商、能商、敢商的人。 第一，产业旺市。 世界上的市场主要有两种类型： 一是以产业为依托而形成的市场； 二是纯中介性市场。 发展本地制造业是提升区域经济竞争力最牢固、最持久的基础，，没有本地制造业作依托，没有商业资本向工业资本的转换和扩张，而是只发展纯中介性市场是没有生命力的。 我们对当地的产业状况了解多少？市场潜能挖掘了多少？行业需求有什么差异化？我们的项目如何形成产业集聚力？等等这些都需要进行深入分析和判断。 应该把产业旺市的工作理出一个头绪。 第二，利益旺市。 旺市工作仅靠呈辉公司一家来做，是力量单薄的。我们现在有近500家的商户，他们也有旺市的利益驱动，要把这种力量凝聚起来，我们与商家是一个利益共同体“城兴我才兴”。所以成立一个商家联盟为旺市共同努力是非常必要的。为了共同的利益相信所有的商家都会尽其所能力促旺市。 项目中的公共平台都可以由“商家联盟”共同来参与和经营。例如，我们的艺术馆可以成为入驻商家共同的展示平台，定期或不定期地举办商家命名馆日，比如马洪伟玉雕日，钟锦德木雕日等等，由作品提供人共同举办相关活动。 除此之外，一切关于市场推广的活动都可以由商家一起来