张秀娟老师赢在执行打造高效执行团队天课程.ppt

1 1.3 信息沟通 下篇 一、提升组织执行力 赢在执行打造高效执行系统 赞赏： 赞赏要具体 谈论相关事件、提问 善始善终--结尾时不要批评对方 记录备案 公开表扬 向对方传达别人对他的赞赏 寻找机会赞赏（主动寻找值得赞赏的人和事） 71 QMI：快速市场信息。主要用于检测计划实施进度和让各部门分享其他部门信息 Work-out：群策群力。是公司内注重变革、去除官僚作风、解决跨地区问题的工具 6Sigma：六西格玛。是公司重要的管理语言，主要用于提高产品质量 1.4 流程与执行工具 下篇 一、提升组织执行力 赢在执行打造高效执行系统 72 。 GE高效的执行系统 GE2001年年报中说：为什么GE拥有强大的执行力？因为GE拥有这样一个制度化的高效系统，GE可以做到所有的重大战略举措一经提出，在一个月内就能够完全进入操作状态，在我们从事的每一个行业都成为第一名或第二名，我们将通过革命性的变革，使之既具有大公司的强势又具有小公司的灵活精干。 GE管理的基本理念就是：管理简单化 完善制度、简化流程 韦尔奇说，“执行力就是要消灭妨碍执行的官僚作风！” 无论是制度还是流程，都要简洁、精炼，要便于理解，更要便于执行。简单才最有力量，简单才最有执行力。 1.5 制度与奖惩 下篇 一、提升组织执行力 赢在执行打造高效执行系统 73 下篇 一、提升组织执行力 赢在执行打造高效执行系统 1.5 制度与奖惩 74 选择有执行力的员工 监督检查、跟进追踪 奖惩分明回报员工 用对员工 教会员工 回报员工 下篇 一、提升组织执行力 赢在执行打造高效执行系统 1.5 制度与奖惩 75 1.6 学习培训 下篇 一、提升组织执行力 赢在执行打造高效执行系统 安慰剂效应?  名人效应? 美国心理学家曾做过一个有趣的实验，在给大学心理系学生讲课时，向学生介绍说聘请到举世闻名的化学家。然后这位化学家说，他发现了一种新的化学物质，这种物质具有强烈的气味，但对人体无害。在这里只是想测一下大家的嗅觉。接着打开瓶盖，过了一会儿，他要求闻到气味的同学举手，不少同学举了手，其实这只瓶子里只不过是蒸馏水，化学家是从外校请来的德语教师。这种由于接受名人的暗示所产生的信服和盲从现象被称为名人效应。 76 组织学习 避免“脑袋在北京，四肢在西藏”！ 1.1 战略共识 下篇 一、提升组织执行力 赢在执行打造高效执行系统 1.1.2 战略制定 战略制定的核心问题： 组织现有的战略重点、产品组合、市场及其能力是否是一个很好的组合，并能为组织赢得未来做好铺垫？ 你为什么经济现在的业务，而不是经营其他业务？ 你为什么提供这样的产品组合、服务于这些市场，而不是生产其他的产品、服务于其他市场？ 你的组织到底是干什么的？ 以上问题同时解答了下面的问题： 指导我们组织的基本信念及价值观是什么？ 我们组织的战略优势的主要源泉是什么？我们如何强化、发展这个优势？ 为了使我们的产品能更好的服务于市场，我们需要哪些核心能力？ 我们如何根据理性的优先顺序有效地配置稀缺的资源？ 组织的增长及新业务的方向及范围是什么？我们需要从哪些不重要的、无利润的、与我们战略不匹配的产品、服务和市场中撤出？ 回报和利润的预期是多少？ 战略远景完成后将成为战略执行的指南，它能够： 为组织结构及人员配备决策提供有用的知道； 为内部交流提供了一个共同的主题； 为外部的营销、广告、公共关系等活动提供方向； 为操作层面的日常决策提供指南； 在组织中创建一种共同的文化，为大家提供一个统一的奋斗目标； 创建一个人性化的绩效系统，为支持战略的行为提供奖励； 为商业计划提供指南。 45 1.1 战略共识 下篇 一、提升组织执行力 赢在执行打造高效执行系统 1.1.2 战略制定 战略制定四个层次：战略时间框架、基本信念、战略远景选择、完成蓝图 战略时间框架：时间结点，它会着战略进程的展开而不断评估和修正的。 基本信念：既要认请对公司起重大作用的基本信念与价值观，同时也要认清那些可能对公司有害的或与战略其他内容不相符的基本信念与价值观，并作适当的修正。其特征如下： 没有组织是完美的，必须表达可以实现的目标 有影响的 普遍性 现实性 基本信念 8-12包含战 略、操作、人员 各个层面 可测量的 表述清晰 易于理解 可展示的 适用每个层次、每个部门 对组织的决策产 生影响 不能模棱两 可，难以捉摸 明确的行为标准 每个人都能看到基本信念转化为行为 46 构建一组战 略目标 将目标重 要性排序 根据3-4个 驱动力确 定备选战 略远景 严格评判 风险评估 确定最优 战略远景 选择合适的驱动力： 顺时应变：playboy 特点：为不限定的