会展安全案例分析.pptVIP

一、 会展危机的特征 1. 意外性，意外性是会展危机的起因性特征。如2001美国的“9.11” 事件以及中国2003年经历的非典医疗风波等重大意外性事件。它令人感到意外和突然，也给人们带来惊恐和不安。 2. 危害性，危害性是会展危机的结果性特征。重大的会展危机往往造成会展终止，有的还会造成巨大经济损失和社会负面影响。 3. 紧急性，紧急性是会展危机的实践性特征。其应急性实践往往令与会者应接不暇和终身难忘。 4. 不确定性，不确定性是会展危机的本质性特征。具体到某届展会，组展者很难预料危机何时发生，从何处发起，其危害有多大，范围有多广，持续时间有多长，损失有多少等等，真可谓“危机无处不在，危机随时可能发生” ，只有树立全面的危机管理理念，创建科学的会展危机应急管理体系，着力于从“大处着眼，小处着手” ，加强预测预报，加强综合治理，才能使会展防范于未然，并能顺利举办和可持续发展。 二、会展危机的类型 1. 社会因素，这里主要指经济秩序和社会宏观环境变化而导致的危机。如社会经济衰退，通货膨胀，游行示威、罢工罢市、政治动乱以及恐怖威协和战争波及等。 2. 运作因素，这是指在会展运作中，由于项目经理经营不善，管理不当；主办机构财力不足以及参会合作者严重失误或中途退出等诸多原因，造成管理失控和混乱，导致整个会展活动陷入困境。 3. 自然因素，这是指由自然因素引起的危机，诸如突然发生地震、海啸、飓风或暴雨、洪水等重大自然灾害。这是办展者无法抗拒的，当属不可控制范畴。 4. 安全因素，这里指除社会因素和自然因素外的安全问题。诸如工作粗心大意、场馆和展位识施所引起的危险、盗窃、抢劫、爆炸等，其他如突发性的食物中毒，观众参观时人流拥堵造成倒塌伤害以及火灾、漏电、严重污染等。 散装豆干存在安全隐患 “吃，再吃。今天玩得高兴，我们把比赛再延长一分钟！”在主持人吆喝声中，第十三届四川新春年货购物节南溪豆干节于1月17日在成都沙湾会展中心盛大举行，十几种口味的豆干则成为参赛选手口中大嚼的战利品。 当天豆干节上连吃带赠还要买，拥有十六种口味的徽记南溪豆干受到市民热捧。六十八岁的张大爷坐了半小时公交车赶来沙湾会展中心采办年货，他选购了两大袋子豆干，“这种豆干我们老年人吃得动，小孩也喜欢，年轻人吃了不怕长胖，所以多了买点。像这种零食容易有卫生问题，所以专门到年货节上来买才信得过。” 四川新闻网记者发现，大多数专门来年货节购买零食的市民都和张大爷一样，最担心的是食品安全问题。“消费者对食品安全的关注确实越来越高，特别是三鹿奶粉事件后，不管是企业还是监管部门也加快了提升质量的步伐”，徽记品牌总监邱华芳以豆干为例说，徽记在豆干生产过程中不但增加了溯源管理，而且质监环节也从原来的八项增加到现在二十多项。　　“像豆干这样的零食本身材料出问题的可能性很小，反而是海椒和花椒等配料容易出现质量问题。”邱华芳透露说，农贸市场和沿街叫卖的一些豆干制品不能溯源，一旦出现问题难查找原因，因此存在很大的食品安全隐患，“目前国家相关监管部门正在研究出台文件，全面取缔这类散装豆干制品在市面上销售，相关规定可能在今年中期出台。” 巴黎珠宝展光彩夺目 昂贵钻石不翼而飞 巴黎警方称，在罗浮宫的珠宝展示会上，两枚价值共达1150万欧元(合计1410万美元)的钻石不翼而飞。初步调查估计，瑞士著名珠宝经销商萧邦珠宝在展示这两枚钻石时，l因职员擅自离开柜台长达15分钟，才导致两枚天价钻石失窃。 ????据悉，其中一枚钻石重达47克拉价值600万美元，另一枚钻石重达30克拉价值550万美元。巴黎警方指出，尽管此次珠宝展示会有许多无价之宝，但是定在罗浮宫展出却带来许多安全隐患。罗浮宫的这个展厅曾一直被用来商业贸易或时装展示，在这里并没有安装摄像头和报警器。 上海国际珠宝展览会招窃，百万美元钻石不翼而飞 2004年，5月13日下午4时50分，在刚刚开幕的第四届上海国际珠宝展览会上，一枚价值100多万美元的钻石不翼而飞，同时丢失的还有四五万元的人民币现金和一部手机。 据当时的参展商讲，当时会场正在撤展，工作人员正在整理展览品，现场较为混乱，这时，有四五个人过来谈生意，要看一下珠宝，然后钻石就不见了。据了解，这枚钻石是由青岛金华钻石有限公司（音）带来参展的。 案发当日下午4点半左右，有三名外国参观者曾来买饮料。约五分钟后，一名自称是京华珠宝公司的职员气喘吁吁地跑来，追问她是否看到3名外国人。女招待向他指明3人离去的方向。该职员立即追至展览大厅门口。据在门口值勤的保安称，这3个外国人出了大门后便分两个方向离开展览馆。女招待说这3人为两男一女，其中女性为红头发。 出入珠宝展厅都需要在表单上先填写姓名、公司名、地址及相关联系方式后，工作人员才会配发一张入场凭证。但记者发现，参观者只需要提交一