XX发动机有限公ISO14001：1996咨询方案.DOCVIP

重庆嘉陵本田发动机有限公司 ISO14001：1996咨询方案 2003年07月29日 目 录 前言 ...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….…...….……...….3 概述 ...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….…...….3 集思杰的辅导特色 ...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….…3 咨询工作方案 ...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...…...….…5 （一）咨询工作目标 ...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….…5 （二）咨询工作策划 ...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….…5 （三）咨询依据 ...….…...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...…. 6 （四）咨询项目及工作内容说明 ...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….7 培训方案 ...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…12 公司推行ISO14001：1996组织和人力资源要求 ...….…...….…...….…...….…...….…...….13 ISO14001：1996咨询全期工作进度计划 ...….…...….…...….…...….…...….…...….….. ...….14 一、前 言 （一） 概述 通过对贵公司－重庆嘉陵本田发动机公司的拜访，了解到贵公司具有非常卓越的远见，有意为将来的公司发展规划，市场拓展和提高市场竞争力作好准备，因此积极准备推行ISO14001：1996环境管理体系。 当今世界，保护和改善人类环境已经成为每一位地球人的迫切任务和义务。实施ISO14000环境管理体系，将帮助我们实现我们应尽的义务。当组织建立了环境管理体系之后，通过管理活动程序，建立规范化文件和记录等措施可以协调不同的职能部门之间的关系，并可以达到下列目的： 建立良好的环境方针和环境管理基础； 有利于找出并控制重大的环境因素和影响； 有利于识别有关的环境法规要求与现行状况的差距； 减少由于污染事故或违反法律法规所造成的环境影响； 建立组织内污染防止优先序列，并为实现污染预防目标而努力； 可以提高监测环境的能力和评价该体系的效率，包括促进体系的改进和调整，以适应新的和不断变化的情况和要求； 由于改善环境从而带来许多重要的商业、环境机会; 消除技术性贸易障碍； 符合环境法律法规； 满足相关方的压力和要求； 提升企业形象； 降低经营风险； 提高企业竞争力； （二）集思杰的服务特色 1、优秀的咨询师及讲师团队 集思杰现有多名具备ISO9000/ISO14000/QS9000/VDA6.1/ TS16949审核员资格的咨询师和多名培训师，他们都来自于汽车OEM整车公司或汽车零部件生产公司，有多年的汽车行业的工作经验，成功地辅导过近百家企业。我们将根据贵公司生产的产品特点，安排最适合的一个咨询师团队为贵公司提供优质的服务。汽车行业的专业技术背景和丰富的咨询经验，良好的沟通能力，是我们为企业提供优质服务的保障。 2、咨询过程严格受控 Ⅰ、以项目管理的先进方式管理整个咨询过程，最大限度地体现“以顾客为焦点”，满足顾客的要求和超越顾客的期望。 II、细致周密的咨询项目策划 咨询师入公司后，将根据诊断 结果为公司制定一个全期的辅导计划。每月月底由集思杰咨询部提供下月辅导日程和工作计划。 III、咨询师每次辅导后都要编写辅导报告，详细记录本次辅导的内容、进度，体系执行的建议和下一步的工作安排。 IV、提供全面完善的培训教材，配备先进的教学设备。 V、辅导过程每1个月向客户进行满意度调查，以便及时掌握贵公司的需求和期望。 Ⅵ、每个月进行一次工作总结，并与客户高层进行沟通，及时掌握客户需求。 3、完善的售后服务 Ⅰ、企业获证后，在认证机构第一次