JSGDRZB培训管理制度.doc

培训管理制度 JSGD-RZB-07 编写 审核 批准 第版 第0次修改 20年月发布 1.目的 5 2.适用范围 5 3.定义 5 4.权责 5 5.内容 5 5.1培训原则 5 5.1.1共同愿景原则 5 5.1.2效益原则 5 5.1.3学以致用原则 5 5.1.4资源整合原则 6 5.1.5团队学习原则 6 5.1.6自我超越原则 6 5.2培训内容 6 5.2. 1.核心胜任力培训 9 5.2.1.1核心知识 9 5.2.1.1.1战略及商业模式 9 5.2.1.1.2企业文化与价值观 9 5.2.1.2核心素养 9 5.2.1.2.1主人翁心态 9 5.2.1.2.2创新创优 9 5.2.1.2.3顾客导向 9 5.2.1.2.4诚实正直 10 5.2.2通用胜任力培训 10 5.2.2．1通用知识 10 5.2.2．2通用技能 10 5.2.2.3管理技能 11 5.2.2.4通用素养 11 5.2.3专业胜任力培训 11 5.2.3.1部门对应行业知识、技能 11 5.2.3.2部门制定公司级制度规范 11 5.2.3.3部门引进产品培训 11 5.3培训种类 11 5.3.1岗前培训 11 5.3.2在岗培训 12 5.3.3转岗培训 12 5.3.4下岗培训 12 5.3.5专项培训 12 5.4培训组织机构及职责分工 12 5.4.1培训委员会 12 5.4.2.人力资源部 13 5.4.3.部门 13 5.4.4.部门负责人（事业部总监、部门经理） 14 5.4.5.部门内部讲师 14 5.4.5.部门引导人 14 5.4.6.受训员工 14 5.5培训形式 15 5.5.1内部培训 15 5.5.1.1集中授课 15 5.5.1.2.实操培训 15 5.5.1.3.引导人培训 15 5.5.1.4.“以会代训” 15 5.5.1.5.心得交流 16 5.5.1.6.部门间、不同部门的专业间互相学习和探讨 16 5.5.1.7.其他 16 5.5.2外派培训 16 5.5.3员工自我培训 16 5.5.4厂商培训 16 5.6培训流程 16 5.6.1确定培训需求 16 5.6.1.1确定公司的培训需求 16 5.6.1.2确定由于员工现有能力与工作所要求的能力不匹配所需要的培训 17 5.6.2制定培训计划 17 5.6.2.1年度培训计划 17 5.6.2.2培训计划内容 17 5.6.2.3月度培训计划 17 5.6.2.4部门产品培训 17 5.6.2.5临时培训 18 5.6.3培训实施管理 18 5.6.3.1培训前 18 5.6.3.2培训中 18 5.6.3.3培训后 19 5.6.3.4培训纪律 19 5.6.4培训效果评估 19 5.6.4.1一级评估:反应评估 20 5.6.4.2二级评估:学习评估 20 5.6.4.3三级评估:行为评估 20 5.6.4.4四级评估:成果评估 20 5.6.5培训结果应用 21 5.6.5.1培训与岗位工作 21 5.6.5.2培训考勤 21 5.6.5.3培训与薪酬挂钩 21 培训与薪酬利润分成比例 21 5.6.5.4授课学时、培训学时与职业通道发展挂钩 22 5.5.5.4.1个人职业通道发展 22 5.6.5.4.2授课学时 22 5.7培训费用管理 22 5.8培训知识管理 22 5.8.1培训中的知识内容 23 5.8.1.1业务知识 23 5.8.1.2专业知识 23 5.8.1.2流程知识 23 5.8.1.3关系知识 23 5.8.2知识管理流程 23 5.8.2.1 培训知识获取 23 5.8.2.2 培训知识创造 23 5.8.2.3培训知识分类存储 24 5.8.2.4培训知识分享与更新 24 5.9培训记录 24 6.流程图 24 1．1计划内培训运作流程 24 1．2计划外部门培训运作流程 26 1．3员工临时外派培训运作流程 28 7.表单 29 8．参考文件及表单 29 计划外部门培训申请表 35 员工外派培训申请表 36 员工培训记录 37 培训工作评价表 38 培训工作评价汇总表 40 员工培训签到表 42 员工在岗培训经历表 43 在岗培训计划表 44 1.目的 通过企业文化的导入和组织学习习惯的培育，以内外部学习资源引进和整合为手段，构筑组织内全体员工共同参与的培训体系，以凝聚公司意志、提升团队效率、实现员工自我发展与超越；同时，以学习联合供应商及终端客户，最终促进企业向学习型组织转变。 2.适用范围 公司全体员工。 3.定义 无 4.权责 5.内容 5.1培训原则 5.1.1共同愿景原则 以共同愿景、自我超越为组织理念，形成企业需求与员工要求互动式的培训体系；以共同的文化观、价值观、思维模式、