JB应急救援预案.doc

嘉峪关宾馆分公司应急救援预案 一、应急响应控制体系 1.0 总则 1.1 目的和依据 1.1.1目的： 为了迅速、有效的处置宾馆在接待服务工作中遇到的各种突发事件，尽可能的减少损失，保护宾馆财产及宾客人身财产安全，确保宾馆经营工作的正常运行，维护自身形象，建立应急响应控制体系。 1.1.2依据： (1)《中华人民共和国安全生产法》 (2)《中华人民共和国消防法》 (3)《中华人民共和国治安管理处罚条例》 (4)《中华人民共和国产品质量法》 (5)《中华人民共和国食品卫生法》 (6)《中华人民共和国固体废物污染防治法》 (7)《中国旅游饭店行业规范》 (8)《宾馆饭店合理用电》 1.2适用范围 用于指导、预防和处置发生在本宾馆的各类突发事件。 1.3基本原则 (1)以人为本，救援第一，在处置宾馆突发事件中以减少损失和保护宾客人身财产为最终目的。 (2)岗位处置，在本工作区域内的领班、班组长的领导下，运用一切力量、器材、设施 ，力争在最短的时间内将危害和损失降到最低程度。 (3)及时报告，保持信息畅通。各部门在接到有关事件通报后，要组织人员第一时间到现场。 (4)总指挥在第一时间向有关部门报告，边报告边救援处置，及时启动相关预案。 2.0组织机构和职责 2.1组织机构 (1)成立宾馆防火委员会、治保委员会、安全生产委员会、社会治安综合治理委员会。 (2)总经理为组长，对全馆负责。 (3)部门经理是第一责任人，对本部门负责。 (4)班组长是管理者，对员工负责。 2.2职责 2.2.1宾馆防火委员会职责 在公司防火委员会领导下，负责宾馆的消防法律、法规的宣传教育工作，严格消防安全操作规程，提高全体员工的安全操作意识，确保宾馆的正常营运。防护委员会成员分工明确，责任到人。 (1)每月召开一次防火委员会会议，分析安全形势，研究解决存在的不安全因素，由计划地安排员工进行消防知识的培训。 (2)制定和完善宾馆逐级消防安全责任制，确保责任人，签订责任书，使消防管理规范。 (3)确定宾馆重点防火部位，加强管理，明确责任，建立防火档案，制定紧急疏散预案和灭火预案，定期检查，确定安全。 (4)每月组织两次防火安全检查，检查出的隐患分析原因，明确责任，制定措施，立即整改，剧情考核。 (5)确定宾馆消防管理人，加强对消防设施、消防器材的管理，开展不定期的防火检查，对存在的消防设施、消防器材损坏的要严格考核。 (6)宾馆防火委员会的日常工作由宾馆消防管理员负责。 2.2.2宾馆治保委员会职责 (1)贯彻执行治保工作的方针政策和有关法律、法规，建立健全各项治保制度； (2)开展以“四防”(防火、防盗、防突发事件、防治安灾害事故)为中心的安全教育工作； (3)制定宾馆的总体治保管理方案和防范措施及预案。拟定并不断完善宾馆的各项安全制度、规定，报请总经理批准后发布实行，监督落实； (4)领导警卫工作，布置警卫力量，维护宾馆的经营秩序，确保要害部位的安全； (5)对查出的不安全隐患，提出整改意见，通知相关部门限期整改，对发生的安全事故查明原因，提出处理意见； (6)对要害部位实行特殊安全管理，对出租场所进行安全监督：对外来民工和建筑工程队进行监管； (7)协助公安机关查破案件，查禁和打击卖淫、嫖娼、赌博、吸贩毒等违法犯罪活动； (8)广泛收集治安保卫信息。 2.2.3安全生产委员会职责 (1)定期分析宾馆的安全形势，制定开展群防群治工作的计划，并组织实施。 (2)统筹安排群众性防火、治保、生产安全、国家安全事务活动； (3)检查、监督职工岗位安全责任的落实； (4)对职工进行法制教育和安全防范教育； (5)讨论决定宾馆安全工作的其他重大事项； (6)组建宾馆义务消防队，建立安全保卫档案。 2.2.4社会治安综合治理委员会职责 (1)贯彻落实党和国家关于社会治安综合治理的各项方针、政策及上级社会治安综合治理领导机构部署的各项任务。 (2)精心组织联防工作,严密各种防范措施.确保一方平安。 (3)落实目标管理责任制,领导、组织、协调宾馆社会治安综合治理工作；理顺工作关系；协调公安、司法、消防、调解等部门的工作。 (4)定期召开工作例会,每月召开一次综治委会议,通报宾馆治安形势,传达上级要求,安排部署工作。 (5)组织法制宣传教育,增强员工法制观念、安全防范意识和参与意识,自觉维护社会治安秩序。 (6)加强对重点人员的教育、感化、挽救工作,帮教工作,落实帮教措施,做好接续教育。 (7)建立、健全各种形式的治保、调解组织,并充分发挥其作用,每月召开一次矛盾纠纷排查调处工作会议,及时调解和处理各种纠纷,防止矛盾激化。 2.3组织机构框架 3.0应急联动机制 (1) 按照谁主管谁负责的原则，预测将要发生或已经发生的一般、较大突发事件时，相应委员会协调各部门、各种资源