EPMBOK整合管理.ppt

答案 1、4 2、4 3、1 4、3-4 5、3 6、1-3 7、4 8、2-3 9、4-2 10、3 11、1 12、1 13、2-4 14、4 15、2 16、1-4 5-4 PMP更新 o 包括基线和计划，以及其他内容。 o 被批准之后，才能更新 浭 5-5 项目文件更新 o o o o o 需求文件 项目日志 （问题日志、假设日志等） 风险登记册 关系人登记册 等 浭 4.4 监督和控制项目工作 o 过程目的：对进展进行跟踪、审查和校正，使项目 进展满足PMP中定义的绩效目标。包括： 1. 把[项目绩效]和[项目管理计划]进行对比 2. 评估绩效，确定是否需要纠正措施或预防措施，然后提 出推荐意见 3. 分析、跟踪和监督项目风险，保证风险被识别和报告， 并有应对措施 4. 维护项目产品及相关的资料文件 5. 为状况报告、进展测量和预测提供信息 6. 对成本和进度进行预测，并更新当前信息 7. 监督已经得到批准的变更的实施情况 4.4 监督和控制 什么是监督 o 收集、度量、散发绩 效信息，评估绩效和 趋势，促进过程改进。 o 持续监督可以让项目 管理团队洞察项目的 健康状况，识别需要 什么是控制 o 确定纠正、预防、或 replanning 措施 o 跟进这些措施 o 确定问题是否得以解 决 关注的区域。 监控 过程组 4.4 监督和控制项目工作 1. 2. 3. PMP 绩效报告 企业环境因素 4. 组织过程资产 1. 专家判断 1. 2. 3. 变更请求 PMP更新 项目文件更新 依据 Input 工具与技术 成果 Output 4-2 绩效报告 o 绩效报告把收集到的信息进行组织和汇总，呈现实 际情况与绩效度量基线的比较分析结果。 o 针对不同的干系人，绩效报告的详细程度不一样， 这在沟通管理计划中已经定义了。 o 绩效报告的形式有：横道图、S曲线、直方图和表 格等。 o 绩效报告包括：偏差分析、挣值分析、预测等。 o 绩效报告要定期发布。 4-2 绩效报告的内容 1. 完成百分比； 2. 每个方面的数据情况（范围/进度/成本/质量等）； 3. 过去绩效的分析； 4. 当前问题和风险分析； 5. 报告期间的工作完成情况； 6. 下一期间的工作计划； 7. 本期变更批准总结 8. 偏差分析结果 阅读并解释图10-15 9. 项目完工预测 其 4-3 企业环境因素 o 影响本过程的企业环境因素： n n n n n 政府或行业标准； 公司的工作授权系统； 关系人风险容忍程度 PMIS 等 4-4 组织过程资产 o 本过程用到的组织过程资产包括： n n n n n n n 组织沟通需求 财务控制流程 问题或缺陷管理流程 风险控制流程 过程度量数据库 经验教训 等 1-1 专家判断 o 专家来源： o 应用： n 对监控过程收集到的 信息进行评估和解释 n 本过程任何技术或管 理细节 3-1 变更请求 o 通过对实际状况和计 划的比较，得出的变 更请求。包括： n n n n 项目范围的变更 相关政策的变更 PMP的变更 等 o 包括： n 纠正措施：针对问题 n 预防措施：针对风险 n 缺陷修补：针对产品 浭 3-2 PMP更新 浭 3-3 项目文档更新 本过程可能更新的项目文档包括： n n n n 预测 绩效报告 问题日志 等 浭 4.5 执行整体变更控制 o 过程目的：审查所有的变更请求，批准变 更，管理变更。有关交付物、组织过程资产、 项目文件和PMP的变更。 o 整体变更控制贯穿项目始末。 该过程包括的活动： 1. 确保只有得到批准的变更才能实施； 2. 及时对变更请求进行评审、分析和批复；『缓慢行动 可能产生负面影响』 3. 管理那些得到批准的变更； 4. 变更发生后，维护基线的统一，维护相关产品的配置 和计划文档； 5. 对所有推荐的纠正措施和预算方式进行审查和批复 『或拒绝』； 6. 进行项目各方面变更的协调。比如：进度变更可能会 导致成本、质量等方面的变更； 7. 记录变更申请的影响等。 变更控制系统 o 变更可以由任何关系人提出。 o 即使是口头提出的变更，也要进行书面记 录，并纳入变更控制系统。 o Change Control System [Tool]：规定如 何控制、变更与批准项目可交付成果和文件 的一套正式书面程序。 o 大部分组织中，变更控制系统是