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(1)目标 商业目标:什么是产出?价值,结果,影响力。 过程目标:如何实现目标?进度,成本,质量,范围。 行为目标:如何表现?领导行为,团队合作,技能提高。 乙方所提供的产品对甲方的最终价值是什么? 甲方如何通过乙方的产品创造价值? 思考:客户目标、公司目标、团队目标和个人目标之间的关系 (2)主要分为两步 明确制定项目目标的主题。项目目标一般由项目发起人或者项目提议人来确定。 描述项目目标。项目目标必须明确、具体,尽量定量描述,保证项目目标容易被沟通和理解,并使每个项目组成员结合项目目标确定个人的具体目标。 (3)遵循一些基本原则 定量化原则:确定项目目标时,尽可能定量描述,使得每个目标的范围、时间、成本、性能、责任等都是明确的,可以度量和监控的。 个人化原则:每个具体目标应当落实到项目组的每个成员,使得每个成员都明确自己的工作和职责。 简单化原则:目标的描述应当是简单而直接的,使得每个参与人员都能明确而无二义性。 现实性原则:确定的每个目标都是可以实现的,而不是追求理想化的结果。 (4)计划 使软件项目的开发建立在可靠的基础之上,将项目计划变成开发人员能够遵循的文档,并据此跟踪、检查、监控计划的执行。 确定软件项目开发的活动和承诺,使软件开发工作有序而协调地进行,以便根据软件计划的资源、约束和能力逐步向客户履行承诺。 明确与软件项目相关的组织和个人的职责,将任务责任落实到具体的小组和个人,从组织管理上确保项目开发的成功。 5.2.1 项目范围定义 5.2.2 项目范围规划 5.2.3 项目范围管理 项目范围(Project Scope)包括项目的最终产品或者服务,以及实现该产品或者服务所需要执行的全部工作。 项目范围管理的任务是界定项目所必须包含且只需要包含的全部工作,并对其他的项目管理工作起指导作用,以确保项目顺利完成全部的过程。 产品描述 项目章程 制约因素 前提条件 产品分析 成本效益分析 项目方案识别技术 专家评定 工作分解结构 项目范围说明书 项目要实现的业务需求; 项目成果描述:描述项目成功的一些特征; 项目可交付的成果; 项目成功的一些量化因素(如成本、时间限制)等。 范围管理计划 范围识别与核实 范围变更管理 范围管理计划稳定性评价与预测 即对范围变更的可能性、频率、概率、幅度、原因等进行评价与预测。 5.3.1 活动定义 5.3.2 活动排序 5.3.3 活动估算 (1)依据 工作分解结构 - 确定项目目标所需要的全部活动。 项目范围说明 - 根据项目目标,使确定的活动在项目范围之内。 历史信息 - 根据前期收集的资料和类似项目信息,指导分解出正确规范的活动。 约束条件 - 在一定的条件下定义活动。 (1)依据 活动清单 产品描述 活动之间的逻辑关系 项目的约束条件 里程碑 网络分析技术 前导图法(Precedence Diagramming Method,PDM) PDM也称为AoN,AOV网。 箭线图法(Arrow Diagramming Method,ADM) ADM也成为AoA,AOE网。 计算机辅助工具(如MS Project 2000) (3)输出 项目网络图:项目网络图就是项目活动及其相互关系的示意图,图中可以包括项目的全部活动,也可以只包括主要活动。除此之外,还应当有对活动的简单描述、活动排序方法、重要活动说明,以及被忽略的活动说明。 更新的活动清单:在活动排序过程中,需要对活动之间的逻辑关系进行分析和确认,可能会发现必须对某些活动进行重新分解和定义,需要更改项目活动清单,甚至工作分解结构。 工作量:指完成一个活动需要投入的人工,一般以人(小)时、人天、人月为计量单位。 资源:这里是指完成一项活动能够投入的人力资源。投入人力资源的数量一般要与项目的规模合理匹配,而且与项目的总的时间要求、费用支出有关。 活动工期:理论上,在工作量一定的情况下,投入的人力资源越多,则活动的工期就越短,在一定范围内二者之间的关系近似线性,如100个人天的工作量,投入10个人时,则需要10个工作日完成;投入5个人,则需要20个工作日。 (2)依据 活动清单 约束条件 资源情况 历史信息 已识别的风险 (3)方法 专家评定法 经验类比估算法 利用历史数据法 德尔非法(Delphi Method) (4)活动估算的输出 活动持续时间:这是本阶段工作的最主要成果,估计出来的完成每个活动所需要持续的时间,这个时间可以存在一个允许的变动范围。 活动持续时间估算的依据:有时也需要将进行活动估算的依据作为补充材料写入活动持续时间描述文档中。 变更的活动清单:项目活动估算中,也会发现和更

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