BC行业之天猫.pptVIP

SWOT分析： S优势： 1.强大的前端用户规模和众多的合作伙伴支撑 2.海量的商品选择、价格低廉 W劣势： 1.后端供应链和物流服务有待完善 2.服务品质有待提高 O机会： 1.互联网的普及，网购用户数量越来越多。 2.国家政策的大力扶持，经济发展水平的提高。 3.计算机技术的发展，网络购物安全提高。 T威胁： 1. 目前京东加大开放平台力度，尤其是服装百货，将对淘宝造成一定的冲击。 2. 行业物流配送服务能力提升慢。 3. 购物网站用户信息泄漏，削弱消费者信任。 4.市场低价竞争成为常态，商户盈利能力不足。 5.资本市场遇冷，后续发展支撑堪忧。 * * 电子商务(B2C) 主品牌：天猫商城 Designed by zero 目录 大环境分析 行业分析 天猫与它的竞争对手们分析 天 猫 政治因素 人口因素 经济因素 技术因素 电子商务行业 天猫 （杰出） 京东商城 当当网 1号店 聚美优品 （and so on…) 【政治因素】 国家先后出台了一系列扶持和规范电子商务发展的政策措施，各地政府也不断加大对电子商务发展的扶持力度，促进了网购市场规范性的提升，推动了网络购物市场的健康有序发展。 【人口因素】 2007.12-2011.12我国网购用户数量、增长率及渗透率 【经济因素】 品牌企业和平台商城(B2C)已经成为了市场的绝对主体，传统制造商和渠道商在网购市场中的份额明显增大，网购交易促进的衍生企业繁荣发展，在线交易的商品和服务类型更加丰富，带动了用户网络购物交易金额的稳健增长。 但是，也存在一些问题，比如，市场低价竞争成为常态，商户盈利能力不足；资本市场遇冷，后续发展支撑堪忧。 【技术因素】 物流行业的不断发展，物流技术的革新，有助于推动网络购物市场的发展。 网络技术的发展，网银、电子支付、认证、用户安全保障，网站安全维护等技术的不断发展，为网络购物提供了强大的技术支持。 但是，网购市场保持平稳较快发展的同时，也面临一些突出问题。物流配送服务能力提升慢，掣肘电子商务服务提速；购物网站用户信息泄漏，削弱消费者信任等。 B2C网络购物产业环境分析 【新进入者的威胁】 （1）综合类电子商务公司的行业壁垒越来越高。 （2）面临实体零售商的威胁。拿沃尔玛为例，沃尔玛作为世界最知名的零售企业，它的品牌就是它的通行证，诚信成为它的护身符，无论是供销商还是其他物流运输合作伙伴，都会给予它最大的便利和空间。此外，沃尔玛已经在中国10多年的时间，积累了一大批优质的客户，而将这些忠实的客户发展成为网络消费者，难度一点都不大。 （3）细分化的电子商务公司面临的威胁更大一些。 B2C网购行业现状 进入壁垒时期的B2C B2C的市场格局 　天猫原名淘宝商城，是一个购物网站。淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售)。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。隶属于阿里巴巴集团。 简介： 定位：时尚、潮流、品质和性感的代名词和化身 男女老少皆适宜 天猫商城的模式：网络销售平台 流程图 代销 经销 为人民服务做品牌 入驻天猫商城的部分品牌 成功案例： 内部管理方面 天猫近期广告主题——上天猫，就购了！ 天猫前期平面广告 近期促销活动 天猫与它的竞争对手们 （直接） （潜 在） 京东——自主经营卖产品 * *