课件项目一电子商务物流系统规划.pptVIP

项目引入：随着电子商务活动在我国的不断发展，电子商务物流系统化管理日益重要。电子商务物流系统无论是在服务范围、通讯手段还是在仓储、运输、配送、支付等方面和传统物流系统相比都发生了较大的变化。电子商务物流系统化管理、电子商务下物流业务流程的自动化和企业资源计划系统等的应用，使得电子商务活动更加高效、方便和快捷。 项目分析：电子商务物流系统是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内，由所需位移的商品（物资）、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系设施等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。电子商务物流系统的目的是实现电子商务过程中商品（物资）的空间效益和时间效益，在保证商品满足供给需求的前提下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得最佳经济效益。电子商务物流系统既是电子商务系统中的一个子系统或组成部分，也是社会经济大系统的一个子系统。 任务分解：本项目通过子任务设计物流网络和筹建物流中心，来学习掌握电子商务物流系统规划的相关知识，并培养参与电子商务物流系统规划的能力。 相关知识 一、电子商务物流系统 （一）电子商务物流系统的含义 1、系统 让我们在考虑物流系统化问题之前，首先谈谈什么是系统？ 所谓系统是指“为达成某种共同的目的，若干构成要素相互有机地结合成的复合体”。各个系统都具有一定的目的，在系统中通常有多种要素存在并且各要素之间互相关联。系统也可以说是“为有效地达到某种目的一种机制”，也就是为了达成某一目的，把人力、物力、财力、信息等资源作为指令输入（Input）使它产生某种结果（output）的功能。 2、物流系统  （1）物流定义 中国国家标准《物流术语》将物流定义为：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 （2）物流的分类 物流活动存在于各个领域。具有不同的表现形式，也有不同的种类与层次。为了全面认识物流， 有必要对物流进行分类。 （3）物流管理 ①物流管理的定义 物流管理（logistics management）是指以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 ②现代物流管理的目标 实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平，即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡，并由此创造企业在竞争中的战略优势。根据这个目标，物流管理要解决的基本问题，简单地说，就是把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。 （4）电子商务物流 市场对产品需求的多样化和市场的一体化使得过去大批量的生产与运输转变为小批量多样化。如何在激烈的竞争中占据优势，生产企业必须对自己的供销业务作出决策，要么合作、要么外包。特别是国与国之间区域市场的形成使竞争趋向国际化，传统物流已远不能适应现代市场的运作方式。随着经济全球化和贸易自由化的逐步形成，特别是信息技术的飞速发展，给现代物流带来了新的管理理念和新的组织方式。 电子商务物流是指以电子信息技术为基础，注重服务、人员、技术、信息和管理的综合集成，是现代生产方式，现代管理手段和电子信息技术相结合在物流领域中的体现。 3、物流系统化的目的 一般认为，物流系统化的目的在于以速度、可靠性、低费用原则，它的核心即是以最少的费用提供最好的物流服务。美国的密西根大学教授斯麦基将物流系统化的目的简化为七个适合即优良的质量（Right Quality）、合适的数量 （Right Quantity）、适当的时间（Right Time）、恰当的场所（Right Place）、良好的印象（Right Impression）、适宜的价格（Right Price）和适宜的商品（Right Commodity）。 4、电子商务物流系统的定义 电子商务下的物流系统由“物流作业系统”和“支持物流系统的信息流动”系统，即“物流信息系统”两个分系统组成。物流作业系统在运输、保管、搬运、包装、流通加工等作业中使用各种先进技术，并实现生产据点、物流据点、输配送路线、运输手段等网络化，以提高物流活动的效率。物流信息系统在保证订货、进货、库存、出货、配送等信息通畅的基础上，使通讯据点、通讯线路、通讯手段网络化，提高物流作业系统的效率。 （二）电子商务物流系统特点 1、功能集成化。 2、系统具有复杂性、动态性。 3、服务系列化。 4