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工 作 手 册 第一部分:专案经理岗位职责 一、专案岗位职责 …………………………………………… 3 第二部分:根据项目的推进,专案工作的细则 一、项目前期 ………………………………………….…… 4 二、项目销售期 ……………………………………………… 9 三、交 房 期 ……………………… ……………………… 15 第三部分:按照日、周、月的安排,专案工作的细则 一、每日工作细则 ……………………………………………… 16 二、每周工作细则 …………………………………………….… 18 三、每月工作细则 ………………………………………………. 20 专案经理岗位对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员),对公司领导负责 二、组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整 三、协调与开发公司其它部门之间的关系,做到“上情下达,下情上达” 四、制定销售策略全面掌控销售进度 六、对销售现场进行实时监控 七、对销售现场的房屋去化进行实时销控 八、处理销售中的重大突发事件 九、协调处理重要客户关系 十、现场重大事件的决策 十一、销售状况的评估,分析,解决 十二、处理重大的客户投诉。经理经理 3
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