酒店工程部全培训计划PPT.ppt

2011年工程安全部培训总结与2012年培训计划 2011年培训总结 目录 ： 第一章：常规培训 1.次次有计划、月月有主题 2.重视新员工培训、加强培训跟踪 3.消防培训 第二章：管理人员培训 1.管理人员素质培训 2.组织管理人员培训各方面知识 第三章：热水系统、电器设备原理培训 1.开课讲解热水系统等设备的知识 2.开课讲解酒店主要设施设备的 工作原理 第四章：工作标准化培训 1.培训员工遵守酒店规章制度 2.培训员工遵守部门 制定的管理细则 1.1次次有计划、月月有主题 具体培训内容如下： 1.2重视新员工培训，加强培训跟踪  部门新员工培训 部门新员 工培训 员工手册、员工行为规范、酒店礼仪 酒店知识、集团公司简介、集团服务理念 部门简介、酒店意识、酒店礼节礼仪 酒店消防安全、卫生防疫、周边旅游 职业道德、服务态度、服务理念 1.3消防培训我部门组织全体部门员工及各部门义务消防员进行培训。  Your site here LOGO 消防 生命 关注 珍爱 2.1管理人员素质培训 雅狮精品度假酒店 培训法律纠纷 培训管理者的语言艺术 Title Add your text 培训管理者的口语表达、 增强管理意识 提高管理技巧 培训管理者安全与消防知识 培训管理者企业文化 2.2组织管理人员培训各方面的知识 组织部门员工一起探索，一起探讨，一起研讨。 以“扬长避短”为主题，学他人所长，补自己不足，带着学习的态度去工作。 态度决定一切………………………….. 3.1热水系统设备知识 3.2酒店各设施设备知识 1. 电路系统 2. 热水系统 3. 弱电系统 4. 各电器设备 5. 各楼层功放 6. 清水湾锅炉 4 .工作标准化:培训员工按酒店规章制度做事 我部门2012年度培训计划 2012年度培训工作计划 目录 ： 第一章：增加部门员工酒店意识 第二章：根据实际情况，制定培训计划 第三章：合理安排员工，落实培训计划 第四章：具体所需培训内容 一.增强部门员工酒店意识 总结为以下4点 二.根据实际情况，制定培训计划 长期培训计划的制定 短期培训计划的制定 三.合理安排员工，落实培训计划 四.2012年度具体所需培训内容 1 酒店各控制电器柜维护及线路走向 2 热水系统空气源热泵制热，工作原理常见故障排除 3 熟悉酒店冷热水管网各阀门控制 4 空调滤网拆洗及维护（定期） 5 针对43号楼装潢改造、跟踪电气设备安装。现场技能培训。 6 组织一次全酒店消防演习 7 工程维修，安保人员规范着装 8 强化酒店的一切规章制度 组织消防培训 1 工程部3人 2 房务部2人 3 餐饮部1人 4 桑拿2人 5 后台1人 酒店消防委员架构图