《中联IT服务管理技术方案》.pptVIP

Slide: * 议程安排 公司简介 IT运维管理现状分析 IT运维管理方案 IT运维管理架构 IT运维管理项目建设建议 案例分析 Slide: * 银行： 人总行 湖南人行 陕西人行 广东建行 北京银行 陕西农信 广西农信 哈尔滨银行… 保险： 泰康人寿保险公司 天津恒安标准人寿保险公司 光大永明人寿保险公司 法国安盟保险公司 制造 一汽大众 四川长虹 电信： 中国移动 山西移动 甘肃移动 广东电信 政府： 中共中央办公厅 公安部 税务： 山东地税 济南地税 媒体： 新华社 企业： 湖南烟草 深圳华为 - 上海达芙妮 IT管理项目成功案例 Slide: * 客户需求 随着哈尔滨银行业务的快速发展，哈尔滨银行数据中心已经达到一定的规模。从主机系统、网络系统、数据库系统、应用系统、环境系统层面上看，自动化集中监控系统上线迫在眉睫。 目前哈尔滨行数据中心采用人工监控模式，存在很多缺陷，如不能做到监控数据采集的连续性，不能做到24小时不间断监控，监控数据缺乏分析，监控项目不完善，没有监控报警渠道，没有完善的问题处理与跟踪流程工具，知识无法共享与传承等一系列问题。 作为IT系统运营和管理重要的支持系统，IT系统的集中监控建设已在国内外各行各业中得到广泛的运用，我国各大银行对此也给予了高度重视，并根据各自的业务构成及战略发展阶段等情况，相继启动了集中监控系统项目。 综上所述，为了提高哈尔滨银行的监控效率，加强事件与问题预防，减轻系统管理员的工作量，结合IT技术和信息的发展，根据我行IT工作的实际需要及IT规划相关内容，决定建设哈尔滨银行集中监控系统。 IT管理项目成功案例-哈尔滨银行 Slide: * 项目情况介绍 1、实施范围 系统、数据库、中间件、网络IT基础资源监控 IT资源集中管理平台系统 IT服务管理服务台、事件管理、知识库管理系统 2、实施产品 Tivoli ITM、NETCOOL、VANDA PORTAL、VANDA REPORT、VANDA ITSM 3、实施周期 项目实施周期为3个月，项目已经初验 4、硬件设备 主机用途 硬件配置需求 主机监控、IT资源集中管理平台系统 IT服务管理事件管理、知识库管理系统 4C、8G、1.8T、RAID5、双电源 网络及事件服务器 4C、8G、1.8T、RAID5、双电源 IT管理项目成功案例-哈尔滨银行 Slide: * 哈尔滨银行IT资源集中监控系统—架构设计 中联集团 中联集团 VANDA CHINA VIS 中联集团 VANDA CHINA VSS 地方 * IT运维管理解决方案技术交流 中联集团IT管理解决方案事业部 2012年2月 Slide: * 议程安排 公司简介 IT运维管理现状分析 IT运维管理方案 IT运维管理架构 IT运维管理项目建设建议 案例分析 Slide: * 中联公司发展里程碑 在香港成立，迄今已27年历史 成为IBM公司合作伙伴，随即成为IBM在亚太最大的合作伙伴之一 在香港联合交易所主板上市，是首家在香港上市的系统集成公司 成为Cisco公司合作伙伴，随即成为Cisco公司在金融领域最大合作伙伴之一，也是CISCO公司的金牌代理商 获得和记黄埔有限公司(和黄)策略性投资 和记黄埔正式控股中联集团，中联公司全面向IT服务转型，致力为用户提供全面集成的IT服务 中联公司成为和记黄埔全资子公司 2009 获得安富利公司策略性投资，安福利集团在纽交所上市。 Slide: * 中联公司分支机构简介 北京、长春、 深圳、上海 新加坡、香港 香港、新加坡 内地中心 - 北京，在7个主要城市设立分支机构 总部设于香港 6个软件开发中心 紧急备援中心 多个地区设立培训中心 香港、北京、上海 成都、深圳、长春 新加坡、马来西亚 北京 长春 大连 上海 深圳 广州 武汉 成都 重庆 西安 长沙 乌鲁木齐 贵阳 昆明 桂林 香港 菲律宾 新加坡 泰国 马来西亚 Slide: * 中联公司业务范围 全面解决方案 业务咨询服务 产品化软件 系统分析与设计 系统安装与调试 应用软件开发 外包服务 系统保修及维护 IT咨询服务 应用咨询 系统集成 软件服务 专业服务 代理产品 培训服务 软件外包服务 软件运行维护 IT服务管理 Slide: * 议程安排 公司简介 IT运维管理现状分析 IT运维管理方案 IT运维管理架构 IT运维管理项目建设建议 案例分析 Slide: * 管理员 手工管理 被动管理 管理工具不兼容 分散管理 缺乏统一运维服务台 缺乏标准运维流程 缺乏知识积累、共享 缺乏科技资产管理 现状分析—现状和挑战 Slide: * 议程安排 公司简介 IT运