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分销渠道原理与实务 主编 郑锐洪 中国水利水电出版社 市场营销类课程规划教材 项目三:渠道结构设计 引例 日本资生堂:“百货公司+专卖店” 畅销世界70多个国家和地区的日本最大化妆品企业资生堂,目 至2008年,资生堂已经在除上海、北京、广州之外的行政区域 前在中国市场的年增长率为30%。这种显赫的业绩主要应归结于其 为了实现“全市场、全覆盖、全渠道” 目标而采取的“百货公司+专卖店” 发展了2520家签约专卖店,新疆喀什、内蒙古赤峰、西藏拉萨等地, 的渠道模式。 都有资生堂的专卖店。 1981年,资生堂开始进入中国时是在北京的“友谊商店” 、“北京 这些专卖店的销售业绩特别好,在资生堂的销售地图中,之前 饭店”等9家大型商场、饭店,销售约60个品种的资生堂化妆品、香 90%的业绩来自沿海市场,但现在中西部市场已经上升到了30%左 皂、牙刷用具等产品。 为了拓展内地市场,资生堂在传统的销售渠道百货店外,2004 右。而在沿海地区市场已经渐趋稳定和饱和的同时,中西部市场无 年开始在中国各处建立“签约专卖店” ,也就是在一些化妆品商店中 疑为资生堂下一轮发展打开了一个巨大的空间。下一步,资生堂正 设置资生堂产品的专柜,以拓展“资生堂化妆品专卖店”事业。资生 在考虑利用超市、药店为销售渠道以推动它旗下的大众化妆品品牌。 堂的专卖店不仅在一线城市,有些已经开到了二、三线市场。在大 城市里,竞争对手是国际品牌,到了二三线城市,对手就换成了中 国的民族品牌,加快专卖店的开设有助于抢占市场,以弥补大百货 专柜对中小城市人群覆盖的不足。 知识目标 了解渠道设计的原则和比表;认识渠道设计的影响因素;学习 渠道设计的过程与方法;了解分销渠道逆向重构的内容。 技能目标 学会渠道长度、宽度的设计应用 ;掌握渠道设计的策略与方法; 学会分销渠道的“逆向重构” 任务一 认识渠道设计的概念与含义 一、渠道设计的含义 渠道设计是指企业为实现销售目标,根据自身产品的特点,结 合企业内部及外部环境条件,对各种备选渠道结构模式进行评估和 选择,从而开发新型的分销渠道模式或改进现有分销渠道的过程。 二、渠道的长度与宽度 1、长渠道 2、短渠道 3、宽渠道 4、窄渠道 任务一 认识渠道设计的概念与含义 三、传统渠道与新兴渠道 传统渠道是指改革开放初期在中国流通市场普遍采用的渠道形 式,包括经销商、代理商、批发市场、百货商场、士多店、组织市 场、特殊通道、人员销售等渠道形式。 四、大众渠道与特殊通道 特殊通道一般是指有别于大众渠道的渠道形式,包括组织市场 大众渠道一般是指批发市场、百货商场、大卖场、连锁超市、 购物中心、便利店、专营店、专卖店、社区小店、自动售货(自动 (政府采购、军队采购)、机团消费(机关单位发福利、小店采 柜员机、自动售货机、机场医院等地方的自助设备)、电子渠道 购)、特殊消费场所(医院、学校、幼儿园、机关食堂、监狱、铁 (电视、手机、互联网购物)等普通消费品的销售渠道;大众渠道 路、机场、美容厅、酒店、餐馆、卡拉OK、娱乐城、夜总会、俱乐 一般销售大众消费品,大众渠道的开发和管理遵循营销的游戏规则, 部)以及特殊的个人(如明星、名人、领导人)等。 一般使用营销的策略和方法就可以奏效。 任务二 确立渠道设计的原则和目标 一、渠道设计的原则 1.顾客导向原则 2.最大效率原则 3.发挥优势原则 4.利益均沾原则 5.分工合作原则 6.覆盖适度原则 7.稳定可控原则 8.协调平衡原则 任务二 确立渠道设计的原则和目标 二、渠道设计的目标
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