新晋经理管理技能与综合素质提升 明日倍增.docVIP

新晋经理管理技能与综合素质提升 明日倍增 【课程受益】 ( 掌握管理人员的工作框架及领导方法 ( 掌握新晋经理应具备的管理能力与技巧 ( 掌握新晋经理应具备的心理素质及工作压力的应对办法 ( 掌握团队建设的机制与技巧 ( 掌握必备的技能，帮助新晋经理提升领导能力成为一名出色的主管。 【培训特色】 ◆ 本课程完全从实战的角度出发，以日常工作中的事例为基础，结合大量的现场案例，帮助学员转变观念，提升管理能力，从而让其带领的团队创造出更高的业绩。 ◆ 七步教学法 1、课前阅读材料：使学员课前掌握一些知识，节省课堂时间 2、课前需求调查：课前了解学员需求，更有针对性备课 3、课前知识测试：授课当天，进行课前知识测试，使讲师更了解学员情况，从而把握课程深度，更有针对性授课 4、课程现场讲授：结构型知识点+卓越理念感悟+典型案例分析与讨论+关键问题交流+游戏启发 5、课后知识测试：了解学员掌握程度，检验学习效果，也使企业人力资源部门可以对比课前课后的测试结果 6、.课后改善实践作业：布置实践课题，要求学员回到工作岗位后进行运用，使培训产生真正的效果 7、课后继续学习材料：由于授课时间有限，系统性的知识点资料等发给学员，进行后续扩展性学习 【参加对象】 部门经理、小组长、储备干部 【培训时间】 2天 【课程大纲】 第一部分、认知能力训练：新晋经理角色定位与心态调整 ◆ 新晋经理角色认知及角色定位案例 ◆ 新晋经理的作用及职责 ◆ 新晋经理必须具备的三大能力 ◆ 新晋经理肩负的重要使命 ◆ 上司对新晋经理的期望 ◆ 下属对新晋经理的期望 ◆ 新晋经理对不同阶层人员的不同立场 ◆ 新上任新晋经理角色转变案例 ◆ 优秀新晋经理工作模式 ◆ 问题新晋经理与优秀新晋经理的区别案例 ◆ 案例研讨：团队管理的5项困惑 ◆ 案例研讨：当代新晋经理面临的挑战与机遇 ◆ 案例分析：新晋经理到底应该做什么？ ◆ 案例讨论：新晋经理为什么心态决定一切 第二部分、问题解决能力训练：新晋经理如何发现问题和解决问题 ◆ 问题原因的冰山理论 ◆ 头脑风暴法应用 ◆ 特性要因图的使用技巧 ◆ 简单问题的处理技巧 ◆ 异常问题与解决问题的思考点 ◆ 挖掘问题的类型和问题的再认识 ◆ 问题的分析方法及解决问题方法 ◆ 问题改善的思考步骤 ◆ 问题解决的流程与发掘问题的手法 ◆ 案例：失踪的十块钱那去了？ ◆ 案例：麦当劳为什么能做成功？ ◆ 案例：海尔对问题的四不放过与OEC ◆ 案例：新晋经理如何利用问题解决法去解决问题 第三部分、执行力训练：培养和提升新晋经理的执行能力 ◆ 执行力——从规划到结果的推进器 ◆ 基层主管执行不力的根源 ◆ 执行不力的主、客观八大原因 ◆ 管理人员面对执行力的五大态度 ◆ 结果与任务 ◆ 如何提升自己的执行力？ ◆ 如何贯切与检查下属的执行力？ ◆ 如何培养和塑造自己成为执行型人才 ◆ 执行工具YCYA制度 ◆ 案例分析与讨论 第四部分、员工管理能力训练：新晋经理如何带好不同类型的下属 ◆新晋经理如何教导不同性格的下属 ◆ 如何处理员工的抱怨 ◆ 案例讲解与分享：如何对待下级的建议 ◆ 电影分享与讲解：老实敦厚型员工的教导之道 ◆ 电影分享与讲解：持才自傲型员工的教导之道 ◆ 电影分享与讲解：有持无恐型员工的教导之道 ◆ 电影分享与讲解：胸无大志型员工的教导之道 ◆ 电影分享与讲解：严于律己型员工的教导之道 ◆ 案例讲解与分享：如何处理部属不愿加班情形？ ◆ 案例讲解与分享：如何面对固执己见的部属？ ◆ 案例讲解与分享：如何教导与培育不同类型的员工？ ◆ 案例讲解与分享：“90后”员工的管理与教导之道 第五部分、领导能力训练：新晋经理的魅力领导与修炼 ◆ 管理人员类型分析 ◆ 如何建立自己在同事、下属中的威信，得到上司的信任 ◆ 如何正确理解与运用权威 ◆ 机会在哪里、特质是什么 ◆ 认识自己、负起责任与培养自信 ◆ 把自己的想法变成下属的自愿 ◆ 管理人员的气势、气度、气量 ◆ 在团队中体现自己，完善自身 ◆ 如何把能干、团结、高效的队伍带出来 ◆ 管理人员的自我修炼 第六部分、辅佐上司能力训练：如何做好下属，有效的辅助上司 ◆ 下属的8条戒律 ◆ 与上司处好关系的三个原则 ◆ 与上司相处的四大禁忌 ◆ 怎样接受与执行上司的指示 ◆ 怎样说服上司 ◆ 如何推销你的建议给上司 ◆ 如何及时向上司反馈反面意见 ◆ 怎样了解上司的期