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猫和老鼠 从前,有一只真抓实干的黑猫,它每天都能捉10多只老鼠,让老鼠们吃尽了苦头。于是,老鼠们召开研讨会共商对付黑猫的办法。有的建议加紧研制毒药,有的说干脆一齐扑上去把黑猫咬死。最后,还是老奸巨猾的鼠王提出了一个与众不同的想法:“老鼠杀猫是不可能的。如果不能杀死它,就应设法躲避它。咱们推选出一名勇士,偷偷地在猫的脖子上挂个铃铛。这样一来,只要猫一动就会有响声,大家就可以事先躲起来。”老鼠们公认这是个很好的想法。但怎样执行呢?高额奖金、颁发荣誉证书等办法一个又一个地提出来,但讨论来讨论去,老鼠们也没有找到一个敢于执行这一决策的勇士。 这个故事告诉我们:有好的想法却不能执行,那只能是空想。同样,对于企业来说,管理者有了决策,但因脱离了实际,无法执行,最终也无济于事。 我们谁都知道读书可贵,但究竟有多少人在经常读书? 我们谁都知道运动重要,但究竟有多少人在时常运动? 我们谁都知道心态关键,但究竟有多少人能善加控制? 我们谁都知道忠诚敬业,但究竟有多少员工确实如此? 我们谁都知道公正廉洁,但究竟有多少官员问心无愧? 我们谁都知道戒烟限酒,但究竟有多少烟民戒了烟、又 究竟有多少酒仙限了酒呢? 什么是执行力 一个公式:执行力=规则+检查。 (一)规则包括程序和制度: 1、程序就是教会员工做正确事情的方法和步骤,是规范、是标准; 2、制度是防止员工做错误事采取的措施和手段,是制约、是约束。 什么是执行力 再记一个等式:“检查力=执行力”。 我们把规则建立起来了,工作流程标准完善起来了,我们的检查力就是执行力。今天在很多企业中判断执行力好坏,都是看结果是否完成,不注重过程,但是你永远记住没有很好的过程监督,它的结果就不会好。 关于检查大家要记住以下几点: 第一句话:管理者就是检查者。 检查是管理者最重要的工作,检查就会有效果 天天检查 逐级检查 随时检查)。 苏氏企业的内部要有这种检查文化。 关于检查大家要记住以下几点: 第二句:员工不会做你期望的事,只会做你检查并有奖罚的事。 你检查他,他就去做,你不检查,他就不去做。 关于检查大家要记住以下几点: 第三句:检查什么,得到什么;不检查就是不重要。 不管在你的企业内部是大事还是小事的安排,只要你不检查就代表不重要,员工就不会重视,当然就不会出现想要的好结果。 今天,你检查了吗? 关于检查大家要记住以下几点: 第四句:检查是企业管理成功之父。 有句俗语:失败是成功之母,检查(考核)是企业管理成功之父,所以你在工作当中,你不去检查的工作,就不会给你做出满意的结果。 关于检查大家要记住以下几点: 第五句:把检查变为常态 检查就是周而复始的检查,把检查变为常态,不流于形式。 什么是常态,如:每天早上要洗脸、刷牙一样;再比如:早上要吃早餐,中午要吃午餐,晚上要吃晚餐,这就是常态。 店长每天要检查什么? 前厅领班每天要检查什么? 后厨主管每天要检查什么? 领导者的七大问题意识 发现不了问题,就是最大的问题。 终端的问题就是领导的问题。 “事”是人的“镜子”,“员工”是“干部”的镜子。 掩盖问题,就是制造危机 重复发生的问题就是作风的问题 没有问题,就没有机遇 你不去处理问题,问题一定处理你! 执行型领导者要做的6件事 1.了解你的餐厅和员工 你是否亲自参与餐厅的运营? 你是否深入了解公司的真实情况和员工心理? 你是否会和员工沟通? 执行型领导者要做的6件事 2.树立明确的目标和实现目标的先后顺序 你是否集中精力在几个重要目标上? 你是否调整自己的视角,为组织拟定几个现实的目标? 你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法? 执行型领导者要做的6件事 3.跟进 你是否没有及时跟进,白白浪费了很多很好的机会? 执行型领导者要做的6件事 4.对执行者进行奖励 你是否赏罚分明? 你是否真正能够慧眼识珠,提拔真正有执行力的员工? 执行型领导者要做的6件事 5.提高员工的能力和素质 你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者? 辅导下级管理组 身教胜于言传,己所不欲勿施于人。 执行型领导者要做的6件事 6.了解你自己(性格测试) 你是否容忍与自己相左的观点? 你是否不够强势,姑息表现很差的员工? 优秀者,自己雕塑自己 卓越者,不仅仅自己能雕塑自己,他影响着人们的自我塑造 失败的人,总会觉得自己有一大堆的委屈要谈;而成功的人,则把全部精力放在如何解决问题上,所以,常找借口的人,总是一事无成,而积极寻找办法的人,则会成为时代的宠儿。 不要总是抱怨你的员工不积极,请问你激励他了吗? 不要总抱怨员工不遵守纪律,你做到了吗? 不要总是抱怨你的领导不给你支援,你提出要

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