中邮海外仓1.0系统客户操作说明书.pdfVIP

客户操作说明书 客户操作分为三个阶段，产品注册阶段，头程阶段，订单管理阶段。 ● 产品注册阶段 流程图 1. 新增产品 【产品管理】—— 【新增产品】 该项使用于新增单个产品，输入上图信息，点击保存即可。 1 2. 产品导入 【产品管理】—— 【产品导入】 产品导入适用于多产品注册，以及帮助客户批量打印产品标签。客户需事先 做好相关EXCEL文件。模板如下图 其中 “goods_sn”代表该产品的SKU ，“goods_name”代表产品名称 ， “declared_weight”代表产品重量,”l”，“w”,”h”分别代表产品的长 ， 宽，高。表格具有备注说明，如下图： 2 3. 产品目录 【产品管理】—— 【产品目录】 注册成功的产品会显示在产品目录内，如上图。 这里可以对产品进行 “编辑”，“删除 “，”清空库存位置 “操作 ，删除的产品 流转至【产品回收站】内。 4. 产品回收站 【产品管理】—— 【产品回收站】 3 被删除的产品会显示在产品回收站内，如上图。 ●头程发货阶段 流程图 4 1. 上传预审单 【头程发货】—— 【发货申报】 客户需预先上传预审单供中转仓操作员预审货物，如上图 。 预审单模板如下 ，包含箱信息、sku汇总信息以及详细信息三个 工作簿： 2.新增发货单 【头程发货】—— 【发货单】 5 点击 “新增发货单”，添加发货单。 6 如上图 ，“所属用户”下拉菜单选取所属用户，追踪单号必填，再上传发货单。 注 ：“发货预审 “，”条款明确 “，需打钩 ，确认完毕 ，点击保存 ，该发货单流转 到【发货单】。 7 发货单模板如下 3. 发货单 【头程发货】—— 【发货单】 客户需打印箱唛，发货明细 如上图，此时该订单状态显示为 “发货方预定 “。 8 确认完毕，点击确认送货，此时状态显示为 “发货方已发出 “。 ●订单管理阶段 流程图 1. 添加订单 【订单管理】—— 【添加订单】 9 添加订单主要适用于单产品订单 ，上图圆圈部分必填 ，确认完毕 ，点击保存。 添加成功的订单流转到【客户审核】。 2. 订单导入 【订单管理】—— 【订单导入】 订单导入适用于多产品订单 ，点击 “订单导入 “，选择导入文件 ，导入即可。 导入后的订单流转到【客户审核】。 订单导入明细如下 10 如上图所示 ，客户需填写图中信息 ，黄色部分 “交易号 “可随意填写且唯一 ， 校验码不能重复，代表一个交易号有多个产品。 3. 客户审核 【订单管理】—— 【客户审核】 添加好的订单出现会出现在客户审核中，如上图 产品编码号后的数字分别代表 “发货量 “，”锁定库存量 “， ”总库存量 “，如该订单的发货量为1，锁定库存量为0 ，总库存量为0. 11 使用【添加订单】导入的，可直接点击 “客户审核 “ 使用【订单导入】的，需更改 “物流方式 “，方可审核通过 审核通过的订单流转到【库管审核】 审核不通过，提示 “订单高度超限 “，需进行订单拆分 4. 拆分订单 【订单管理】—— 【所有订单】 如图所示，在拆分订单前，需复制该订单。 12 举例，该订单分为两个订单，如上图所示，删除其中一个产品编码，选择物 流方式，点击保存。 再复制，以此类推。 13 两次过后，需删除原始订单，如上图 此时可以看见，原始订单已经拆分为2个订单了。 再返回【客户审核】，即可审核通过。 【客户审核】通过的订单流转到【库管审核】。 14