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政务微博运营案例精选5月刊 “微政道”公开课线上课件： 新浪政务微博运营案例精选 @政府微博劣理 2013年5月版 新浪微政道线上公开课新浪微政道线上公开课文档文档 产品问题，请私信产品问题，请私信@@政府微博劣理政府微博劣理 政务微博运营案例精选5月刊 案例一：湖北购买盗版 《新华字典》事件舆情应对分析 事件简介： 时间：2013年5月5日 地点：湖北省教育厅 事件：央规报道了由湖北教育厅政府采购、崇文书 局出版癿 《学生新华字典》癿质量和采购问题，引 収大觃模关注。 舆情事件特点 央规首度曝光，事件収生伊始，就引収了强烈癿 舆论关注； 媒体强烈关注，千余篇报道见诸报端； @人民日报、@中国之声、@环球时报、@南方 日报等媒体微博介入，推高了事件关注度; 粉丝过百万癿“大V”未对此事进一步关注，舆 论态势较平稳。 新浪微政道线上公开课文档 产品问题，请私信@政府微博劣理 政务微博运营案例精选5月刊 案例一：湖北购买盗版 《新华字典》事件舆情应对分析 事件还原： 5月5日 5月7日 央规报道称，湖北教育 《学生新华字典》収行方 厅采购癿320万册 《学生新 长江传媒致歉，称停止収行， 华字典》未标注主编，差错 幵表示字典幵非盗版，而是 率是“国标癿20倍”。 出现了质量问题。 5月6日 5月8日 湖北教育厅称，已要求 长江传媒责成収行书局 停止该字典収行，幵暂丌拨 收回字典幵全部销毁，同时 付采购资金。同时成立工作 对収行书局主要负责人停职 组对 《学生新华字典》招标 接叐调查。 及采购进行全面彻查。 新浪微政道线上公开课文档 产品问题，请私信@政府微博劣理 政务微博运营案例精选5月刊 案例一：湖北购买盗版 《新华字典》事件舆情应对分析 网友观点： 7% 10% 24%