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支付U盾证书管理工具使用说明 目 录 一、安装软件 2 1.1自动安装 2 1.2手动安装 2 二、证书管理工具功能介绍 3 2.1修改网址 3 2.2修改U盾密码 7 2.3查看证书功能 9 2.4高级管理 10 三、常见问题 12 3.1安全站点 13 3.2自动运行安装被防病毒软件拦截 13 3.3 Ukey插入后不被识别或导致死机 16 3.4 Ukey已插入，但提示“Ukey未插入，请插入重试” 16 3.5 U盾PIN码忘记或U盾锁定 17 3.6?登录弹出安全警报 17 3.7?确保证书管理工具处于运行状态 18 3.8域名解析失败 18 一、安装软件 支付U盾证书管理工具是SJY86KEY提供给用户的一个工具程序。 1.1自动安装 国家开发银行支付U盾产品无需手动安装驱动程序，您的电脑可以自动识别硬件（时间大约一分钟）。插入支付U盾，系统会自动安装支付U盾证书管理工具。并在桌面产生一个如下图所示的图标。 1.2手动安装 如果您的电脑装有拦截工具，比如360安全卫士，瑞星卡卡等，操作系统就会拦截自动安装。这种情况下您需要手动安装支付U盾证书管理工具。当您插入支付U盾，系统会自动识别硬件，硬件驱动完成以后，电脑里会增加一个虚拟光驱，单击打开。 双击SETUP.EXE图标，则手动安装证书管理工具。 二、证书管理工具功能介绍 单击电脑右下角图标，您可以看到支付证书管理工具的界面。 支付U盾证书管理工具目前有三个功能：修改网址、修改PIN码、查看证书。 2.1修改网址 通过修改网址功能，您可以修改每次系统自动弹出网页的地址。 单击修改网址按钮，支付U盾证书管理工具弹出如下对话框。 以高校助贷系统为例， 默认地址是，如果您的网址不是这个，请在对话框输入，并单击确定。高校助贷系统默认端口号是446。 修改完毕单击确定按钮，即可保存，下次插入KEY，或者执行证书管理工具，IE会自动打开网页。端口号可以根据应用系统实际情况修改，默认445，用户无需修改。 拔出支付U盾，稍等一分钟，重新插入，则下次证书管理工具运行时会直接打开高校助贷系统页面，并提示选择证书。 选择完证书，单击确定按钮，系统提示输入支付U盾密码。 输入默认密码1234并确定。进入高校助贷系统页面。 您还需要选择业务类型并输入对应的用户名和密码，方可进入业务系统。 2.2修改U盾密码 修改U盾密码功能通过单击修改PIN码按钮来实现。 单击修改PIN码按钮，弹出如下界面： 提示：这里您必须通过USB设备右侧的下拉菜单选择支付U盾的硬件编码，才可以更改U盾密码。一旦修改了U盾密码，则您必须牢记。如果忘记，必须由分行管理员解锁。U盾密码最大重试次数14次。 2.3查看证书功能 选中证书名，证书名部分变成蓝色（如果有多个证书，请选择CFCA签发的证书）： 单击查看证书按钮，系统弹出提示框。从这里能看到该证书的相关信息： 2.4高级管理 桌面任务栏右下角有一个支付U盾证书管理工具图标，如图所示： 右键单击支付U盾证书管理工具图标，您可以看到高级管理界面。 如果单击“显示主窗口”，则您可以看到系统弹出的管理工具界面。 单击高级配置，则出现如下界面。 本功能提供了日志配置和更新配置两个选项。其中，日志配置是方便出现问题以后调试的。更新配置则是为了证书管理软件本身的升级设置。更新的地址可以手动修改。（不建议您主动修改） 三、常见问题 在基层金融系统使用过程中，我们也碰到过一些问题，在此做出说明。若您有任何使用问题，敬请咨询010 3.1安全站点 安全站点若没有添加，则您的电脑无法下载ActiveX控件。即便没有添加安全站点，本身系统是能够正常登陆的。如果没有添加安全站点，则进入应用系统后右下角显示为未知区域或者本地intranet。 而添加之后，则右下角显示为可信站点。这个问题在IE7以后版本的用户里经常碰到。 支付U盾证书管理工具进行了修改之后，增加了在浏览器安全地址栏部分添加信任的功能，把应用系统相应的地址添加到浏览器安全站点，这个问题已经解决了。部分用户的版本可能尚未升级，还会出现这个问题，建议升级支付U盾证书管理工具。 3.2自动运行安装被防病毒软件拦截Ukey插入后不被识别或导致死机Ukey已插入，但提示“Ukey未插入，请插入重试”3.5 U盾PIN码忘记或U盾锁定 ??????? U盾PIN码输入错误10次后U盾锁定，或U盾已经处于锁定状态，此时需要将U盾拿到分行系统管理员那里通过系统管理员工具进行解锁或PIN码重置。 3.6?登录弹出安全警报 ??????? 登录时若弹出如下对话框 ?????? ??????请先通过证书管理工具查看当前证书是否过期，若已过期，请联系分行系统管理员重发证书。若并未过期，请及时联系我们。 3.7?确