侯欣辰关于邮政局业务的调查报告.docVIP

关于邮政局业务的调查报告 姓 名： 侯欣辰 班 级： 金融1301班 学 号： 201341070113 实践地点： 怀化市溆浦县邮政局 实践时间： 2015.1.25-2015.2.25 正文： 大二寒假，我来到了溆浦县邮政局中心营业所为期20天的社会实践活动。据了解，溆浦县邮政局1998年9月成立以来，位于溆浦县卢峰镇中心的繁华地段，是一个集主营邮储、报刊、函件、保险、电子商务、理财等于一体国有邮政企业。以“人民邮政为人民”的服务宗旨，认真贯彻落实科学发展观，承担全县城乡一体的邮政全程全网服务工作，为广大用邮客户办理邮政业务，一流的服务态度，管理先进的工作理念，设施设备科技含量高，员工业务技能熟练，塑造了良好的邮政新形象。 由于我平时对软件方面比较感兴趣，所以，我见解略知软件工程的基本概念：软件工程是一门研究用工程化方法构建和维护有效的、实用的和高质量的软件的学科。它涉及到程序设计语言，数据库，软件开发工具，系统平台，标准、设计模式等方面。在现代社会中，软件应用于多个方面，典型的软件比如有电子邮件、嵌入式系统、人机界面、办公套件、操作系统、编译器、数据库、游戏等。同时，各个行业几乎都有计算机软件的应用，比如工业、农业、银行、航空、政府部门等。这些应用促进了经济和社会的发展，使得人们的工作更加高效，同时提高了生活质量。根据软件工程概念，选择了电脑设施科技含量高、配套设备先进、业务服务项目多的邮政局，作为我这次参加社会实践活动的单位。 对于软件工程还不熟悉的我，通过这次到邮局的社会实践，了解了一些邮政专业上的软件知识，同时也加深了对社会的认识，渐渐熟悉了软件业务的程序和如何同同事交往，我学到了很多课本上学不到的知识和经验。我作为当代大学生，为了适应社会的要求，增强社会的竞争力，也应该严于自身素质，培养较强的软件工作的操作能力和理论知识，于是，我参加假期实践活动。在这次实践中，我感受很深，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到，而在实际工作中，可能会遇到书本上没有的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要自己勤奋学习就能完成任务。 作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，作为一名当代大学生，要扎实学好理论和技能知识，只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，在这次实践中，自然比较关注每一件事。虽然在实践中只是负责比较简单的电脑操作和办理业务部分，但想到自己能把在学校学到的知识运用到实际工作中，我就会颇感兴奋，在学校上课时都是老师在教授，学生在听讲，理论部分占主体，但在学习工作实际上并没有你想象中那么容易。 平时在学校学习，数字错了改一改就可以交上去，但是在企业里，工作绝对不可以出错，因为质量是企业的第一生命，质量不行，企业的生产就会跟不上，而效率也会随之降低，企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退”。企业要时时保持着这种竞争状态，才能在企业中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个员工严格要求，每一个环节不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，在学校里可能会解一道题，算出一个程式就行了。但这里更需要的是与实际相结合，只有理论没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像在学校里无关紧要，在企业里出错是要负责任的，这关乎企业的利益损失和发展。 在这次实践单位，我主要协助大堂经理处理简单电脑业务，帮助客户填单式，引导客户到各台席办理邮储、函件、保险、理财、电子商务和身份证复印等工作，虽然工作不太复杂，但那种工作的敬爱精神，是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我都必须自觉的做一些工作分外的事情。在学校里也许有老师分配说今天做什么，明天做什么，但在这里大堂经理一点，你必须自觉地去做，而且要尽自己的努力做到最好，一件工作的效率就会得到客户不同的评价。经历了这次社会实践活动，我欣喜的发现自己得到双重收获，业务技巧上的日趋完善以及心灵的成熟蜕变，通过社会实践使我把学到的书本理论应用到实践中去，可以更加熟悉就业市场，了解社会现实，加强自身竞争意识，同时也发现自己知识结构的缺陷，这得到了一次初步的尝试。但对我来说确实是一笔很大的财富，激励和鼓舞我以后应当怎样成熟的面对实际工作，面对在校勤奋学习，打牢专业技能知识功底，更好地服务与社会，它让我学到了很多在课堂上根本学不到的知识，开阔了视野，又增长了见识，也是我走进校园学习的第一步，为