[我要给你们101分!].pdfVIP

o■儡 塑堕坚型————————1蕊蕊店白它景 深夜12点，当忙鞋 一 “是供电局吗?这可怎么办啊?我把钱 给存错了!……” 凉席、吹着空调进入甜 i司FI， “您好!您先别着急!请您慢慢讲，我 篓戮型我u们会尽力帮您解决问题的……”这是一位 局城巾供电分局抢修 ’詈-兰 焦急的客户与玉林供电局95598供电服 人员还在电杆上不眠：_=■ 务热线话务员的对话。 不休地加紧更换被肇 一?，磐 8月2513中午，95598热线电话中传 茎||i躺；鬟；i；11 来了一阵焦急求助的声音。原来是杜女士 难道他们不困吗?“当 ●o石已 遇到了交费方而的难题后拨打该热线进 鬻u,i-篡≯你心里只有一个想法．r●’ 行求助。据杜女士反映：她使用同一户名 分别安装了两套房产内的两块电表．其中 一套房屋长期无人居住，每月产生的电费 仪为2元左右；『f|i另一套房产内则是长期 居住，每月产生的电费近200元。当杜女 士收到欠费通知单，就急急忙忙地用网上 银行预存了400元电费．可是她一时着 急．在缴费的时候只确定了户名而没有核 对欠费金额、户号就点击确认交费了．直 到弹m了缴费成功的窗口后，她才恍然大 悟地发现电费存进了那个不常住的户号 中，自己居住的这套房产的电表仍然是欠 费状态，此时的卡十女士对自己的粗心大意 后悔万分…·当她正为麻烦事头疼的时 候，忽然想起了前些天回家途中碰巧遇到 供电局T作人员摆摊设点宣传电力知识 时，呼吁市民有用电方面难题可以咨询 95598供电服务热线．杜女士便市即拿起