5文化差异与国际企业管理.pptVIP

时代管理 第 5 章 文化差异与国际 企业管理 第1节 文化与企业管理 一、文化与文化的层次 1.文化的含义 共有的行为方式 价值观 行为结果 第1节 文化与企业管理 2.文化的层次 (1)国家文化 (2)企业文化 (3)部门文化 第2节 国际文化环境分析 一、世界商务文化群概览 (一) 吉尔特.霍夫施泰德文化观 1、权力距离 2、对不确定性的回避 3、个人主义或集体主义 4、男性化或女性化 第2节 国际文化环境分析 （二）霍尔的高低背景文化维度 1.高背景-低内容文化 2.高内容-低背景文化 第2节 国际文化环境分析 二、主要西方国家的文化特征 1.美国文化主要特征 个人主义和理性主义 2.日本文化的主要特征 “和”的观念 企业的家族化。 重视培养员工对企业的忠诚感 第2节 国际文化环境分析 二、主要西方国家的文化特征 3. 欧洲文化的主要特征 追求精神自由 倡导人文主义，追求民主精神 强调理性与科学 第3节 文化差异与国际化管理 一、普遍存在的文化差异 1.国家文化差异 (1)价值观差异 风俗习惯差异 时间观念差异 年龄观念差异 自我观念差异 成就观念差异 第3节 文化差异与国际化管理 (2)语言和非语言差异 2.企业文化差异 (1)东方企业文化的特点 (2)西方企业文化的特点 第3节 文化差异与国际化管理 二、文化差异对国际企业管理的影响 1.文化差异对国际企业的不良影响 (1)文化差异导致文化冲突与困惑 (2)文化差异加大跨国经营的成本 2.文化差异对国际企业的积极影响 (1)有利于激发新观点和新方法 (2)有利于提高对环境的应变力和适应力 第4节 国际企业的跨文化管理 一、解决文化差异的三种基本策略 ★凌越 ★并存 ★融合 第4节 国际企业的跨文化管理 二、国际企业跨文化管理的对策 1.界定跨国经营战略，选择恰当的文化整合方式 (1)凌越与全球标准化战略 (2)并存与本土化战略 (3)融合与全球地方化战略 2.以共同的经营目标为前提，选择合适的合作伙伴 3.正视文化差异，确立正确的观念与态度 (1)尊重对方的文化，克服自我为中心 (2)采用换位思考，树立双赢观念 第4节 国际企业的跨文化管理 4.实现跨文化的理解与沟通 (1)跨文化理解 (2)跨文化沟通 采用双向沟通方式 选择使用恰当的语言 简化语言 采用多种沟通方式和渠道 5.有效控制冲突 第4节 国际企业的跨文化管理 6.建立共同价值观，打造“合金”企业文化 7.跨文化人员的选拔与培训 降低原材料成本 本文反映结束！ 谢谢大家观看！ 同步糖化发酵工艺 ，能耗下降30% * 实例 5 * *