北京师范大学行政管理（马克思主义学院）考研真题及其答案解析5.pdfVIP

中国考研专业课第一品牌 北京师范大学行政管理 （马克思主义学院）考研真题及其答案解析 管理学历年真题 2004 年 一、简答题： 1、如何理解管理中的例外原则 例外原则是什么 与课本241 页西蒙的非程序化决策对应的。例外原则是泰罗的科学管理的主要原则之 一。即企业的高级管理人员把例行的一般事务授权给下级管理人员处理，而自己只保留对例外事项的决策权。 如重大的企业战略问题和重要的人员更替问题等。这样，既能保证稳定性的正常管理工作，又能应付特殊性 的例外管理工作。贯彻例外工作原则，对日常工作必须注意以下几点： １．推行工作程序标准化首先对任何工作都要问三个 “能不能”： (1) 能不能取消它？ (2) 能不能与别的工作合并？ (3) 能不能用更简便的办法代替？ 其次，对确认要做的工作，要明确由谁去干？谁来提供资料？怎么 干？干到什么程度？什么时间完？完了转给谁？这些要求都要通过标准化和业务流程图规定下来。各个流 程衔接起来，就构成了企业全部工作体系。按这个工作体系的程序进行工作，就能做到忙而不乱，秩序井然， 提高效率。 ２．领导者不干预下一层次的事要按照组织原理中的有关原则，领导者不干预下一层次的事。随意干预下 一层次工作的后果必然是：一方面浪费了自己的宝贵时间与精力；另一方面只会造成下级没有主见、没有责 任感，又反过来加重自己的负担，形成恶性循环。必须牢记： “凡可以授权给他人做的，自己不要去做”， 1 / 5 中国考研专业课第一品牌 “当你发现自己忙不过来的时候，你就要考虑自己是否做了下级可做的事，那就把权分派下去”。以此来提 高领导者自身的工作效率。 ３．领导者不直接回答下级的问题 领导者不直接回答下级的问题，只回答下级关于问题的建议。一个只会向上级提问题而不善于提出建议的 下级，是不称职的下级，应予撤换。/P p 2、正式组织和非正式组织相比有哪些优劣之处？（课本459-461 页） 正式组织的优点： 非正式组织的缺点： 3、某一组织的一项实际决策会受到哪些因素影响？（知识再现题，课本250-252 决策的影响因素），这道 题虽然简单但要注意概括和洗练自己的语言。 4 、从领导生命周期理论阐述领导权变理论的实质 领导的权变理论（课本498 页） 领导生命周期理论 关键这道题的难点在于用领导生命周期理论阐述领导权变理论 5、“一个和尚挑水吃。两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”从管理学角度分析“三个和尚没水吃”的原 因 一个和尚挑水吃 为了喝水，有喝水的权利，就一个人自然承担了挑水的义务 二个和尚太抬水吃， 合作 三个和尚没水喝，缺乏分工和权限制约 二、论述题 1、组织如何参与管理员工的职业生涯发展规划 首先要弄清楚 员工的职业生涯发展规划是员工自己的规划 参与与管理是企业组织要做的事 这个题的重点是组织，企业怎样做，千万不要把重点放在员工的职业生涯发展规划。 遇到这种课本上现有提及的题目，大家一定要沉着，不能乱了阵脚，要静下心来在脑子中搜寻与题目相 关的知识。 职业生涯规划是指一个员工通过分析和确定自己的知识、技能、兴趣、动机、态度等个人特征以及可以 获得选择和机遇后设立职业生涯目标，制定达到这些目标的行动计划的深思熟虑的过程。从一些成功的实践 2 / 5 中国考研专业课第一品牌 来看，参与员工职业生涯规划可以使企业了解员工需要、能力及自我目标，处理现实与未来之间机遇与挑战 的矛盾，使员工安心于企业的工作并发挥其最大潜能，营造出企业与员工持续发展的良好氛围，从而实现企 业整体运转效率的提高。可见，员工职业生