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网络体系结构 (1)ISO/OSi国际标准化组织/开放式系统互联参考模型。（2）协议：规则的制约。 三要素；语法，语义。时序。 （3）OSI的七层模型 7应用层 6表示层 5会话层 4传输层 3网络层 路由器(分组/包) 2数据链路层 交换机（帖） 1物理层 网卡（二进制比特流） (4)局域网的体系结构【考】 4网际层 3LLC子层 数据 链路层 2MAC子层 1物理层 数据链路层在局域网总被分成两个子层即（mac子层）和（llc子层）【MAC子层：介质访问控制子层】。【LLC层：逻辑链路控制子层】：【考】 TCP/IP体系结构 应用层 http,ftp,smtp,dns,tftp 传输层 Tcp,udp 网络互联层 Ip,icmp,arp 网络接口层 应用层：HTTP:超文本传输协议。FTP；文本传输协议。smtp:简单邮件管理协议.dns:域名系统。teinet:远程登录协议。tcp:传输控制协议，ip:网际协议udp:用户数据报文协议。 Icmp：internet控制报文协议arp:地址解析协议。一·算机网络覆盖范围分类 1.广域网（WAN）。2城域网(MAN)。3局域网(LAN){经常考} 二．局域网的特点 1.计算机的数量=2 2.传输速率高，误码率低。 3.易搭建与维护，使用双绞线等传输介质。 三．怎样访问计算机共享 路由器的功能：路径的选择和抑制广播风暴 一、综合布线 建筑物自动化: BAS。 办公自动化系统: OAS 通信自动化系统： CAS 综合布线系统： GAS 二．六大子系统 1．垂直子系统 2.水平子系统 3.管理子系统 4工作区子系统 5.建筑群子系统 6.设备间子系统 三、综合布线标准 国际标准—ISO/IEC 11801 北美标准—TIA/EIA 568 欧洲标准—EN50173 国家标准—GB/T 50311 GB/T 50312 信息产业部标准—YD/T 926 局域网常见的网络设备及通讯介质有哪些：交换机、路由器、网卡、防火墙、调制解调器、光纤模块、服务器。 有线介质有：双绞线、光纤、同轴电缆 无线介质有：卫星、红外线、微波 交换机的功能：存储转发 双绞线最远传输距离是：100米光纤最远传输距离是10公里 一：故障排除的工具有： 1.螺丝刀.2. 镊子3.橡皮擦4.故障诊断卡5擦布6.皮老虎 二、计算机故障的诊断原则：1.先观察分析原则，再动手。 2.先软后硬。3.先外后内。 4.先电源后部分。 5.先简单后复杂。 三 、故障排除的方法有 ： 1.观察法：触.摸.嗅.闻。 2.敲击法;可能是机器接触不良。 3.拔插法：鼠标：USB 键盘。（显卡、检查电源线 4.清洁法：电源风扇，CPU风扇的灰尘 5.替换法：找个好的部件再试（有条件的可以用此方法） 6.最小系统法：只安装主板电源和CPU.7.BIOS还原法：（按Delete键进入8升温法