校园网客户端常见问题解决办法.pdfVIP

ulikeBr 校园网客户端常见问题解决办法 （部分来源于网络） 1、H3C 客户端认证不成功，客户端显示用户名和密码错误。或用户不存在。 解决方法： 确认用户名、密码填写正确。 确认用户名、密码填写正确。或持本人有效证 件至网络信息中心进行查询。 连接两遍。或持本人有效证件至网络信息中心进行查询。 2、H3C 客户端认证不成功，客户端显示静态 IP 地址绑定失败 解决方法： 地址是否输入正确。并且重新连接。 检查 IP 地址是否输入正确。并且重新连 接。如果还是提示错误就请持有效 证件至网络信息中心查询。 证件至网络信息中心查 询。 3、更换电脑、主机或主板引起 H3C 客户端认证不成功，客户端显示 MAC 地址绑 定失 败。 解决方法： 持有效证件至网络信息中心进行更改 4、H3C 客户端认证不成功，客户端显示未收到服务器回应，计算机只能访问隔 离区资 源。 解决方法： 检查子网掩码、网关、 检查子网掩码、网关、DNS 服务器是否填写正确 ulikeBr 5、H3C 客户端认证不成功，客户端显示：网络连接中断，您的网卡被禁用或者 连线已断 开。 解决方法： （1 ）.检查本地连接的状态是否为禁用（如图） 检查本地连接的状态是否为禁用（ 如 图） ulikeBr 。请右击该图标，选择启用即 请右击该图标，如果状态为断开（如图） 请仔细检查网线 是否故障、 如果状态为断开（如图） ，请仔细检查网线是否故障、是否接在电脑正确接 口，保证无松动现象。如果以上均没问题，请联系本楼的网络管理员。确接口，保证无松 动现象。如果以上均没问题，请联系本楼的网络管理员。（如图） 如果状态为正常 如 图） ， “我的电脑”上单击右键选“属性”- “硬请 我的电脑”上单击右键选“属 性” 打开“设备管理器”——网络适配器将本地网卡先右击停用， 网络适配器，件”打 开“设备管理器”——网络适配器，将本地网卡先右击停用，然后右击启用。 启用。之 后进行连接即可。 （2 ）.检查是否使用了正确的网卡（以我自己的电脑举例） ulikeBr 6、H3C 客户端认证不成功，客户端显示禁用多网卡检测不通过，将强制用户下 线。 解决方法： 在网络连接中将多余网络连接（如无线网络连接）右击停用或者在设备管理器——网络适 配器中将除 在网络连接中将多余网络连接（如无线网络连接）右击停用或者在设备管理器 ——网络适配器中将除—— 本地网卡之外的网卡（如无线网卡）进行右击禁用即可。 （如果没法禁用，请进入网卡属性，本地网卡之外的网卡（如无线网卡）进行右击禁用即 可。（如果没法禁用，请进入网卡属性，将 IPv4 。（如果没法禁用 前面的对号去掉后确 ulikeBr 定保存即可） 前面的对号去掉后确定保存即可） 7、H3C 客户端认证不成功，客户端显示无法连接到安全检查代理服务器,套接字 创建失败 解决方法： 开始—运行—输入“cmd” 在光标闪烁处输入“ 开始—运行—输入“cmd”—在光标闪 烁处输入“netsh winsock reset catalog ”回车然后重 启电脑， 套方案。 启电脑，不行 实施 （2 ）做好备份，重装系统做好备份 8、网络正常，可以正常上 QQ ，玩游戏，但IE 浏览器打不开网页 解决方法： ①地址是否输入有误。 ② ③不要使用代理 ulikeBr 9、H3C 客户端认证不成功，客户端显示余额不足 （提示：error 8000 ） 解决办法： 充钱 10、整栋宿舍楼停电引起 H3C 客户端认证不成功，无法正常连接上网。 解决方法： 等 11.校园网的 H3C 就提示一条消息：XML 解析器初始化失败，请手工修复。 。 解决方法： 实际