业务异常过程分析.docVIP

业务异常过程 总体描述 原因分析 UpPch所在位置存在干扰，如果是特定终端出现该现象，而其他终端没有问题，则可以利用扫频仪在特定终端天线口处检测终端上行信号强度是否正常； 如果是普遍现象，则需要检查UpPch所在位置的干扰，如存在干扰则需要考虑对UpPch位置进行漂移。 总体描述 RNC收到UE发送的RRC CONNECTION REQUEST消息后，可能因一些原因导致无法为UE建立RRC资源，此时RNC会向UE发送RRC CONNECTION REJECT消息。此类异常影响发起业务的无线接通率KPI指标。 典型信令过程 1. 信令截图 2. 重要信令解释 信令消息 过程解释 rrcConnectionRequest UE发送RRC连接请求，请求接入网络； rrcConnectionReject RNC可能因一些原因无法为UE建立RRC资源，因此发送RRC连接拒绝，拒绝UE的接入请求； 原因分析 可能造成RRC连接拒绝的常见原因有： 小区码道资源不足，没有足够的码道为UE分配（特殊地：UE只支持单载频，而主载频上已没有剩余的码道资源）； 干扰或功率受限，软资源接纳失败； 传输资源申请或带宽接纳失败； 排查方法： 查看小区剩余的码道资源数看是否有足够的剩余资源； 查看公共测量值和配置的接纳门限，是否为功率干扰等软资源受限； 查看Iub口带宽大小是否受限； 总体描述 RNC向UE发送RRC CONNECTION SETUP消息，在一定的时间之内未收到UE上报的RRC CONNECTION SETUP COMPLETE消息，则表示RRC连接建立超时，将删除建立的无线链路，该UE接入失败，此类异常影响业务的无线接通率KPI指标。 典型信令过程 终端只发送一次RRC连接请求 1. 信令截图 2. 重要信令解释 信令消息 过程解释 rrcConnectionRequest UE发送RRC连接请求，请求接入网络； RadioLinkSetupReqeust IUB口消息，建立无线链路 RadioLinkSetupResponse rrcConnectionSetup 空口消息，RNC向UE发送RRC建立，建立信令无线承载资源 RadioLinkDeleteReqeust IUB口消息，删除无线链路 RadioLinkDeleteResponse 3. 异常分析 从路测终端侧可以看到终端已经收到RRC连接建立消息，并发送了RRC连接建立完成消息，造成此现象的原因，多为上行方向上的RRC连接建立完成消息网络侧未收到，需要在上行方向上查找原因。 终端只上报多次RRC连接请求 1. 信令截图 2. 重要信令解释 信令消息 过程解释 rrcConnectionRequest UE发送RRC连接请求，请求接入网络； RadioLinkSetupReqeust IUB口消息，建立无线链路 RadioLinkSetupResponse rrcConnectionSetup 空口消息，RNC向UE发送RRC建立，建立信令无线承载资源 rrcConnectionRequest 由于终端未收到网络侧下发的rrcConnectionSetup消息，终端会以网络侧配置的定时器（缺省2秒），重复上报RRC链接请求。 rrcConnectionSetup rrcConnectionRequest rrcConnectionSetup rrcConnectionRequest rrcConnectionSetup RadioLinkDeleteReqeust IUB口消息，删除无线链路 RadioLinkDeleteResponse 3. 异常分析 从路测终端侧看，终端未收到RRC连接建立消息，由于终端在上报RRC链接请求后，收不到网络侧RRC链接建立，会重发RRC链接请求，据此可以判断网络侧下发的RRC链接建立消息终端未收到，需要在下行方向，排查问题，如Iub口传输丢包、FACH信道配置不正确。 原因分析 可能造成RRC建立超时的常见原因有： 由于下行功率不足或存在下行干扰等原因，UE未收到RNC发送的RRC CONNECTION SETUP消息； UE收到了RRC CONNECTION SETUP消息，也上发了RRC CONNECTION SETUP COMPLETE消息，但由于上行功率不足或存在上行干扰等原因，RNC未收到该消息； UE收到了RRC CONNECTION SETUP消息，但由于消息错误或UE内部错误等原因，UE未发送RRC CONNECTION SETUP COMPLETE消息； 排查方法： 查看RRC链接建立的上行时隙干扰情况，如果发现时隙干扰很大，查看NODEB载扇是否正常