培训课程-职工素养.pdfVIP

职工素养 职业素养的提升 为什么我们要提升职业素养？ 职业素养 职场上的德才兼备 德 － 职业素养，包涵忠诚敬业、自动自发、尽 职尽责、刻苦勤奋等优秀品德和良好的行 为准则 才 － 职业技能，包括工作技能、商务礼仪、自 我管理、自我学习、缓解压力等技能 职业素养 德和才，哪个更重要？ 技 能 品 德 成功的两大要素 均衡发展品德和能力 信任 品德良好的人具有： 能力强的人具有： 正直、成熟 值得信任 专业知识与技能。 以及富足的心态。 品德 能力 职业素养的提升 目标  公司  是公司选拔人才的基本要求和企业发展的必然要求  向我们的客户和合作伙伴展示高标准的职业素养  员工  是个人事业成功所不可缺少的要素  建立你的信用银行，成为受欢迎和被尊重的人  得到锻炼的并非是超凡的能力，而是超凡的心态  社会责任 提高社会素养 职业素养的提升 Q ：如果你是老板， 你最想雇佣什么样的人? 《把信送给加西亚》 作者：Elbert Hubbard 职业素养的提升 Q ：罗文中尉成功的要素？ 《把信送给加西亚》 作者：Elbert Hubbard “理由”还是“借口” ？ 工作中经常会听到的一些“理由” ：  “我本来可以早到的，如果不是下雨。”  “那个客户太挑剔了！”  “我没有在规定的时间里把事做完，是因为……”  “我没学过。”  “我没有足够的时间” 。  “现在是休息时间，半小时后你再来电话。”  “我没有那么多精力。”  “我没办法这么做。”  …… 职业素养的提升 提升个人职业素养的优秀品质  忠诚敬业  勤奋刻苦  自动自发  坚韧不拔  诚实正直  追求卓越  尽职尽责  知恩图报  宽容大度 职业素养的提升 提升个人职业素养的优秀品质  忠诚敬业  勤奋刻苦  自动自发  坚韧不拔  诚实正直  追求卓越  尽职尽责  知恩图报  宽容大度 企业渴望得到的人才  忠诚敬业 ＋ 勤奋刻